“숫자에 약해도 매출이 폭발적으로 증가한다!”
⟪일러스트로 바로 이해하는 수치화 생각법⟫

“숫자 누가 좀 가르쳐 주면 좋겠다!”

직장생활을 막 시작한 신입사원이나, 대리 과장급 중에도 숫자에 대한 갈망이 있는 사람들이 있다. 워낙에 문과 출신이기도 하지만 숫자만 보면 겁부터 나고, 단위가 커지면 더더욱 감을 잡기도 어려운 사람들 말이다. 내 경우가 그랬다. 영업마케팅에 종사하면서 회사에 필요한 숫자, 업무에 필요한 숫자들을 좀 더 잘 빨리 파악하고 회사 전체 살림 규모를 쉽게 가늠할 수 있으면 좋겠다는 생각을 늘 했었다. 하지만 회사 내부에는 딱히 이끌어주는 선배도 없었고 마땅히 참고할만한 책도 찾기가 어려웠다.

저자는 이런 욕구가 있는 사람들에게 수치화는 사칙연산(+-×÷)과 간단한 엑셀 조작만 할 수 있으면 누구나 실천 가능하다고 이야기한다. 구체적으로 ‘수치화하는 것’(업무를 숫자로 바꾸는 일)이 어떤 상황에서 도움이 되는지 1장에서 설명하고 2장에서 수치화를 사용한 업무 방법을 소개한다. 3장에서는 KPI 매니지먼트를 활용하는 방법을 해설해주고 4장에서 숫자를 사용할 때 주의해야 할 점과 사용 방법을 알려준다. 5장에서 숫자를 사용한 법칙, 마지막으로 6장에서는 수치화를 활용해 업무에서 성과를 내기 위한 구체적인 단계를 이론과 함께 설명한다.

“숫자는 이미 차고도 넘쳐 도대체 뭐가 문제지?”

수치화의 중요성을 알고 있지만 구체적으로 어떻게 업무에 활용할 수 있는지 모르겠다거나 사내에 이미 다양한 문제가 수치화 되어 있지만 경영 부진에 빠져 고민하는 기업들도 많다. 이런 기업들의 많은 수는 ‘잘못된 수치화’를 행하고 있는 경우가 많다고 볼 수 있다. 수치화는 어디까지나 문제 해결을 위한 툴에 지나지 않는다. 결코 목적이 되어서는 문제를 해결하지 못한다.

“숫자에 강해지고 싶다는 욕구는 결국 나를 성장 시킨다!”

수치화를 통해 생각하기를 철저히 실천하면 비즈니스와 개인을 성장시킬 수 있게 된다.
업무와 관련한 문제를 해결하는 데 수치화를 활용하게 되면 감정에 휩쓸리지 않고 팩트만을 가지고 모든 일을 판단할 수 있게 된다. 올바른 길이 보이고 무엇을 해야 할지 명확해진다. 업무의 질과 속도가 단번에 올라가게 된다. 직원 모두가 자신이 해야 할 일을 생각하고 스스로 행동하게끔 된다면 개인의 업무는 물론이고 조직 전체가 활성화되고 결국 팀 전원이 큰 성공을 거둘 수 있게 된다.