목차
INTRODUCITON
개인 셀러가 브랜드가 되는 길
메이커, 스몰브랜드, 브랜드
1. WHY BRAND
1) 개인 셀러들은 브랜드가 없으면 시장에서 살아 남지 못하는가?
ㆍ국내 온라인 커머스 개인 셀러의 역사
ㆍ1688 상품의 위기와 중국 공장 소싱의 시대
ㆍ쿠팡, 네이버의 정책 변화 - 최저가 상품의 수난시대
2) 브랜드의 종류
ㆍ보따리(BTR), 메이커(MAKER), 브랜드(BRAND)
ㆍ브랜드 믹스
ㆍ스몰 브랜드의 함정
3) 개인 셀러들이 도전해야 하는 브랜드 제품이란 무엇인가?
ㆍ소비자들의 브랜드 감별 테스트
ㆍ감별 테스트를 통과할 수 있는 브랜드의 모습
4) 브랜드 제품이 소비자들에게 브랜드로 인정받는 과정
ㆍ브랜드 인식의 4단계
5) 브랜드의 혜택, 브랜드가 되면 무엇이 달라지는가?
ㆍ브랜드가 되면 얻게 되는, 눈에 보이는 혜택
ㆍ브랜드가 되면 얻게 되는, 눈에 보이지 않는 혜택
2. PRODUCT
1) 브랜드가 될 수 있는 상품
ㆍ소비자들이 브랜드에 기대하는 것
ㆍ예쁘거나, 특별하거나, 신박하거나, 부티나거나
ㆍNEEDS 상품의 특징
2) 브랜드가 될 수 있는 상품을 찾는 방법
ㆍ타임머신
ㆍ공장 소싱이 가능한 해외 시장 상품
ㆍ브랜드가 될 상품을 고르는 능력을 키우는 방법
3) 브랜드 제품의 고객은 누구인가?
ㆍ신규 브랜드 제품을 구매하는 고객의 특징
ㆍ상품 확산의 법칙
ㆍ가장 중요한 세가지 질문
4) 브랜드가 될 수 없는 상품
ㆍ브랜드 DNA가 없는 상품
ㆍ매출 POTENTIAL이 낮은 상품
5) 브랜드 상품 4단계 선정 방법
ㆍ4가지 조건을 충족시켜주는 교집합
ㆍ지구상에 이미 존재하는 상품인가? - 해외 시장 조사
ㆍ내가 살 수 있는 상품인가? - 소싱처 조사
ㆍ내가 잘 팔 수 있는 상품인가? - 나의 역량 조사
ㆍ국내 시장에서 경쟁력 있는 상품인가? - 국내 시장 조사
6) 브랜드 상품만이 답이 아니다
ㆍ내가 남보다 잘 할 수 있는 일을 선택해야 한다
3. PRICE
1) 브랜드가 되기 위한 가격
ㆍ소비자는 싸게 산 상품에 정을 주지 않는다
ㆍ소비자들로부터 브랜드로 인정받는 가격
ㆍ가격 인하는 언제 하는가?
4. PLACE
1) 브랜드가 팔리는 장소
ㆍ브랜드 제품은 어디에서부터 팔아야 하는가?
ㆍ인스타그램 + 자사몰
ㆍ쿠팡, 네이버 사전 리뷰 작업
ㆍ다른 플랫폼으로 확산하는 시점
ㆍ매출이 급하면 수면 아래에서 팔아라
ㆍ와디즈, 텀블벅
ㆍ해외 수출
5. PROMOTION
1) 브랜딩
ㆍ브랜딩과 프레이밍 작업
ㆍ셀러의 인격 설정과 연기
ㆍ브랜드 포지셔닝
ㆍ브랜드 빙의 작업에 음악을 사용하는 방법
ㆍ인격 세팅 - 의외성
ㆍ인격 세팅 - 근본 있어 보이는 모습
ㆍ브랜드명과 파동
2) 마케팅
ㆍ프레마케팅 (Pre-Marketing)
ㆍ인플루언서 마케팅
ㆍ커뮤니티 마케팅
ㆍ블로그 마케팅
ㆍ리텐션 마케팅 (Retention Marketing)
ㆍ시즌 마케팅
ㆍCS 마케팅
ㆍ오프라인 마케팅
6. OPERATION
1) 브랜드의 종류
ㆍ샵 브랜드 VS 상품 브랜드
ㆍ이성적 브랜드 VS 감성적 브랜드
2) 브랜드의 운영
ㆍ브랜드 라이프 사이클
ㆍ내 목소리와 남의 목소리
ㆍ수면 위 세일즈 VS 수면 아래 세일즈
ㆍ상품 브랜드는 어느 시점에선 반드시 샵브랜드화 시켜야 한다
ㆍ샵브랜드는 반드시 상품 브랜드를 만들어야 한다
ㆍ참아야 한다, 하지만 버릴 땐 빠르고 과감해야 한다
ㆍ재정적 안정 확보
ㆍ브랜드는 망해도 셀러는 망하지 않는다
7. EXECUTION
1) 브랜드가 되는 ACTION PLAN
ㆍ셀러에 따라, 상품에 따라 브랜드가 되는 방법이 다르다
ㆍ감성적 상품으로 브랜드를 런칭하는 법
ㆍ이성적 상품으로 브랜드를 런칭하는 법
ㆍ광고비 집행 비율
8. SUPPLEMENT
1) 브랜드가 성장하지 못하는 이유, 브랜드가 맛이 가는 이유
ㆍ브랜드가 맛이 가는 9가지 이유
ㆍ후속 상품 출시가 더딘 경우
ㆍ기존의 브랜드 방향성과 무관한 후속 제품들이 출시되는 경우
ㆍ브랜딩 차원에서 초기에 세팅했던 브랜드의 인격이시간이 갈수록 점점 평범해지는 경우
ㆍ납득할만한 이유 없이 가격을 인하하는 경우
ㆍ무분별하게 플랫폼을 확장하는 경우
ㆍ매출 위주로 평가되는 인센티브로 인해 조직 경쟁력을 상실하는 경우
ㆍ브랜드 오너가 사회적인 물의를 일으켜 해당 브랜드 가치가 폭락하는 경우우
ㆍ무분별한 외부 투자로 현금 유동성에 문제가 생기는 경우
ㆍ적을 만드는 경우
2) 셀러 MBTI
ㆍ장사 MBTI의 정확성
ㆍ개인 셀러가 선택할 수 있는 장사의 종류
ㆍB 냐 R 이냐?
ㆍP 냐 G 이냐?
ㆍA 냐 E 이냐?
ㆍY 냐 O 이냐?
3) 12가지 비즈니스 인사이트
ㆍ장사의 숨은 지혜
ㆍ장사는 불공평한 게임이다
ㆍ장사는 까다로운 사람이 성공한다
ㆍ진입장벽이 있는 상품을 팔아야 한다
ㆍ극과 극의 법칙
ㆍ일을 잘하는 방법
ㆍ환경을 이용하는 방법
ㆍ낚시대의 원리
ㆍ1.2.3.4의 법칙
ㆍ소소대대의 법칙
ㆍ거츠(GUTS)
ㆍ장사하는데 적정한 나이란?
ㆍ하루라도 빨리 자녀들에게 장사를 가르쳐라
EPILOGUE
ㆍ관점이 결과를 바꾼다
ㆍ개인 셀러가 적은 자본으로 온라인커머스에서 성공할 수 있는 날은 앞으로 과연 얼마나 남았을까?