AI로 써 가는 유통의 미래
AI는 이제 단순한 기술이 아닌 산업의 판도를 바꾸는 핵심 도구다. 특히 유통 산업은 AI와의 결합을 통해 위기를 기회로 전환하고 있다. 생성 AI, 딥러닝, 파운데이션 모델 등 혁신적 AI 기술은 유통의 각 가치사슬 단계에 깊숙이 들어와 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있다. 이 책은 AI가 어떻게 유통산업의 위기를 돌파할 수 있는 열쇠가 되는지를 다양한 사례와 함께 소개한다. AI를 활용한 고객 맞춤형 서비스, 실시간 수요 예측, 공급망 최적화 등은 전통적인 유통 방식의 한계를 극복하게 한다. 또한 인구구조 변화, 인건비 상승, 글로벌 경쟁 심화 등 유통 비즈니스의 현실적인 위기 속에서 AI는 유연하고 민첩한 대응 전략을 가능하게 한다. AI는 이제 단순한 효율화 수단이 아니라, 유통업의 생존과 성장을 좌우하는 전략적 선택이다. AI 도입의 실질적 방법과 이를 통한 새로운 기회의 가능성을 조망하며, 유통 종사자와 미래 유통 전략을 고민하는 이들에게 방향을 제시한다.