장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
설득의언어엘리베이터스피치
미리보기

설득의언어엘리베이터스피치

  • 샘 혼
  • |
  • 갈매나무
  • |
  • 2013-05-20 출간
  • |
  • 232페이지
  • |
  • ISBN 9788993635386
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

13,000원

즉시할인가

11,700 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
11,700원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

한국어판 서문 :진화하지 않는 것, 그것이 유일한 위험이다
프롤로그 : 누구나 창의적인 천재로 변신한다

Floor1 상대의 머리와 가슴을 움직이는 메시지의 비밀
01: 일단 튀어라, 그것이 목표다
02 : Purposeful! 당신이 원하는 것을 ‘제대로’ 알려라
03 : Original! 독특해야 살아남는다
04 : Pithy! 간결함이 힘이다
05 : 첫눈에 사로잡는 비결은 따로 있다

Floor2 : Purposeful! 당신이 원하는 것을 ‘제대로’ 알려라
06 : 목표를 달성하는 열쇠
07 : 아홉 가지 질문에 대답하라
08 : 목표는 대세를 따르는 것이 아닌 흐름을 이끄는 것이다
NOTE: 최고의 POP 메시지를 위한 준비

Floor3 : Original! 독특해야 살아남는다
09 : 세상에 하나밖에 없는 이름을 짓는 비결
10 : 핵심단어의 글자를 바꿔 넣어라
11 : 창의력의 한계에 도전하고 있는가
12 : 멋진 이름을 만들었다고 끝나는 것은 아니다
NOTE: 실전 POP! 글자 바꿔 이름 짓기 기법 3단계
13 : “원하는 것이 뭔지는 몰라도 이건 절대 아니야”
14 : 고객의 말 속에 답이 있다
15 : 가슴에 꽂히는 한마디를 잡아내는 기술
16 : 그의 혼잣말을 놓치지 마라
NOTE: 실전 POP! 핵심 문구 잡기 기법 4단계
17 : 단숨에 마음을 사로잡는 대답
18 : 유명한 사람과 당신을 연결시켜라
19 : 알기 쉽고 즉각적인 정보를 주는 것이 중요하다
NOTE: 실전 POP! 연상을 통한 이해 기법 4단계
20 : 웃기는 데에는 도무지 소질이 없다?
21 : 유머를 제안보다 먼저 내세워라
22 : 목표는 약점을 강점으로 승화시키는 것
NOTE: 실전 POP! 웃음 유발 기법 4단계
23 : 진부한 표현은 일종의 죄악이다
24 : 당신을 사로잡은 것이라면 다른 사람도 사로잡을 수 있다
NOTE: 실전 POP! 진부한 표현 바꾸기 기법 3단계
25 : 이름은 스스로 자기 역할을 드러내야 한다
26 : 마음은 논리가 아니라 감각으로 움직인다
27 : 이미지와 결합해야 오래간다
28 : 유레카의 순간을 잡아내라
NOTE: 실전 POP! 시청각을 자극하는 이름 짓기 기법 4단계
29 : 일반적인 상식과는 반대되는 메시지를 던져라
30 : 뒤집어야 바로 보인다
31 : 중요한 것만으로는 안 된다. 혁신적이어야 한다
NOTE: 실전 POP! 상식 뒤집기 기법 4단계
32 : 경험은 결코 모방할 수 없다
33 : 참신해야 설득할 수 있다
34 : 사람들은 경험담을 좋아한다
NOTE: 실전 POP! 은유 기법 7단계
35 : 메시지를 신비롭게 만드는 질문의 힘
36 : 가장 효과적인 대답은 질문이다
NOTE: 실전 POP! 질문 던지기 기법 3단계

Floor4 : Pithy! 간결함이 힘이다
37 : 짧으면서도 기억하기 쉬워야 한다
38 : 예외 없는 법칙은 없다
39 : 강조하고 싶은 부분에 ‘말뚝’을 박아라
40 : 명료하게, 명료하게, 명료하게!
NOTE: 실전 POP! 음성적 효과 더하기 기법 3단계

Floor5 : 상대의 관심을 계속 붙잡아두는 방법
41 : 생생히 살아 숨쉬는 이야기가 오래 남는다
42 : ‘예를 들면’의 마법
43 : 스토리는 감정을 자극한다
44 : 타고난 이야기꾼의 비밀 ‘간절함’
NOTE: 실전 POP! 체험담 넣기 기법 3단계
45 : 상대를 ‘물속에’ 빠뜨려라
46 : 전달하지 말고 재현하라
NOTE: 실전 POP! 물속에 빠뜨리기 기법 3단계
47 : 돈을 벌어주는 한마디 말
48 : 기억나는 것은 하나뿐이다
NOTE: 실전 POP! 뇌리에 박히는 대사 만들기 기법 3단계
49 : 궁극적인 목표는 상대와의 공감이다
NOTE: 실전 POP! 상대 참여시키기 기법 3단계
50 : 상대의 머리와 가슴을 동시에 사로잡아라
51 : 나란히 놓고 비교하면 더 잘 보인다
NOTE: 실전 POP! 나란히 놓고 비교하기 기법 6단계
52 : 인용도 ‘독창적으로’ 하라
53 : 인용은 설득의 지름길이다
NOTE: 실전 POP! 인용하기 기법 4단계
54 : 상대의 마음에 행동의 씨앗을 심어라
55 : 상황이 달라지면 메시지도 달라져야 한다
NOTE: 실전 POP! 행동에 불붙이기 기법 4단계

에필로그 : 당신을 ‘살리는’ 설득의 언어

부록: 아홉 가지 질문을 위한 가이드라인
질문1: 무엇을 팔 것인가 혹은 상대에게 무엇을 전달할 것인가
질문2: 내 제안이나 제품은 어떤 문제를 해결해주는가
질문3: 한번 시도하고 구입해볼 만한 가치는 어디에 있는가
질문4: 목표고객은 누구인가
질문5: 나는 누구이며 내 강점은 무엇인가
질문6: 경쟁자들은 누구이며 나는 경쟁자들과 어떻게 차별되는가
질문7: 내 제안이나 제품을 거절하는 사람들의 근거는 무엇일까
질문8: 나의 궁극적 목적은 무엇인가
질문9: 고객들이 언제 어디서 어떻게 행동하기를 원하는가

도서소개

눈에 확 띄고 환영받는 아이디어는 어떤 특징을 지니고 있을까? 사람들로부터 외면당하는 아이디어는 어떤 것일까? 상대가 시간과 돈을 충분히 투자할 만하다고 판단하도록 만드는 비결은 무엇일까? 단숨에 상대의 호기심을 충분히 유발해 더 알고 싶다는 표정을 짓게 만들고, 상대의 머릿속에 당신의 제품이나 아이디어를 확실히 각인시키는 메시지의 비밀은 무엇일까? 이 책 《설득의 언어, 엘리베이터 스피치》는 바로 이런 의문을 갖는 이들에게 명쾌한 해답을 제시하는 커뮤니케이션 전략서이다. 국내에서도 큰 반향을 일으킨 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자 샘 혼은 이 책에서 엘리베이터를 타고서부터 내리기까지의 짧은 시간 내에 상대를 설득하는 메시지, 사람들의 뇌리에 각인시킬 만한 간결하고도 매력적인 메시지를 만드는 방법과 기술을 알려주고자 한다.
제대로 알리고(Purposeful), 독특하며(Original), 간결하게(Pithy)!

상대의 머리와 가슴을 움직이는 메시지의 비밀

눈에 확 띄고 환영받는 아이디어는 어떤 특징을 지니고 있을까? 사람들로부터 외면당하는 아이디어는 어떤 것일까? 상대가 시간과 돈을 충분히 투자할 만하다고 판단하도록 만드는 비결은 무엇일까? 단숨에 상대의 호기심을 충분히 유발해 더 알고 싶다는 표정을 짓게 만들고, 상대의 머릿속에 당신의 제품이나 아이디어를 확실히 각인시키는 메시지의 비밀은 무엇일까?
이 책 《설득의 언어, 엘리베이터 스피치》는 바로 이런 의문을 갖는 이들에게 명쾌한 해답을 제시하는 커뮤니케이션 전략서이다. 국내에서도 큰 반향을 일으킨 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자 샘 혼은 이 책에서 엘리베이터를 타고서부터 내리기까지의 짧은 시간 내에 상대를 설득하는 메시지, 사람들의 뇌리에 각인시킬 만한 간결하고도 매력적인 메시지를 만드는 방법과 기술을 알려주고자 한다.

▷▷ 개 요

상품과 아이디어를 파는 당신에게 말은 정말로 중요하다. 이 책은 바로 그 말을 어떻게 사용해야 하는지 가르쳐준다. - 세스 고딘(마케팅 전문가)

꽤 괜찮은 품질을 갖췄는데 잘 팔리지 않는 제품이 있다. 써보면 참 괜찮은 물건인데 정작 써본 사람이 별로 없다. 아마 십중팔구 제대로 알려지지 않은 탓이 클 것이다. 반면 새로운 특징이랄 게 별로 없는데도 시장에서 잘나가는 상품이 있다. 이 경우 제품이 지닌 몇 가지 장점이 최대한 부각돼 널리, 그리고 확실하게 알려졌을 가능성이 크다. 품질, 가격, 유통 등의 조건이 비슷하다고 전제한다면 결국 마케팅 커뮤니케이션이라는 전술을 어떻게 활용하느냐에 따라 제품의 운명은 크게 달라지곤 하는 것이다. 사람도 마찬가지다. 상대에게 내가 지닌 정보나 매력을 강하게 전달하고 설득해내기 위해서는 성공적인 커뮤니케이션이 필수다. 말하자면 ‘좋은 것을 알리는 일’ 못지않게 ‘좋은 것을 어떻게 알려야 하는지’가 중요한 문제인 것이다. 알리고자 하는 바를 제대로 전하는 일에서는 또한 얼마나 빠르게 전하느냐 역시 관건이다.

엘리베이터 스피치(Elevator Speech)란, 기업의 최고경영자나 고객에게 엘리베이터를 타고 올라가는 동안 자신의 제안 내용을 온전히 설명하고 전달하는 설득의 언어이다. 그야말로 짧은 시간 내에 모든 것을 말하고 OK를 얻어내야 하므로 간결성과 설득력이 생명이다.
그렇게 즉각적인 관심을 유도하는 방법! 그것이 바로 이 책의 저자 샘 혼이 고안해낸 POP 설득 기법이다. 이것은 곧 “제대로 알리고(Purposeful), 독특하며(Original), 간결하게(Pithy)” 상대를 설득하는 기술이다. 이 책은 단번에 사람들의 관심을 끌면서도 머릿속에 오래 남기는 새롭고도 멋진 설득 기법을 귀띔해줄 것이다. 그러므로 독자들은 어떻게 간결하고도 매력적인 메시지를 만들어 그것을 사람들의 기억에 남길 수 있는지 그 방법과 기술을 익히게 될 것이다.

이 책은 총 5개의 Floor로 구성되어 있다. 먼저 Floor 1 ‘60초 안에 상대를 사로잡는 메시지의 비밀’에서는 POP 설득 기법에 대해 개괄적으로 설명한다. 그리고 Floor 2에서는 POP의 첫 번째 P, 곧 ‘Purposeful! 원하는 것을 제대로 알리는 설득 기법’에 대해 다룬다. 이 책이 가장 많은 부분을 할애하고 있는 Floor 3 ‘Original! 독특한 것이 살아남는다’에서는 POP의 O(Original), 즉 차별적이고 독특한 메시지를 만들어내는 구체적인 전략을 명쾌하게 전하고 있다. ‘간결함이 힘이다’를 표제로 하고 있는 Floor 4에서는 POP의 세 번째 P(Pithy), 즉 간결함의 기술에 대해 설명한다. 마지막으로 Floor 5 ‘상대의 관심을 계속 붙잡아두는 방법’에서는 일단 끌어당긴 관심을 계속해서 유지하는 전략에 대해 생생한 사례를 곁들여 알려준다.

세상에 기억력이 비상한 사람은 그리 많지 않다. 따라서 세상의 모든 마케터들은 단번에 관심을 끌면서도 머릿속에 오래 남는 설득 기법을 찾아내야 한다. 이 책은 POP라는 탄탄하고 흥미로운 방법론을 중심으로, 어떻게 짧은 시간 내에 상대의 머리와 가슴을 동시에 움직이는 간결하고도 매력적인 메시지를 만들어낼 수 있는지 매우 구체적인 해법을 제시한다. 이 책은 지난 2008년 출간돼 마케팅, 세일즈, 설득, 협상 등을 업으로 하는 이들로부터 꾸준히 반응을 얻어온 《엘리베이터 스피치》의 개정판으로, ‘단번에 관심을 끌면서 머릿속에 오래 남는’ 궁극의 설득 기법이 필요한 이들에게 신선한 자극을 전해줄 것이다.

▷▷ 이 책의 특징

최고의 마케터는 ‘엘리베이터 스피치’를 안다!

당신이 어떤 말을 하든, 어떤 물건을 팔든 비즈니스 세계에는 경쟁자가 언제나 넘쳐난다. 그것은 막을 수도 피할 수도 없는 기정사실이다. 당신은 그저 여러 마케터, 여
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 : 070-4821-5101
교환/반품주소
  • 부산광역시 부산진구 중앙대로 856 303호 / (주)스터디채널 / 전화 : 070-4821-5101
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.