추천사 ‘화답 행정’으로 서초의 미래를 열고 있는 전성수 구청장 ● 송상현 서울대학교 명예교수 4
책을 펴내며 경청과 화답으로 이어지는 서초 전성시대 8

1부┃행정은 화답이다
1장│낮은 자세로 주민 속으로
민선 8기 서초구청장 당선, 서초 전성시대의 시작 17
구청장 1호 결재 ‘일상 회복 프로젝트’ 22
신동초 6학년 6반의 ‘구청장에게 바란다’ 30
오늘도 내일도, 구민 삶의 현장 속으로 34

2장│언제나 정답은 현장에 있다
집중호우 위기의 현장 한가운데서 41
구민의 행복은 안전에서 시작된다는 것 48
살아있는 현장, 양재천은 서초다움의 진수 54
서초의 뿌리, 말죽거리를 거닐며 58
맑은 숨을 위한 약속, 서초 금연 정책 61

3장│구정의 중심은 기승전 주민
해답은 늘 생각보다 가까이 있다 67
주민의 목소리가 곧 구청장 지시 71
구민의 일상이 되는 모두의 보훈 77
사계절 아이들이 뛰노는 행복 서초 81

4장│청년이 주인인 ‘청년 1번지’ 서초
서초 미래를 여는 청년 일자리 87
응원의 진심을 담은 자격증·어학시험 응시료 지원 93
청년의, 청년에 의한, 청년을 위한 서초  98
칭찬은 청년 사무관도 춤추게 한다 104

2부┃혼자 가면 길이지만 함께 가면 역사가 된다
1장│희망이 피어나는 공감 행정
수다로 꽃피운 111번의 수요일 111
잇는 건 좋아요! 나는 ‘횡단보도 구청장’ 116
‘고터·세빛 관광특구’, 세계로 통하는 서초 122
구청장실 찾은 서초 꿈나무들 126
아이들의 인성과 꿈을 키워주는 ‘서리풀샘’ 129

2장│숙원사업 해결사, 구민이 행복한 성과 행정
서초의 숙원사업, 현장에서 길을 찾다 137
10년의 기다림, 우면산터널 양방향 버스 운행 시작 145
서초는 지금 ‘골목상권 전성시대’ 149
대형마트 의무 휴일 평일로, 시대 변화에 응답하다 155
엄정한 행정대집행으로 구민 일상을 지키다 164
기초지자체 최초 옴부즈만 사무국 구성 170

3장│행복의 선순환, 나눔 행정
생활 속 선한 영향력, 착한 서초코인 175
주민 모두 행복한 양성평등 서초를 향해 182
무장애숲길과 서행길에서 누구나 행복해지길 187
작은 실천이 만드는 푸른 서초 193
어르신 삶의 활력소, 느티나무쉼터와 시니어라운지  201

4장│따뜻한 동행, 사각지대 없는 맞춤형 복지
따뜻한 동행이 만드는 희망, 서초형 복지 안전망 207
스마트시니어 사업, 어르신 삶에 온기를 더하다 212
아이와 가족 모두에게 행복한 일상을 218
서초 미래를 위한 품앗이, 서초 보육 정책 223
따뜻한 기억 공동체, 서초 치매 안심마을 229

5장│일상이 예술이 되는 서초
반포대로 문화벨트, 서초의 심장을 사로잡다 233
지식과 감성이 교차하는 ‘서초 책있는 거리’ 238
북페이백, 책 읽는 ‘4색 즐거움’ 243
국내 최장 지하 갤러리, ‘서울의 24시 벽화’와 ‘피카소 벽화’ 249
내 마음의 버킷리스트 No.1 254

3부┃품격 있는 글로벌 미래 도시 서초
1장│ AI·데이터 기반의 스마트 행정 도시
세계가 인정한 혁신 도시, 서초 261
전국 최초 디지털민원실, 구민 삶을 스마트하게 267
서초의 미래, 양재 AI미래융합혁신특구 272
스마트 행정 혁신, 서초의 미래를 바꾸다 280

2장│고품격 글로벌 도시 서초를 향해
따뜻한 법의 도시, 아·태 사법정의 허브 285
서초와 세계를 잇는 풀뿌리 외교 293
‘혈맹’ 태국 파타야 시와 ‘형제의 나라’ 튀르키예 299
아프리카 가나 학생들, 서초 매력에 ‘퐁당’  302
양재천변에 심은 자유 민주주의, 하벨 벤치 305