1장 청약 준비과정에서 알아야 하는 사항
1. 청약통장
2. 청약지역
3. 사람

2장 청약방법에 대해 알아야 하는 사항
1. 청약방법 기본
2. 특별공급 공통사항
3. 기관추천 특별공급
4. 다자녀 특별공급
5. 신혼부부 특별공급
6. 생애최초 특별공급
7. 노부모부양 특별공급
8. 그 외 특별공급
9. 일반공급

3장 일정에 따라 실무자가 알아야 하는 사항
1. 주택공급
2. 입주자모집 시기에 관한 사항
3. 입주자모집 조건에 관한 사항
4. 입주자모집 절차에 관한 사항
5. 입주자모집공고 작성
6. 청약홈
7. 청약접수
9. 청약제한사항
10. 주택소유현황
11. 소득 및 자산
12. 부적격 처리
13. 예비입주자
14. 무순위/계약취소주택의 재공급/임의공급

4장 주택공급에 관한 규칙에 대해 더 알아야 하는 기타사항
1. 최하층 우선배정
2. 특별공급 비율 조정
3. 제24조(주택공급 신청 서류의 관리)
4. 제60조의2(입주예정일 통보 및 입주지정기간 설정)

5장 청약에서 더 알아야 하는 사항
1. 투기과열지구 및 청약과열지역
2. 분양가상한제
3. 부동산거래신고
4. 전매제한
5. 실거주의무