제1장 [Why] 금융 코칭의 모든 것: 코칭의 기본 이해와 코칭이 필요한 이유
제1절 코칭이란 무엇인가?
제2절 금융업계에서 코칭의 필요성
제3절 리더십과 코칭의 관계
제4절 코칭의 핵심 원칙과 철학
제5절 코칭의 유형과 방법론
제6절 코칭이 가져오는 변화와 기대 효과: 개인과 조직을 성장시키는 도구
제7절 정리 및 학습 점검

제2장 [How] 금융인을 위한 코칭 스킬: 어떻게 코칭할 것인가?
제1절 코칭과 효과적인 커뮤니케이션
제2절 코칭의 기본 개념과 핵심 모델
제3절 효과적인 코칭 대화 스킬
제4절 피드백과 코칭
제5절 어려운 대화 다루기
제6절 종합 정리 및 실전 연습

제3장 [So what?] 금융 분야별 맞춤형 코칭 전략: 현장에서 바로 쓰는 금융 코칭 사례집
제1절 금융 분야별 맞춤형 코칭 전략
GROW 코칭 모델에 기반한 코칭 대화
CAI 모델에 기반한 피드백 대화

제4장 금융인을 위한 코칭 툴킷(Toolkit): 코칭 실전 도구 모음
제1절 코칭 기본 툴(Tool)
제2절 성찰 및 평가 도구
제3절 피드백 툴(Tool)
제4절 목표 설정 및 성과 대화 지원 도구
제5절 경청 및 코칭 핵심 역량 점검
제6절 코칭 대화 지원 자료