이 책은 코로나19 팬데믹으로 기업이 위기에 처했을 때, 필자가 비대면 메시지 경영을 통해 성공을 끌어냈다.
그의 독창적인 메시지 경영 방식은 AI 시대의 기업 경영 모델이 될 것이다.

그는 이 책에서 소통과 협력을 강조한다.
소통은 트일 소(疏)와 통할 통(通)을 합친 말이다. 소통이 제대로 되면 오해가 생길 수 없다. 소통의 가장 기본적인 수단은 대화이다. 과거와는 달리 요즈음은 소통수단이 다양하고 엄청나게 많다. 스마트폰이 이를 입증하고 있다. 소통은 협력의 전단계로서 소통과 협력은 늘 붙어있어야 한다.
협력은 둘 이상이 함께 일을 할 때 성공적인 일의 길라잡이이자 필수적인 덕목이라고 할 수 있다. 협력(協力)이란 한자어를 보면 힘 력(力)자가 네(4)개나 들어있다. 협력해서 일을 하면 힘이 여덟(8)배 까지 커진다는 실험결과가 있다. 100kg을 견디는 송판을 두 겹으 로 하면 800킬로그램까지 견딘다고 한다. 협력의 힘이 이렇게 세 다.‘백짓장도 맞들면 낫다’는 속담이 이를 증거하고 있다.
모두가 이기는 윈 윈(Win Win) 게임 즉 상생(相生)의 기초는 협력 이다. 이 원리를 깨우치고 나면 혼자서 일 할 사람은 없을 것이다. 우리는 소통으로 팀워크(Teamwork)를 이루어 모두가 하나가 되어 이기는 일을 해야한다.
이 책은 CEO는 어려울 때 일수록 소통으로 협력을 끌어내야 한다고 역설한다.