머리말
저자 소개

제1장 총론: AI 경영 혁신의 시대
1. 중소기업과 AI: 왜 지금인가?
2. AI 도입의 장단점과 고려 사항
3. 성공적인 AI 도입 절차
4. AI 리터러시: 경영진과 직원이 알아야 할 핵심 노하우
5. 중소기업 핵심 직무 분류-NCS를 기반으로


제2장 각론: 핵심 직무별 AI 도입에서 활용까지
2-1. 경영기획
1. 일반 현황 및 문제점
2. 경영 전략 및 사업 전략 수립
3. AI 활용 사업계획서 작성
4. AI 활용 성과관리 효율화
5. 리스크 관리와 시나리오 플래닝

2-2. 마케팅/영업(B2B)
1. 일반 현황 및 문제점
2. 마케팅/영업 목표 수립
3. 신사업 아이템 발굴
4. STP 전략 수립
5. 4P 믹스 전략 수립

2-3. 마케팅/영업(B2C)
1. 일반 현황 및 문제점
2. 소비자 조사
3. 광고
4. 온라인 채널(쇼핑몰) 프로모션 기획
5. 판매 예측

2-4. 인사관리
1. 일반 현황 및 문제점
2. 채용 관리
3. 교육훈련 관리
4. 구성원 리텐션
5. 평가 관리

2-5. 재무·회계
1. 일반 현황과 문제점
2. 재무제표 분석
3. 자금 계획 수립
4. 경제성 분석
5. 비용 분석

2-6. 생산관리
1. 일반 현황과 문제점
2. 주문 변동에 대응한 생산 계획 최적화 개선
3. 품질 및 자원관리 효율화로 생산성 향상
4. 재고관리 최적화 유지 개선
5. 선행 생산과 납기 관리 개선

2-7. 연구개발
1. 일반 현황 및 문제점
2. 기술 사업계획서 작성
3. 신상품 개발을 위한 트렌드 분석
4. 연구개발 데이터 분석
5. 연구 노트 작성

2-8. 정보화
1. 왜 기업은 정보화가 필요한가?
2. GPTs를 활용한 업무 효율화
3. 생성형 AI를 활용한 파워포인트 작성하기


제3장 AI 최대 승부처는 ‘데이터 활용’이다
1. 데이터 정리 없는 AI는 사상누각
2. 데이터 중심 조직으로의 전환
3. AI 활용을 위한 데이터 플랫폼
4. 데이터 분석과 인사이트 도출
5. 결론


제4장 성공적 AI 구축 및 활용 전략
4-1. 업무 혁신에 AI가 만병통치약인가?
1. AI 활용의 긍정적 측면
2. AI 활용의 한계성
3. 올바른 AI 활용 방안

4-2. 산업별 AI 활용 전망
1. 제조업: 스마트팩토리 구현
2. 서비스업: 고객 경험 혁신
3. 도소매업: 옴니 채널 전략과 개인화
4. 건설업: 설계 최적화 및 공정 계획
5. 정보통신업: 인공지능 일상화

4-3. 중소기업 AI 경영 로드맵
1. 준비 단계
2. 파일럿 프로젝트
3. 확장
4. 통합
5. 최적화
6. 혁신

4-4. AI 경영 성공을 위한 10계명
1. 목표를 명확히 설정하라
2. 데이터는 AI 성공의 핵심 자산이다
3. AI는 단계적으로 도입하라
4. 적합한 AI 솔루션을 선택하라
5. AI 조직 문화 분위기를 조성하라
6. 경영층의 관심과 지원이 성패를 좌우한다
7. 직원 AI 역량을 강화시켜라
8. 윤리적 책임과 규제를 준수하라
9. 측정 및 개선을 통해 성과를 창출하라
10. 지속적인 변화를 적극적으로 수용하라