목차
추천사
프롤로그 닥치고 방문, 현장에서 길을 찾다
PART 1 RM의 길, 시작과 마인드의 정석
제1장 RM이란 무엇이며, 왜 관계에 집중해야 하는가?
제2장 파릇파릇 새내기 시절: 좌충우돌 성장기
제3장 RM, 당신은 누구인가?
PART 2 RM의 핵심 전략; 현장의 마법
제4장 제갈길 RM의 영업 비법 대공개!
제5장 기존 고객 관리(집토끼) : 섬세한 관계 구축
제6장 신규 거래처 확보(산토끼) : 대담한 확장 전략
PART 3 RM의 전문성 및 성장 그리고 소통: 자기 계발의 힘
제7장 RM, 금융 전문가를 꿈꿔라!
제8장 RM, 끊임없이 성장하라!
제9장 고객과 마음으로 소통하라!
RM의 일상 및
PART 4 RM의 일상 및 성공사례; 현장의 마법 RM의 일상 및
제10장 RM, 생존을 위한 업무 꿀팁!
제11장 RM의 삶, 즐거움도 놓치지 말자!
제12장 닥 방의 RM, 제갈길! 영업 우수 사례 모음!
에필로그: “닥치고 방문” 돈과 사람을 잇는 영원한 마법의 유산