들어가며 사람들의 비즈니스 영어 공부법에는 잘못된 점투성이!
Homeroom ① ‘비즈니스 영어’ = ‘원어민 영어’가 아니다!
Homeroom ② ‘원어민의 단어와 문법’이 아닌 ‘누구나 이해할 수 있는 단어와 문법’
Homeroom ③ 비즈니스 영어에서 중요한 것은 ‘뉘앙스’
Homeroom ④ 비즈니스 영어 실력이 최단기간에 향상되는 4단계

제1장 비즈니스 영어 말하기
발음·강세 정확한 발음을 고집하지 않아도 된다
문법 ① 시제 비즈니스 영어에서의 ‘현재형’과 ‘미래형’의 차이
문법 ② 조동사 발언에 깊이를 더하고 싶을 때 ‘조동사’를 사용한다
문법 ③ 흐름을 만드는 접속사 ‘접속사’로 흐름을 만든다
문법 ④ 임팩트를 주는 접속사 ‘접속사’로 임팩트를 준다
문법 ⑤ 반어 ‘반어’로 상대에게 결론에 대한 인상을 각인시킨다
문법 ⑥ 형식 ‘3형식’을 축으로 문장을 만든다
시간·장소·숫자 절대로 틀려서는 안 될 ‘시간’, ‘장소’, ‘숫자’
단어 ① 원어민과 동등한 단어 실력을 갖출 필요는 없다
단어 ② 단어를 모르면 다른 표현으로 바꾸면 된다
통역사의 말하기 기술 ① 다운 트랜스레이팅
통역사의 말하기 기술 ② 회화의 다운 트랜스레이팅
인사법 비즈니스 영어 인사말
맞장구치기 비즈니스 영어에서 대답하는 법
대화의 흐름 처음 만난 사람과 나누는 대화의 흐름
자기소개하기 비즈니스에서 자기소개하기
잡담 잡담의 중요성
미팅 ① 비즈니스 미팅을 구성하는 방법
미팅 ② 비즈니스 미팅을 진행하는 방법
미팅 ③ 미팅에서 발언하는 방법
온라인 미팅 온라인 미팅에서 주의해야 할 다섯 가지
프레젠테이션 ① 영어 프레젠테이션을 구성하는 방법
프레젠테이션 ② 영어 프레젠테이션 화법의 여섯 가지 포인트
프레젠테이션 ③ 질의응답에 대처하는 방법
오해받기 쉬운 표현 우리가 사용하기 쉬운 ‘오해받기 쉬운 표현’
접대 접대용 ‘이야깃거리’를 준비해 둔다
리셉션·파티 리셉션(친목회)·파티에서 말하는 법
Column 간단한 선물을 들고 가야 할까?

제2장 비즈니스 영어 듣기
듣기에서 중요한 것 비즈니스 영어 듣기는 절대 ‘완벽’을 추구해서는 안 된다
통역사의 듣기 기술 ① 통역사가 사용하는 ‘중요한 정보’만 듣는 기술
통역사의 듣기 기술 ② ‘동사’에 주목하자!
통역사의 듣기 기술 ③ 슬래시 리스닝
되묻기 ‘되묻기’가 실수를 줄인다!
들으면서 메모하기 ① ‘메모’ 활용법
들으면서 메모하기 ② 보기 좋은 메모의 여덟 가지 포인트
듣기 미팅편 ① 상대방의 발언 내용을 확인한다
듣기 미팅편 ② ‘원어민 영어’, ‘비원어민 영어’ 듣기
듣기 연설편 ‘연설 영어’ 듣기
프레젠테이션 ‘프레젠테이션 영어’ 듣기
듣기 공부법 ① 처음 세 단어에 내용이 응축되어 있다
듣기 공부법 ② 듣기 훈련 4단계
Column 비즈니스 자리에 나갈 때의 복장

제3장 비즈니스 영어 읽기
읽기의 중요성 읽기에서 중요한 것
비즈니스 서류 영문 비즈니스 서류의 종류
읽기의 포인트 ① 영문 이메일 읽는 법
읽기의 포인트 ② 전체를 읽지 않고 ‘중요한 정보’를 찾는다
읽기의 포인트 ③ 읽기 공부법 〈해석편〉
Column 외국인과 신뢰 관계를 쌓기 위해

제4장 비즈니스 영어 쓰기
쓰기의 중요성 쓰기에서 중요한 것
명함 작성법 영문 명함 만드는 법
이메일 작성법 영문 이메일 작성법
비즈니스 레터 ① 영문 비즈니스 레터에서 받는 사람 쓰는 법
비즈니스 레터 ② 영문 비즈니스 레터의 두 가지 형식
비즈니스 레터 ③ 영문 비즈니스 레터의 구성
비즈니스 레터 ④ 비즈니스 레터에서 자주 사용하는 상투적인 문구

제5장 비즈니스에서 유용한 표현
개요 사실 관용구는 적당히 사용하는 편이 좋다
관용구 비즈니스에서 자주 사용하는 관용구 15
정중한 표현 비즈니스에서 자주 사용하는 정중한 표현 15

마치며