들어가며 4

1장 일터 혁명사: 증기기관에서 인터넷까지, 사무실을 바꾼 기술들
디지털이 없던 시절: 손끝과 발끝으로 쌓아 올린 업무 23
기술은 일터를 어떻게 바꿨을까? 29
범용 기술은 일하는 방식을 어떻게 바꿨을까? 56

2장 생성형 인공지능, 에이전트가 바꿔 놓을 일터
생성형 인공지능과 에이전트가 탄생하다 87
변화 전망１. 인공지능은 효율성을 어떻게 높일까? 105
변화 전망２. 인공지능은 학습 방식을 어떻게 변화시킬까? 126
변화 전망３. 인공지능은 분업을 어떻게 촉진할까? 151
변화 전망４. 인공지능은 협업을 어떻게 바꿀까? 165
변화 전망５. 인공지능은 직무 위상과 가치를 어떻게 변화시킬까? 203
변화 전망６. 인공지능은 의사 결정을 어떻게 변화시킬까? 225
변화 전망７. 인공지능은 조직과 그 경계를 어떻게 변화시킬까? 266
변화 전망８. 조직 내 인간은 어떻게 될까? 288
결국은 익숙해진다, 그때까지 생존이 문제다 310

미주 316