본 8판에서는 7판까지와는 달리 주석의 위치와 형식을 변경하였는데, 각 페이지 하단에 있던 각주를 각 장의 마지막 부분에 위치시켜 미주로 바꾸었고, 주석의 문헌들은 모두 Journal of Consumer Research Style로 바꾸었다. 매번 개정 때마다 그랬듯이 도입부 사례, 소비자행동 Highlight, 그리고 광고물 사례를 다수 교체하고, 시장상황을 반영하여 브랜드명을 업데이트하였다. 각 장 별로 변경된 주요 부분은 다음과 같다.

제2장 책의 흐름에 맞게 관여도, 인지시스템, 제품지식의 순서를 관여도, 제품지식, 인
지시스템으로 변경.
제3장 온라인 환경에서 소비자의 정보탐색과정에 대한 기술 추가; 가상현실 (VR)과
증강현실 (AR) 기술이 소비자행동에 미치는 영향에 대한 기술 추가.
제4장 새롭게 보고된 선택맥락효과인 상향효과(the up-scaling effect) 소개.
제5장 고객만족도와 관련된 마케팅성과지표인 순추천지수(Net Promotor Score: NPS)
추가.
제6장 이전 14장에 있던 감각마케팅을 제6장에 추가.
제8장 인지부조화 이론에 대한 예시 추가.
제9장 인지적, 감정적 반응에 대한 내용 단순화.
제10장 Social media의 활용이 급증함에 따라 집단적 차원에서 발생하는 확인의 편향
인 ‘메아리방효과(the echo-chamber effect)’ 소개.
제11장 개성변수로서 정치성향 추가; 수단-목표 연쇄를 단순화된 개념으로 제시.
제14장 가격이 구매행동에 미치는 영향에 대한 체계적인 모형 제시; 유통에 있던 감각
마케팅을 제6장으로 이전.