응급실은 특성상 급박하고 복잡한 상황이 연속적으로 발생하며, 이에 따라 효율적인 운영과 신속한 의사결정이 필수적이다. 그럼에도 불구하고 이러한 환경에 효과적으로 대응하기 위한 지식과 리더십 역량을 통합적으로 다룬 교육 자료는 아직 충분하지 않은 것이 현실이다. 이에 본 서는 응급실 운영 전반을 총 8개의 챕터로 나누어, 리더십 원칙부터 일반 운영, 흐름 관리, 정보학, 품질 및 서비스, 재정, 인적 자원까지 폭넓고 실제적인 내용을 체계적으로 정리하고자 하였다. 특히 응급실 운영에 실질적인 역할을 수행하는 리더뿐만 아니라, 앞으로 리더십을 발휘해야 할 젊은 의료진에게도 실질적인 도움과 방향을 제시할 수 있는 이정표가 되기를 바라는 마음으로 이 책을 집필하였다.