들어가는 글 | 당신을 알아요: 관계를 바꾸는 공감과 인정의 기술


1부. 인정해주면 확 달라진다: 관계의 핵심 원리

1장. “그래, 네가 맞아”-한마디로 바뀌는 관계의 법칙
2장. 인정의 힘: 관계를 살리는 마법 같은 기술
3장. 보이지 않는 것을 보는 눈
4장. 고통을 낭비하지 마라: 상처를 성장으로 바꾸는 방법


2부. 관계를 바꾸는 8가지 인정의 기술

5장. 인정의 사다리: 진짜 소통을 위한 8단계
6장. ① 주의 기울이기-‘듣는 힘’이 만드는 기적
7장. ② 따라 하기-관계를 이어주는 모방의 기술
8장. ③ 맥락 파악하기-보이는 행동 너머를 읽는 법
9장. ④ 입장 바꿔보기-“그 상황이라면 누구라도 그랬을 거야”
10장. ⑤ 마음 읽기-상대의 속마음을 알아채는 감각
11장. ⑥ 행동 보여주기-말보다 강한 메시지 전달법
12장. ⑦ 감정 나누기-더 깊이 연결되는 법
13장. ⑧ 진심 보여주기-공감의 최고 단계


3부. 인정이 가져오는 실제적인 변화

14장. 행동을 바꾸는 가장 강력한 방법
15장. 아이의 마음을 여는 인정의 기술
16장. 사랑을 지키는 기술
17장. 인정하는 리더가 이긴다
18장. 회복력을 높이는 자기 인정의 기술


맺음말 | 나는 내 편이 될 권리가 있다
감사의 말

부록 | 인정의 사다리: 실천 가이드
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