서문
들어가기에 앞서 드리고 싶은 말씀

1장 학부모
문제 편 : 학교생활에서 일어날 수 있는 불안한 여러 가지 일
1. 새 학기를 맞이하며 불안한 학부모, 교사, 학생
2. 학교폭력 당한 내 아이, 법대로 해결합시다! 그런데?
3. 우리 애가 학교폭력 가해자?
4. 문제행동을 한 아이의 심기를 거스르면 아동학대죄?

궁금증 편 : 학교, 아는 만큼 보이고, 보이는 만큼 해결됩니다
1. 학교는 학생의 마음을 읽어주지 않는 것 같아요
2. 학생 지도는 교실에서 꼭 해야 할까요? 공개 망신을 주는 것 같습니다
3. 우리 아이가 말하는 것과 학교에서 말하는 것이 달라요
4. 학급에서 명확한 규칙을 정해서 지도하면 학급 질서가 생기지 않을까요?
5. 학교는 왜 “모든” 사건 사고를 가정에 전달하지 않는 걸까요?
6. 문제행동하는 학생을 학교가 미리 알려주면 좋겠습니다

해결 편 : 지금 시스템에서 현실적인 해결 방법을 말씀드립니다
1. 우리 모두 충분히 알고 갑시다. 아는 게 힘!
2. 자녀가 겪는 상황에서 교사에게 문의하는 방법
3. 자녀가 학폭 가해자로 휘말리지 않는 방법
4. 좋은 변호사를 찾고 상담하는 방법

2장 교사
문제 편 : 지금 교실은 가불기 상황입니다
1. 지금 교실은 “가불기”로 인한 불안 상태입니다
2. 교직 인생을 걸고 생활지도 해야 하는 교실 상황
3. 한 권의 책만 읽어본 사람은 매우 위험한 사람입니다
4. 교사를 바라보는 양극단의 시선들
5. 학교에 전가되는 학부모의 불안감
6. 훈육 훈계를 어색해하는 학생과 학부모
7. 이제는 솔직해져야 할 시점 : 학교가 할 수 있는 것과 없는 것

해결 편 : 현실 학교 상황에서 할 수 있는 최선의 기술
1. 학부모와의 관계 : 멀고도 가까운 사이
2. 학급 생활지도는 미리 3월에 정립해두세요
3. 디테일 그리고 또 디테일!
4. 군자는 나아갈 때와 물러날 때를 압니다
5. 공교육 교사는 개인 사업자가 아닙니다
6. “죄송하다는 말” 함부로 하는 거 아닙니다
7. 억지 부리며 분노한 학부모와 전화 상담을 어떻게 할까요?
8. 문제행동 지적했는데 학생이 말대꾸? 어떻게 해결할까요
9. 적자생존 : 기록하고 또 기록하자
10. 교사가 수사나 조사받는 법

3장 학부모와 교사
1. 정리 편 : 불안한 교육 상황에서 걱정되시는 학부모와 교사들께
2. 미래 교육 편 : 학생 생활지도 시스템 개선 방안
3. 질문과 저자 답변

글을 마치며