갑을관계, 무엇이 문제이고 어떻게 해결해야 하는가?

갑을관계는 일정한 사회적 관계를 맺고 있는 개인이나 집단이고, 갑은 지위나 권력상 우위에 있기 때문에 을의 의사와 관계없이 자신이 원하는 것을 관철할 수 있는 일정한 능력을 가지고 있다. 을은 생계와 같은 자신의 기본적인 이익을 지키기 위해 어쩔 수 없이 갑의 자의적인 권력 행사를 수용해야 하는 입장에 놓여 있다. 따라서 갑을관계에서는 직간접적으로 착취가 발생할 가능성이 크다. 이 책에서는 이러한 특징들을 지배 개념으로 분석하고, 직장 내 괴롭힘 문제나 상가건물 임대인과 임차인 관계 등 구체적인 갑을관계 사례에 적용한다.
총 6장으로 구성된 이 책은 1장에서는 갑을관계와 지배, 2장에서는 갑을관계와 정의, 3장에서는 갑을관계와 직장 내 괴롭힘, 4장에서는 갑을관계와 상가 젠트리피케이션에 대해 논한다. 이 책은 규범적 정치이론이 현실에 대한 경험적·정책적 연구와 결합될 수 있음을 보여줌으로써 사회문제해결을 위한 실천적 방향성을 제시한다. 또한, 갑을관계 속에서 불안을 겪고 있는 사람들이 자신의 상황을 이해하는 데 도움을 주고자 집필됐다.
갑을관계는 단순히 불평등한 권력관계가 아니다. 실제로 갑질을 경험한 많은 사람들은 자신의 처지를 ‘현대판 노예’에 빗대는 경우가 많다. 갑을관계는 언제든 갑질이 일어날 수 있다는 점에서 문제다. 우리에게 필요한 것은 ‘지금 여기에서의 정의’다. 이 책은 그 정의의 시작이 될 것이다.