중소기업에서 발생하는 ‘직장 내 괴롭힘’ 문제에
바로 적용하는 실전 해결책

이 책의 저자들은 2007년 공인노무사 시험에 합격한 17년 차 공인노무사들이다. 그동안 사기업과 공공기관 등 다수의 기관에서 인사 실무를 경험했고, 관련 노하우를 쌓았다. 특히 2019년 직장 내 괴롭힘을 금지하는 근로기준법 시행 이후에는 관련 자문, 조사, 사건 대리, 교육 등을 진행했다. 많은 사업장의 직장 내 괴롭힘 사건을 조사한 결과, 공공기관이나 대기업은 전담부서, 관련 규정, 매뉴얼 등을 마련해두고 잘 대처하고 있었다. 그러나 중소기업은 그렇지 않아 관련 문제가 발생해도 제대로 대처하지 못하고 방치하는 경우가 많았다. 따라서 중소기업에서 직장 내 괴롭힘 신고가 접수되었을 때, 실무 관점에서 어떻게 대응해야 할지 쉽게 안내하기 위해 이 책을 집필한 것이다.
이 책은 직장 내 괴롭힘 조사를 위한 단계를 4단계로 나누었고, 총 25개의 장으로 구성되었다. 1단계는 신고다. 어떤 내용을 누가, 어디에 신고할 수 있는지를 다루었다. 2단계는 신고 사건에 대한 상담 진행 방법, 유의사항, 피해자 보호조치 등 상담 단계에서 필요한 내용을 담았다. 3단계는 조사 단계로 조사위원회 구성, 조사 진행 방법, 판단기준 등을 설명했다. 06부터 23까지 4단계 중 가장 많은 지면을 할애해 관련 내용을 빠짐없이 다루었다. 우위성, 업무상 적정범위를 넘는 행위, 신체적, 정신적 고통 등 직장 내 괴롭힘의 3가지 판단 기준도 실무에 쉽게 적용하도록 명확하게 설명했다. 4단계는 직장 내 괴롭힘 사건 이후 모니터링과 재발방지 대책을 마련하는 등 사후조치 방법을 소개했다. 직장 내 괴롭힘 문제를 대비하고, 잘 해결해서 행복한 직장을 만들기 위해 꼭 필요한 ‘직장 내 괴롭힘’ 관련 필독서다.