목차
CHAPTER 01 기업과 ERP
01 기업과 시스템 2
1.1 기업이란
1.2 시스템이란
02 경영환경 변화요인
03 기술적 변화요인
04 ERP의 등장
05 ERP의 개념
06 ERP의 발전 과정
6.1 MRP
6.2 MRPⅡ
6.3 CIM
6.4 ERP
6.5 확장형 ERP
07 ERP의 특징
7.1 다양한 산업에 대한 지원
7.2 분산 · 통합적 지원을 통한 전체 업무 최적화
08 ERP의 통합성 예시
09 ERP의 장점 및 기능
9.1 다양한 산업에 대한 지원
9.2 분산 · 통합적 지원을 통한 전체 업무 최적화
9.3 파라미터 변경 방식의 시스템 설정
9.4 패키지의 수정과 변경 지원
9.5 업무재설계 및 경영혁신 지원
9.6 시뮬레이션
9.7 최신 컴퓨터 및 정보기술
CHAPTER 02 SAP ERP의 구성 및 모듈별 특성
01 SAP ERP의 모듈 구성
02 SAP ERP의 기본 프로세스 개요와 모듈 구성
03 영업/유통 모듈(SD: Sales & Distribution)
04 자재관리 모듈(MM: Material Management)
05 생산관리 모듈(PP: Production Planning)
06 물류관리 모듈(LM: Logistics Management)
07 재무회계 모듈(FI: Financial Accounting)
08 관리회계 모듈(CO: Controlling)
09 그 외의 모듈
9.1 자금관리(TR: Treasury) 모듈
9.2 설비관리(PM: Plant Maintenance) 모듈
9.3 인사관리(HRM: Human Resource Management) 모듈
9.4 품질관리(QM: Quality Management) 모듈
CHAPTER 03 확장형 ERP
01 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)
1.1 CRM의 개념
1.2 e-CRM
1.3 사례: 올리브영(Olive Young)
02 공급자관계관리(SRM: Supplier Relationship Management)
2.1 SRM의 개념
2.2 예시: 나이키(NIKE)
03 최적 공급사슬계획시스템
(APS: Advanced Planning & Scheduling)
3.1 APS의 개념
3.2 APS의 특징
3.3 예시: 도요타(TOYOTA)
04 제품정보관리(PDM: Product Data Management)와 제품수명주기(PLC: Product Life cycle)
4.1 제품정보관리의 개념
4.2 제품수명주기의 개념
4.3 제품수명주기의 변화
4.4 제품수명주기관리 목적
4.5 제품정보관리와 제품수명주기의 관계
4.6 제품정보관리와 제품수명주기 예시
05 전략적 기업관리(SEM: Strategic Enterprise Management)