PART Ⅰ.　창업의 도전과 창업프로세스


CHAPTER 1 창조적 사고와 창업의 도전
제1절 창조적 사고와 창업 4
1. 창조적 모방 _ 4
2. 창조적 파괴 _ 6
3. 파괴적 혁신 _ 8
4. 창조적 혁신 _ 10
5. 창조적 사고와 혁신의 필요성 _ 15
제2절 창업 도전과 성공사례 19

1. ‘비컴닷컴’의 마이클 양, “지금도 창업을 꿈꾼다” _ 20
2. [청년드림] “불편함 해결하려다 아예 창업했죠” _ 23
3. 중국의 대표 전기차 기업 비야디(BYD) 창업자인 왕촨푸회장 _ 26
4. 글로벌시장 누비는 한인 VC 한 킴 알토스벤처스 대표 _ 29


CHAPTER 2 창업의 중요성과 동기
제1절 창업의 개념과 중요성 34
1. 창업의 정의 _ 34
2. 창업의 필요성과 중요성 _ 35
3. 창업과 진로 _ 37
제2절 창업의 3대 요소 38
1. 창업자(기업가정신) _ 39
2. 사업아이디어 _ 40
3. 자본 _ 40
제3절 창업의 동기와 창업의 유형 41
1. 창업의 동기 _ 41
2. 창업의 유형 _ 43


CHAPTER 3 창업의 육하원칙과 창업환경 분석
제1절 창업의 6하 원칙 48
1. Who(창업자의 자질과 능력) _ 49
2. When(창업의 시기) _ 49
3. Where(창업의 장소와 입지) _ 49
4. What(창업아이템) _ 50
5. How(경영철학과 전략) _ 50
6. Why(경영목표) _ 50

제2절 창업환경 분석 51
1. 창업기업의 불확실성 _ 52
2. 기업의 환경 _ 53
3. 창업아이템의 탐색요인분석 _ 56


CHAPTER 4 벤처기업의 개념과 창업프로세스
제1절 벤처기업의 개념 63
1. 벤처기업의 개념 _ 64
2. 우리나라 벤처기업의 유형 _ 65
3. 우리나라 벤처 확인제도 및 절차도 _ 66
4. 벤처기업의 유형별 인증요건 _ 67
5. 벤처기업 확인 평가지표 _ 69
6. 벤처기업 유형별 신청 절차 _ 71
7. 벤처기업 우대제도 _ 71
제2절 창업프로세스 73
1. 창업의 기본과정 _ 74
2. 창업개시전 검토 및 준비사항 _ 75

PART Ⅱ.　창업기회포착과 사업아이템 찾기


CHAPTER 5 기업의 성장단계와 창업기회탐색
제1절 기업의 성장단계와 제품수명주기 86
1. 기업의 성장단계 _ 86
2. 제품수명주기 _ 89
제2절 창업 아이디어 찾기 92
1. 새로운 모색과 창조 이해하기 _ 92
2. 관심에서 아이디어 끌어내기 _ 94
3. 관찰을 통한 문제 발견 및 해결 _ 96
4. 기존 제품 개선하기 _ 96
5. 트렌드 분석을 통한 아이디어 발굴 _ 97
제3절 창업기회 탐색 및 기회 포착 97
1. 창업 기회의 탐색 및 포착 _ 98
2. 창업기회의 분석 _ 104


CHAPTER 6 기업가정신과 창업자의 능력 평가
제1절 기업가정신 110
1. 기업가정신의 정의 _ 110
2. 기업가정신의 구성요소 _ 113
3. 기업가정신과 창업 _ 118
4. 기업가와 경영자의 비교 _ 119
제2절 창업자의 유형 122
1. 기술창업자 _ 122
2. 일반창업자 _ 122
3. 사내창업자 _ 122
제3절 창업자의 역량 123
1.창업자의 역량평가_ 123
2. 창업자의 역량평가항목 _ 123



CHAPTER 7 사업아이디어개발 및 사업아이디어선정
제1절 사업 아이디어의 의의와 중요성 128
1. 사업 아이디어의 의의 _ 128
2. 창업을 위한 사업 아이디어의 중요성 _ 128
제2절 사업 아이디어 창출 129
1. 사업 아이디어 창출과 선정원칙 _ 130
2. 사업 아이디어의 창출 기법 _ 131
3. 사업 아이디어 선정 절차 _ 134
4. 사업 아이디어 선정의 기본 원칙과 전제조건 _ 136
5. 사업 아이디어 선정 기준과 우선순위 결정 _ 140



CHAPTER 8 사업타당성분석
제1절 사업타당성 분석의 개념과 절차 146
1. 사업타당성 분석의 개념 _ 146
2. 사업타당성 분석의 필요성 _ 147
3. 사업타당성 분석의 초점사항 _ 147
4. 사업타당성 분석의 절차 _ 149
5. 사업성 분석 _ 150
제2절 사업타당성분석기법 153
1. 사업타당성 분석 요소 _ 153
2. 시장성 분석 _ 159
3. 기술적 타당성 분석 _ 164
4. 재무타당성 분석 _ 168
5. 성장성 및 위험요소분석 _ 172

CHAPTER 9 창업 준비와 자신에 맞는 창업 설계
제1절 창업결정과 준비 176
1. 창업결정 이전 고려 사항 _ 176
2. 창업사전 준비단계 _ 179
3. 창업단계 _ 182
제2절 자신에 맞는 창업설계 185
1. 업종에 부합하는 창업적정연령 _ 185
2. 창업 시 업종별 고려사항 _ 186
3. 제품수명주기 _ 188
4. 진입시기의 결정 _ 188
5. 자신의 경험과 지식의 활용 _ 189
6. 창업업종의 선택 _ 190
7. 창업아이템의 선정 _ 190
제3절 업종별 창업절차 192
1. 제조업 창업 절차와 실무 _ 192
2. 서비스업 창업절차 _ 195


PART Ⅲ.　비즈니스모델 구축과 경영지원


CHAPTER 10 비즈니스모델과 수익창출

제1절 비즈니스모델의 개념과 구성요소 202
1. 비즈니스모델의 개념 _ 202
2. 비즈니스 모델 구성의 핵심요소 _ 202
제2절 비즈니스모델의 표현법 203
제3절 비즈니스모델의 구축사례 206
1. 테슬라와 애플의 비즈니스 모델 _ 206
2. 한진, 新비즈니스 모델 구축...“카카오T서 택배 부른다” _ 209
3. AI사업의 비즈니스모델 구축 - SK _ 210
4. 자율주행차 보험 관련 비즈니스 모델 스타트업 _ 212


CHAPTER 11 창업자금조달과 벤처캐피탈
제1절 창업자금조달의 의의와 중요성 216
1. 창업 자본조달의 의의 _ 216
2. 창업자금 조달의 중요성 _ 217
제2절 자금조달의 형태 218
1. 자금조달의 형태 _ 218
2. 자금조달의 방법 _ 219
3. 창업자금조달의 순서 _ 220
4. 성장단계별 자금조달전략 _ 221
제3절 벤처캐피탈과 엔젤투자 223
1. 벤처캐피탈의 이해 _ 223
2. 벤처캐피탈의 기능 _ 225
3. 벤처캐피탈의 투자형태 _ 226
4. 엔젤투자 _ 226
5. 창업기획자(엑셀러레이터, Accelerator) _ 228
제4절 정책자금 229

1. 정책자금의 개념 _ 229
2. 정책자금의 종류 _ 230
3. 정책자금의 지원절차 _ 230
제5절 신용보증제도 232
1. 신용보증제도의 의의 _ 232
2. 신용보증제도의 유형 _ 233
3. 신용보증제도 이용 절차 _ 234


CHAPTER 12 마케팅전략과 고객관계관리
제1절 고객의 특성과 소비자 행동 236
1. 고객 특성과 소비자 행동의 개념 _ 236
2. 마케팅 자극과 기타 자극 _ 237
3. 시장조사 _ 239
4. STP전략 _ 240
5. 비즈니스전략 수립 _ 242
6. 마케팅믹스 _ 243
7. 마케팅 관리 _ 244
제2절 고객관계관리 245
1. 고객관계관리의 등장 배경 _ 245
2. 고객관계관리의 개념 _ 247
3. 고객관계관리의 목적 _ 248
4. 고객관계관리 프로세스 _ 249
5. 고객관계관리의 특징 _ 253



PART Ⅳ.　창업기업설립과 사업계획서작성


CHAPTER 13 창업기업의 형태 및 설립절차

제1절 창업기업의 형태 258
1. 창업기업 형태의 결정 _ 258
2. 개인기업과 법인기업의 차이 _ 259
제2절 회사의 설립 절차 261
1. 사업자등록 _ 261
2. 개인기업의 설립 절차 _ 263
3. 법인기업의 설립 절차 _ 264
4. 개인기업에서 법인기업으로의 전환 _ 267
5. 업종별 창업절차 _ 268


CHAPTER 14 사업계획서 작성
제1절 사업계획서의 의의와 종류 274
1. 사업계획서의 의의 _ 274
2. 창업 사업계획서의 중요성 _ 275
3. 창업 사업계획서의 구성요소 _ 276
4. 사업계획서의 종류 _ 279
제2절 사업계획서 작성 목적 279
1. 은행 자본 조달 _ 280
2. 자금 조달 목적 _ 280
3. 전략적 제휴 _ 280
4. 인수 및 합병 _ 281
5. 고객 및 유통업자와 관계 증진 _ 281
제3절 사업계획서 작성과정과 단계별 유의사항 281
1. 사업계획서 작성과정 _ 281
2. 사업계획서 작성단계별 유의사항 _ 283
제4절 사업계획서 작성 내용과 방법 287
1. 겉 표지 _ 287
2. 요약 _ 288
3. 회사의 현황 및 산업분석 _ 289
4. 제품 및 서비스 _ 291
5. 시장 조사와 분석 _ 292
6. 마케팅 계획 _ 294
7. 생산계획 _ 295
8. 조직계획 _ 295
9. 재무계획 _ 296



CHAPTER 15 창업지원기관과 사회적 기업 창업
제1절 창업지원기관 및 제도 300
1. 창업지원기관 _ 300
2. 중소벤처기업진흥공단 _ 306
3. 소상공인시장진흥공단 _ 308
제2절 사회적 기업의 창업 309
1. 사회적 기업의 개념 _ 309
2. 사회적 기업의 유형 _ 310
3. 사회적 기업의 역할 _ 311
4. 사회적 기업 인증요건 _ 312
5. 사회적 기업 인증 절차 _ 313

ㆍ 부록 317
부록 Ⅰ. 창업자가진단 TEST _ 318
부록 Ⅱ. 창업가자질 평가표 _ 320
부록 Ⅲ. 창업사업계획서 _ 322

ㆍ 참고문헌 333