출간 동기 및 내용
지난 28년 동안 많은 고객 분을 접점과 전화로 만났다. 일처리를 하면서 애로사항을 느낀 점이나, 고객이 어려워하는 것을 해결해 드림으로써 보람을 느꼈다.
경험한 것을 나누고 필요로 하는 분들에게 경험을 나누고 싶었다.

말하기가 어렵고 고객관리방법에 대해 긍정적인 효과를 널리 알리고 싶었다.
은퇴를 앞둔 직장인 새롭게 시작하고 싶은 전업주부, 워킹망, 온라인 세상에서 터닝 포인트를 준비하고 싶은 분 두려움과 불안하지 않게 자신감 있게 일을 즐길 수 있는 길라잡이가 되었으면 하는 바램으로 용기 내어 이 책을 쓰기 시작했다.

말하기가 어렵고 고객관리방법에 대해 긍정적인 효과를 널리 알리고 싶었다. 보다 많은 분이 함께하기를 바라는 마음으로 경험한 것을 정성을 담았다.

내가 말하면 모두가 고객이 된다는 이런 분들에게 추천한다.
1인 기업가로 고객관리를 잘하고 싶은 분
서비스 업종에 종사하면서 고객관리가 어려운 분
말하기기 어렵고 느껴지고 방법을 모르는 분
문제 해결을 어려워하는 분
답답하고 불안하며 무기력한 분
말을 재밌게 하고 싶은 분
경험이 나누고 경제활동을 하고 싶은 분
무엇인가를 시작하기에 늦었다고 생각되는 분
N잡어를 꿈꾸는 분
성과를 내고 싶은 분
백세까지 건강하게 행복한 노후, 상쾌한 노후를 꿈꾸는 분
터닝 포인트, 빛나는 인생으로 행복한 창조자 꿈꾸는 분 등

강의, 유튜브, 블로그, 인스타그램등 다양한 SNS 활동을 통해 하루 1%씩 성장하고 말하기를 불안해하고 어려워하는 분들 어떤 일을 시도하고 시작하는 분들에게 도움이 되고 싶다. 내 경험이 그 누군가에게는 희망이 되고 다시 슈퍼어게인 할 시작할 분들이 용기 있게 한 걸음을 내디딜 수 있도록 희망의 끈이 되고 싶다. 경제적인 자유를 꿈꾸면서 가치 있는 일을 하고 싶은 분이 1%씩 성장하는 백세까지 건강하게 돕고 싶다. 지혜로 움을 돕는 크다 건강디자이너로 사람을 살리고 행복한 창조자가 되는 빛나는 인생으로 이타공복하는 삶을 돕고 싶다.
온라인 세상에서 다시 시작할 용기를 준 ‘백다와 백친의 100세인생’ 오픈 채팅방에서 ‘딱따라 책 쓰기 수업을 통하여 자발적으로 성장하는 책 쓰기를 하였다.
첫 작품으로 공저
‘쪼가있는 사람들의 결단‘ ’어머니 당신이 희망입니다’‘백세시대 이 콘텐츠로 갑니다’를 썼고 ‘내가 말하면 모두가 고객이 된다 ’ 네 번째 책이며 개인 책으로는 첫 번째 책이다. 지속해서 성장하고 이타공복을 실행하는 타인을 이롭게 지혜롭을 돕는, 행복한 창조자로 성장하고 있다.