사회 복지직은 저소득층 복지 지원 관리, 의료급여 관리 및 자활지원 관리, 노인복지 관리, 사회복지시설 관리 등의 주요 직무를 맡게 된다. 이제는 '포스트 코로나 시대'이기 때문에 사회복지 분야 공무원 인력이 대폭 증가하고 있다. 2025년 사회복지/국가 안전 분야의 인력 소요는 앞으로 대폭 늘어날 것으로 예상된다. 채용인원 증가 추세를 보면 최근 3년 동안 약 1,000명이 증가하였다.
객관식 4지 선다형 시험으로 과목별 20문항씩 (서울시 지방직 5지 선다형) 응시하는 시험이다. 과목이 개편되면서 이전에는 일반행정직과 함께 준비하기 위해 "행정학, 행정법"을 선택하는 사람이 많았다면, 2022년 과목 개편으로 인해 일반행정직보다 경쟁률이 낮은 사회 복지직은 사회복지학 개론 과목의 중요성이 커졌다.