1 도입
과거의 치매
변화
역할 고민하기
핵심 사항

2 의사소통 시 기억력의 핵심 역할
치매의 영향 및 진행 양상
치매의 세 단계

3 의사소통에 최적화된 환경 조성
청각
시각
신체적 문제
알코올
실내 공간
일상생활
장비 및 기술
우편물
원치 않는 전화 및 방문
의사소통의 최적기 선택
외출 및 약속 준비
지원 네트워크 확장

4 말하기와 대화
치매 환자와의 대화
대화 준비
대화 시 준수 사항

5 언어와 어휘
이해를 위한 일반 지침
질문하기
대화 문제
만남과 헤어짐
대화 주제 선택

6 비언어적 의사소통
미소
목소리의 높낮이와 어조
울음
이상 행동
발한 및 근육 긴장
자세·보디랭귀지·개인 공간
향기
음악
부정적 메시지
제스처·마임·수화·표정
옷
신체 접촉

7 활동, 치매, 의사소통
활동의 핵심: 의사소통
바람직한 활동
지원 집단

8 활동 사례
최신 기술
음악
읽기 및 쓰기
반려동물 돌보기
가사 활동
사교 모임
외출

9 기억력 및 의사소통 지원 도구
사진·공지·표지판
기억력 및 대화용 보조 도구

10 문제 상황 대처
같은 질문 반복하기
물건 찾기
운전하기
사실 말하기
불안 및 공격 행동
불가해한 행동
부적절한 행동
배회
황혼증후군
이중 언어 사용자

11 유언장, 위임장, 사전의료의향서, 개인 희망 사항
유언장
위임장
사전의료의향서
개인 희망 사항

12 요양원
전환기 지원
결론

출처 및 감사의 말
유용한 웹사이트
참고 문헌
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