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실전대화법(심리학으로배우는)

실전대화법(심리학으로배우는)

  • 베라 F. 비르켄빌
  • |
  • 황금고래
  • |
  • 2013-05-20 출간
  • |
  • 318페이지
  • |
  • ISBN 9788974402549
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

머리말

Part 1_ 나와 우리를 이해하는 대화심리학
01 정신적 생존: 자존심을 지켜라
자존심이란 무엇인가? | 자존심을 유지하게 하는 요소들
02 인간의 다섯 단계 욕구를 이해하라
욕구의 다섯 단계 | 인정(認定)이란 무엇인가 | 조건의 인지
03 동기 부여에 성공하라
동기화의 속성과 구조 | 긍정적인 동기화와 부정적인 동기화 | 긍정적인 동기화의 성공에 필요한 조건
04 상대방을 이해하기 위해 ‘분석’하라
구조적 분석 | 교류 분석 | 에너지 모델
05 자존심을 방어하는 전술을 이해하라
네 가지 방어 전술의 의미 | 네 가지 방어 전술의 사례
06 가장 적절하게 그림을 교환하라
그림을 만드는 과정 | 그림에 대한 공격 | 심리적 안개 | 자화상: 그 무엇보다 중요한그림
07 상대와 나를 위해 피드백하라
대화를 성공으로 이끄는 피드백 기술 | ‘수용하지 않는다’는 뜻을 지닌 말
08 심리적 논리를 이해하라
09 다르다는 것에 합의하라
제1현실과 제2현실 | 다르다는 것에 대한 합의
10 대화의 기본 원칙을 명심하라
11 뇌를 이용하는 사람이 되라
12 사고의 수단으로서의 언어를 이해하라
*보론 1_ 1부에 덧붙이는 설명들

Part 2_대화에 성공하는 32가지 실전 연습
01 연습에 필요한 준비
02 내적인 입장에 관한 연습
03 감정의 바퀴를 활용한 연습
04 여러 사람들을 위한 연습
05 두려움을 이겨내는 연습
06 피드백 연습
07 다른 자아를 활용한 연습
연습을 마치며
*보론 2_ 여섯 가지 개념에 대한 보충 설명

도서소개

진정한 대화는 상대에 대한 이해와 존중에서 나온다! 설득하지 말고 존중하라 『심리학으로 배우는 실전 대화법』. 이 책은 주변 사람을 보다 더 잘 이해하고 인간관계를 성공적으로 이끌고자 하는 사람들과 자신을 좀 더 잘 알고자 하는 사람들을 위한 책이다. 따라서 칼 융, 프로이트, 매슬로우, 에릭 번 등 주요한 심리학자들의 선구적인 이론을 기초로 저자는 독창적인 커뮤니케이션 훈련법을 제시한다. 총 2부로 구성하여, 흥미로운 심리학 이론들을 통해 실패하는 대화의 원인과 성공하는 대화의 본질을 파헤치고, 인간관계를 성공적으로 해내기 위한 간단한 연습, 테스트, 놀이 등 32가지 실전 연습을 소개한다.

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