프롤로그 2


CHAPTER 1
로봇이 온다

01 일상 속으로 들어온 로봇 12
로봇 산업이 발전하는 이유 13
로봇을 활용할 것인가, 로봇에게 활용될 것인가? 16
02 로봇이 만들어낸 새로운 비즈니스 20
일의 효율을 높여주는 전문서비스 로봇 21
삶의 질을 높여주는 서비스 로봇 50
스트레스를 줄여주는 사이버 로봇 78


CHAPTER 2
혁명을 꿈꾸는 로봇

01 로봇 혁명의 시대 100
일하는 로봇에서 생각하는 로봇으로 101
노동집약적 산업이 기술집약적 산업으로 104
산업용 로봇에서 서비스형 로봇으로 106
줄어든 가사노동, 늘어난 여가시간 107
비대면에서 무대면으로 109
02 인간에 가까운 로봇의 등장 111
오감의 완성_ 환경 및 사물 인식 기술 112
손과 발의 구현_ 로봇 구동 기술 118
뇌의 탑재_ 자율 주행/작업 소프트웨어와 기술 121
03 로봇의 현실과 극복해야 할 과제 127
기술적 제약과 과제 128
사업적 제약과 과제 136


CHAPTER 3
미래 로봇 사회 전망

01 일의 방식이 바뀐다 144
‘사’자 직업의 종말 145
줄어드는 감정 노동 148
플랫폼 비즈니스의 장악 151
주야간의 경계 소멸 154
긱이코노미의 심화 158
02 삶의 방식이 바뀐다 162
장애 없는 사회 163
사라지는 자차 문화 166
집 안으로 들어온 유치원/요양원 169
진료실 없는 동네 병원 173
급속하게 줄어드는 범죄 176

03 추구하는 가치가 바뀐다 181
싱글라이프의 확대 182
미술, 음악은 완전한 취미의 영역으로 185
창의력이 최고의 경쟁력 189
탈도심화 러시 192
은퇴 없는 삶 196


CHAPTER 4
로봇시대, 비즈니스의 기회를 잡아라

01 로봇 비즈니스에서의 기획과 마케팅 202
02 설문이 아닌 데이터에서 답을 찾아라 212
03 고객에게 전달할 핵심 가치를 파악하라 218
04 산만함을 버리고 선택 후 집중하라 223
05 비용과 효용의 함수관계를 고찰하라 228
06 남들이 가지 않은 길을 개척하라 234
07 온전한 나만의 것 한 가지를 도출하라 239
08 사회 변화와 트렌드를 관찰하라 244
09 컨셉보다 디테일로 승부하라 249
10 심리적 가격 장벽을 허물어라 254
11 기능의 강조보다 스토리를 앞세워라 259