머리말 3

제1장 사회복지경영의 이해
1. 사회복지경영의 개념 10
2. 복지경영의 등장과 환경변화 15
3. 복지경영의 필요성 19
4. 사회복지경영의 가치와 윤리 26

제2장 사회복지시설의 운영
1. 사회복지법인의 이해 32
2. 사회복지시설의 이해 49
3. 사회복지법인의 사회복지시설 운영 59

제3장 사회복지조직의 환경분석
1. 사회복지조직 분석의 필요성 62
2. 사회복지조직의 구조분석 64
3. 사회복지조직의 거시적 환경분석 68
4. 사회복지환경의 미시적 환경분석 71

제4장 사회복지조직과 기업가정신
1. 기업가정신의 개념 이해 82
2. 기업가정신의 이론적 근거 86
3. 사회복지분야와 기업가정신 92
4. 기업가정신을 실천하기 위한 방안 106

제5장 미션과 비전 수립방법
1. 비영리조직의 미션 관리 110
2. 비영리조직의 비전 관리 116
3. 미션과 비전 수립 전략 122
4. 비영리조직의 미션과 비전 수립방안 130

제6장 사회복지조직의 기획
1. 기획의 개념과 본질 140
2. 기획이론과 접근방법 145
3. 기획 프로세스 151
4. 사회복지 프로포절 기획 164

제7장 사회복지현장실무
1. 문서의 작성과 관리 180
2. 사회복지 정보관리 186
3. 사회복지법인 및 시설의 재무회계규칙 190
3. 지역사회 자원개발 200
4. 지역사회 네트워크 204

제8장 사회복지조직 마케팅
1. 서비스 마케팅 212
2. 비영리조직 마케팅 전략 216
3. 사회복지조직의 마케팅 전략 활용방안 225

제9장 사회복지조직의 인사관리
1. 인사관리의 중요성 244
2. 직원채용 245
3. 직무능력 개발 248
4. 슈퍼비전 253
5. 실습지도 260
6. 사회복지사의 직무 태도 266

제10장 보고서 작성의 실제
1. 보고서 이해하기 274
2. 보고서 기획의 과정 277
3. 보고서 전개방식 279
4. 보고서 작성 기술 및 보고서 양식 289

제11장 사회복지시설평가와 과제
1. 사회복지시설평가의 개념 296
2. 평가의 목적과 필요성 297
3. 평가의 이념과 원리 299
4. 평가영역과 내용 301
5. 사회복지시설평가의 과제와 발전방향 312

제12장 사회복지시설의 윤리경영
1. 윤리경영의 이해 318
2. 사회복지시설의 윤리경영 321
3. 사회복지시설의 ESG 경영 327
4. 윤리경영 성공을 위한 조건 331

제13장 사회복지조직의 경영혁신
1. 미래 사회복지 환경의 변화 338
2. 사회복지조직의 혁신과 미래과제 353
3. 사회복지조직의 경영혁신 356

참고문헌 359