들어가는 말

1부 데일 카네기의 자기관리론
1장 걱정에 대해 알아야 할 기본 지식
1. 오늘을 충실히 살아가라
2. 걱정을 해결해 줄 마법의 공식
3. 걱정이 삶에 미치는 영향
◎ 요약정리

2장 걱정을 분석하는 기본 기술
1. 사실을 파악하라
2. 사실을 분석하라
3. 결단을 내리고 실천하라
◎ 요약정리

3장 걱정하는 습관을 없애는 방법
1. 마음속에 있는 걱정을 몰아내는 방법
2. 온갖 걱정을 떨쳐버리는 방법
3. 피할 수 없는 일을 대하는 방법
◎ 요약정리

4장 평화와 행복을 부르는 다섯 가지 자세
1. 삶을 바꿔 줄 한 문장
2. 지혜롭게 보복하는 방법
3. 나를 찾고 내 모습대로 사는 방법
4. 레몬을 얻으면 레모네이드를 만들어라
5. 감사할 줄 모르는 사람에게 상처받지 않는 방법
◎ 요약정리

5장 걱정을 이겨 내게 해 줄 강력한 법칙
1. 부모님께 배운 걱정 극복 비결
◎ 요약정리

6장 비판받아도 걱정하지 않는 방법
1. 죽은 개를 걷어차는 사람은 없다
2. 부당한 비난에 대처하는 방법
3. 스스로를 비판해 보라
◎ 요약정리

7장 피로와 걱정을 예방하고 활력과 의욕을 높이는 방법
1. 피로와 걱정을 예방하는 3단계 방법
2. 피로, 걱정, 분노를 일으키는 주범
◎ 요약정리

8장 행복과 성공이라는 두 마리 토끼를 잡는 방법
1. 인생에서 가장 중요한 결정
◎ 요약정리

2부 데일 카네기의 인간관계론
1장 사람을 다루는 기본 방법 세 가지
1. 상대방을 비판하거나 지적하지 마라
2. 상대방을 진심으로 인정하고 칭찬하라
3. 상대방의 욕구를 불러일으켜라
◎ 요약정리

2장 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 방법
1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 두어라
2. 항상 웃는 얼굴로 좋은 인상을 주어라
3. 상대방의 이름을 기억하라
4. 잘 듣는 사람이 되어라
5. 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라
◎ 요약정리

3장 사람을 설득하는 방법
1. 논쟁을 피하라
2. 절대로 다른 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라
3. 우호적으로 시작하라
4. 다른 사람을 존중하고 겸손하게 먼저 들어 주어라
5. 진심으로 다른 사람의 관점을 생각해 보라
6. 고상한 동기에 호소하라
7. 어떤 것도 통하지 않을 때는 도전 의욕을 불러일으켜라
◎ 요약정리

4장 사람을 바꾸는 방법
1. 칭찬을 먼저 하라
2. 명령하지 말고 간접적으로 이야기하라
3. 약간이라도 나아지면 칭찬하라
◎ 요약정리