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CS LEADERS 관리사 2023 남은 일정 준비하기

에듀채널 ㅣ 기사입력 : 2023. 08. 21

 


CS LEADERS 관리사 2023 남은 일정 준비하기- CS LEADERS 관리사는 국가공인 자격으로서 응시 제한 없이 누구나 도전 할 수 있는 자격입니다. CS산업 중요성이 높아지면서 취업, 승진 시 가산점 혜택을 받을 수 있는데요. 특히 서비스 분야 종사자라면 반드시 취득해야 할 필수 자격으로 평가 받고 있습니다. CS LEADERS 관리사 자격증은 고객 만족 서비스 분야 자격으로 고객 만족 서비스 전문 지식을 기반으로 실제 생활과 비즈니즈에서 실용성을 달성하기 위한 CS기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 할 수 있는 실무적 지식 능력을 평가하고 있어요.

 

CS LEADERS 관리사 자격 활용법과 취득 방법- 고객 만족이라는 부분이 기업 경영에 있어 하나의 기능으로 자리 잡은 만큼 고객 만족 부분의 전문성을 가지고 체계적인 교육과 경영인이 필요함에 따라 CS LEADERS 관리사 자격의 가치는 높아지고 있습니다. 자격을 취득하면 취업에 도움을 받을 수 있을 뿐 아니라 학점은행제에서 학점을 인정 받을 수 있고 사설교육기관 전임, 기업체 사내 강사 등으로 활동 할 수 있습니다.

이제 본격적으로 CS LEADERS 관리사 시험을 준비해볼게요. 시험은 실기 시험 없이 필기 시험 1번으로 구성되어 있습니다. 시험 종목은 (1)CS개론 (2)CS전략록 (3)고객관리 실무론인데요 각 종목별 시험과목과 비율을 알아볼게요(종목별 30문항씩/총 90분시험) -CS개론: 고객만족 60%+서비스이론 40% -CS전략론: 서비스 분야 50%+CS활용 50% -고객관리 실무론: CS 실무 50%+고객관리 30%+컴퓨터 활용 20%

 

2023년 CS LEADERS 관리사 시험 일정 참고해서 공부하기- CS LEADERS 관리사시험은 매달 1번씩 기회가 주어지고 있는데요. 그래서 올해 남은 시험은 총 4번이고 내년 1월 시험 역시 일정이 공개 되었습니다. 가장 가까운 시험은 9월 시험으로 8월21일~8월25일에 원서접수가 있고 시험일은 9월10일입니다. 남은 CS LEADERS 관리사 일정은 10월15일 / 11월12일  / 12월10일입니다. 24년 1월 시험은 참고로 1월 14일 인데요. 곧 있을 시험을 준비하기 위해 일정을 바탕으로 간편하게 합격 점수를 완성하는 인강을 소개하겠습니다

 

소개하는 강의 학습은 초단기에도 합격 실력을 완성할 수 있는 커리큘럼으로 구성되어 있는데요. 전문 강사님의 수업과 함께 알맞는 교재를 통해 이론과 문제를 습득하고 기출문제를 통해 실전 감각을 익힐 수 있어도록 해요 또한 합리적인 준비를 위해 강의 교재 증정과 수강일(90일)까지 증정하여 여유있게 다음 시험까지 공부 할 수 있습니다. 단기 합격에 필요한 학습과 복습을 위한 여러 학습 환경(모바일, 무제한 반복수강)까지 제공하고 있으니 남아있는 일정 대비를 강의와 함께 하시고 자격 취득까지 화이팅입니다
 

성희은 기자

 

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