목차
변호사의 대화법은 왜 필요할까
01 의뢰인에게 호감과 신뢰를 줄 수 있는 자기소개하기
02 의뢰인에게 계약 관련 사항을 효과적으로 안내하기
03 의뢰인과 적정 거리 유지하며 사적·공적 친밀감을 형성하는 대화하기
04 의뢰인의 말을 경청하며 공감적으로 반응하기
05 의뢰인에게 사실 관계를 파악하는 질문하기
06 의뢰인의 상황을 정확하게 요약하기
07 의뢰인에게 필요한 내용을 명확하게 조언하기
08 의뢰인에게 필요 사항을 효과적으로 요청하기
09 의뢰인의 저항과 공격에 유연하게 대처하기
10 의뢰인을 배려하는 태도로 대화를 효과적으로 전개하기