추천사
프롤로그 지금 교사에게 비폭력대화가 필요합니다
알아두기 비폭력대화의 4가지 요소

1장 행복한 교사를 위한 비폭력대화
비폭력대화란 무엇인가?
교사에게 왜 비폭력대화가 필요한가?
어떤 말이 기린식 대화일까?
교사와 학생들 사이를 멀어지게 하는 말
[관찰] 보이는 대로, 들리는 대로 말하기
[느낌] 내가 지금 어떠한지 전하기
[욕구] 말과 행동의 이유
[부탁] 삶을 풍요롭게 하는 부탁
[공감] 상대의 마음을 알아줄 때 생기는 유대감
‘싫어요’는 대화의 새로운 시작이다
비폭력대화로 비난을 듣는 법
‘화’라는 강력한 힘 다루기

2장 교사의 말하기는 어디에서 올까?
아이들과 무언가를 주고받을 때 교사의 마음은
나의 언어 습관 알아차리기
상대를 고치려는 의도 내려놓기
교사의 말과 행동의 중요성
말 너머 서로의 마음에
나는 기린 선생님으로 살 수 있을까?

3장 아이들은 무슨 말을 듣고 싶을까?
선생님, 어디 다녀오셨어요?
아이들에게 선택하고 말할 기회를!
어디에서도 못 들어 본 말, “놀아!”
무슨 말로 칭찬하고 어떻게 꾸중할까?
하교하는 신발장 앞에서 “잘 가. 내일 보자.”
이때 교사는 말해야 한다

4장 아이들끼리 교실에서 무슨 말을 할까?
기린말, 들을 준비가 되어 있니?
아이들이 스스로 관찰하고 느끼기 시작할 때
감정을 말로 표현하기가 왜 이렇게 어렵지?
궁금해서 그러는데 다시 한번 말해 줄래?
자극과 반응 사이의 간격을 생각하며
평화로운 교실을 위해 묻고 대답하기

5장 부모에게 어떻게 말해 줘야 할까?
누구를 위한 상담인가?
우리들은 1학년, 부모도 1학년
부모의 눈으로 “우리 애는요.”
심각한 문제로 부모와 마주할 때
부모도 위로가 필요해요
지금 잘하고 있어요. 믿으세요

6장 교사는 좋은 대화를 위해 무엇을 더 할 수 있을까?
환경과 습관
의식적으로 반응하기
감사와 칭찬
자기 공감
보호를 위해 힘쓰기
교사의 자기 돌봄

에필로그
비폭력대화 교구 소개