프롤로그: ‘HIM’ 있게 말해야 살아 남는다.
‘HIM 있는 대화법’ 자가 진단 1
‘HIM 있는 대화법’ 자가 진단 2

제1장 어떻게 유머(Humor)스럽게 말할까?
1. 유머스럽게 말하기 5단계 전략
2. 유머가 논리를 이긴다
3. AI 시대일수록 유머가 필요하다
4. 유머는 적을 만들지 않는다
5. 유머는 소통의 첫 번째 법칙이다
6. 사람들을 내 편으로 만드는 6가지 유머의 법칙
7. 직장에서 성공하는 유머의 규칙 15가지
8. 유머를 이기는 언어는 없다
9. 세대와 문화의 차이를 연결하는 유머의 6가지 역할
10. 유머는 농담이 아니라 고단수 커뮤니케이션 스킬이다
12. 유머 감각이 뛰어난 사람들은 하나 같이 긍정의 달인이다
13. 유머는 가장 생기 넘치는 마법의 언어다
14. 유머 감각은 위기를 기회로 만든다
15. 유머는 제6의 감각이다

제2장 어떻게 임팩트(Impact)하게 말할까?.
1. 고수는 최소의 단어로 최대의 임팩트를 준다.
2. Impact(임팩트)가 있어야 Effect(효과)가 있다
3. 어휘력이 임팩트한 말을 결정한다
4. 임팩트 한마디가 백 마디 말을 이긴다
5. 강하고 짧은 단어는 오래 기억된다
6. 상대방을 제압하는 임팩트 화법 10가지
7. 대화에서 무조건 피해야 할 10가지 함정
8. 기성 세대와 MZ 세대가 공감 대화를 하는 기법
9. 소통 문제로 고민하는 심리 요인 5가지
10. 달변가는 복잡한 상황을 간단하고 재미있게 말한다
11. AI 시대는 임팩트한 질문이 정답이다
12. 임팩트한 질문을 잘하는 사람들의 공통점 4가지
13. 프로는 유머로 급소를 찌른다
14. 탈무드에서 배우는 임팩트 대화법 7가지
15. 유머로 웃으면서 상황을 역전시킨다


제3장 어떻게 의미(Meaning) 있게 말할까?
1. 의미가 전달되지 않으면 100% 실패한 대화다
2. BTS 화법으로 의미를 전달하라
3. 프로는 입으로 말하지 않고 온몸으로 말한다
4. 스토리가 팩트를 이긴다
5. 말을 못 해서 후회하는 사람들의 5가지 공통점
6. Win-Win 관계를 구축하는 대화법 5가지 규칙
7. 감정 상태가 대화의 색깔을 결정한다
8 디지털 사회에서 아날로그 대화하는 기법 4가지
9. 말(言)이 성공과 운명을 결정한다
10. 입으로 망한 자는 있어도 귀로 망한 자는 없다
11. 내 뜻대로 원하는 것을 얻어내는 7가지 대화법
12. 달변가가 되고 싶다면 다독가가 되어야 한다
13. 먼저 듣고 의미를 전달하는 4가지 기법
14. 경청을 잘하면 얻을 수 있는 6가지 이점
15. 경청을 잘하는 사람들의 5가지 원칙
16. 100-1=0의 법칙이 설득을 좌우한다
17. 상대를 내 편으로 만드는 설득의 기술

부록: 끊기 십게명과 끈기 십게명 대화법
참고문헌