PART 1. 10억 원대 기업의 도약 설계도

Chapter 1. 왜 도약 설계도가 필요한가.

1. 성장 변환점은 10억 원대에 온다.

2. 도약할 수 있는 설계도가 필요하다.

3. 100억 기업의 인재 활용 방식이 필요하다.

4. 장인 공방을 공장으로 바꾸자




Chapter 2. 어떻게 도약 설계를 해야 하나

1. 비즈니스 설계도를 다시 그리자

2. 확실한 성공 사례를 벤치마킹하자

3. 마케팅과 매니지먼트로 성장을 설계하자




Chapter 3. 무엇이 도약 설계도인가.

1. 도약의 핵심은 비즈니스 모델 설계도이다.

2. 100억 원으로 도약하는 설계도를 제시한다.

3. 도약하는 마케팅과 매니지먼트 체계로 전환한다.



PART 2. 100억 원 기업으로 가는 병목점

Chapter 1. 10억 원대 기업의 한계

1. 성장 한계의 구조적 원인은 무엇인가.

2. 성장 한계의 원인은 내부에 있다.

3. 성장 한계는 시스템 재설계로 돌파한다.




Chapter 2. 마케팅의 한계

1. 사장의 현장 영업에는 한계가 있다.

2. 사장의 인맥에 의한 고객의 한계

3. 사장이 모든 것을 다하는 영업구조의 한계




Chapter 3. 매니지먼트의 한계

1. 사원의 채용에는 한계가 있다.

2. 사원 교육의 부재가 한계를 만든다.

3. 가족적인 사원과 운영에는 한계가 있다.




Chapter 4. 경영 방식의 한계

1. 성장에 부딪힌 경영 방식의 한계

2. 변화가 필요한 경영자의 한계

3. 한계를 돌파하는 경영 설계자로 전환




PART 3. 100억 원 기업으로 도약하는 마케팅 설계도



Chapter 1. 마케팅 설계

1. 도약을 위한 마케팅 항목을 설계한다.

2. 도약을 위한 마케팅 단계를 체계화한다.

3. 도약을 위한 마케팅 조직으로 전환한다.




Chapter 2. 상품 설계

1. 상품 매출의 목표는 고객 단가로 결정한다.

2. 주력 상품은 매출 실적으로 결정한다.

3. 상품 매출의 주 고객층을 결정한다.




Chapter 3. 매장 설계

1. 매장 입지는 전략적으로 선정한다.

2. 상거래를 지원하는 매장 설계가 필요하다.

3. 매장은 실적을 만드는 프레젠테이션 장소이다.

4. 온라인 매장은 자사의 프레젠테이션 무대이다.




Chapter 4. 고객 설계

1. 매출 확대를 위한 고객 설계를 한다.

2. 고객 확보를 위한 목표를 설정한다.

3. 고객 확보의 전략 시스템을 구축한다.




Chapter 5. 영업 설계

1. 사장의 영업 기술을 시스템화 한다.

2. 어프로치 북과 영업 가이드로 전수한다.

3. 상품 견적은 시스템으로 지원한다.

4. 고객 선택의 전략을 설계한다.




Chapter 6. 실행 설계

1. 사원에게 위임하고 통제하지 않는다.

2. 사원의 업무 수행 방식을 제한하지 않는다.

3. 사원의 업무 수행에는 클레임이 발생한다.

4. 사원의 성과가 부족해도 끝까지 맡긴다.




Chapter 7. 사후관리 설계

1. 「수금 관리」를 단계별로 체계화한다.

2. 「A/S」 창구와 기준을 명확히 한다.

3. 「피드백」 수집과 관리를 체계화한다.

4. 「클레임」 해결과 관리를 조직 시스템으로 한다.



PAERT 4. 100억 원 기업으로 도약을 위한 매니지먼트 설계도



Chapter 1. 매니지먼트 설계

1. 도약을 위한 매니지먼트 항목을 설계한다.

2. 도약을 위한 매니지먼트 단계를 체계화한다.

3. 도약을 위한 매니지먼트 체계로 전환한다.




Chapter 2. 채용 설계

1. 채용은 마케팅적 발상으로 한다.

2. 사업계획에 의한 채용계획을 수립한다.

3. 성장을 위한 채용 기준을 정립하여야 한다.




Chapter 3. 교육 설계

1. 신입사원은 교육으로 성장한다.

2. 직무·현장·성과 중심 교육으로 설계한다.

3. 스타 사원이 회사 성장을 촉진한다.




Chapter 4. 평가 설계

1. 사원 평가 체계를 구축한다.

2. 사원 평가 항목을 설정한다.

3. 사원 평가 주기를 설정한다.




Chapter 5. 보상 설계

1. 성과에 대한 보상 체계를 확립한다.

2. 개인 성과에 대한 보상 체계를 확립한다.

3. 팀 성과에 대한 보상 체계를 확립한다.




Chapter 6. 관리 설계

1. 성장 단계별 경영관리 체계를 확립한다.

2. 성장을 위한 자금관리 체계를 확립한다.

3. 규칙과 규정으로 조직관리 체계를 확립한다.




Chapter 7. 경영이념 설계

1. 경영이념은 경영전략의 중심이다.

2. 경영이념이 조직을 움직인다.

3. 미션과 비전이 경영이념을 만든다.