빌런 총량의 법칙
저 인간 때문에 퇴사하겠습니다, 이 말은 왜 나오는가?

직장인들에게 회사는 어떤 곳일까? 현실적으로 집에서보다 더 많은 시간을 보내고 수많은 소통을 하는 곳이 바로 기업 환경이다. 회사에서의 맺어지는 사회적 관계는 개인의 일상에 큰 영향을 끼칠 수밖에 없다.

그런데 어떤 기업이든 ‘반드시’라고 할 만큼 상대하기 힘든 직원들이 있다. 폭언과 성희롱을 상습적으로 하는 직원, 허위 사실에 근거해 진정·고소 등 분쟁을 야기하는 직원, 자신의 업무상 과오를 감추고 인사상 이익을 얻기 위해 동료의 비위행위를 과장하여 신고하는 직원 등. 이들은 문제 행동을 오랜 기간 상습적으로 반복하여 기업이 대응에 나설 즈음에는 화상·진상과 같은 별명을 얻고 부정적 평판이 널리 퍼져버린 경우가 많다. 이들은 이제 ‘오피스 빌런’이라는 말로 불린다.

기업 노동변호사의 현실 조언
오피스 빌런은 이렇게 상대하라

20년 이상 기업 노동변호사로서 기업들을 자문하고 있는 저자는 직접 경험한 현장을 책으로 담았다. 오피스 빌런을 대할 때 어떤 점이 힘든지, 왜 어렵고 힘든지를 이야기한다. 실제로 만난 오피스 빌런을 사례로 각색하여 각 이슈마다 그 과정과 결과에 대한 나름의 생각을 담은 책이다.

저자는 변호사이지만, 이 책은 법률 전문가를 위한 전문 서적이 아니다. 기업의 경영자, 인사·법무·감사 담당자 등 오피스 빌런 문제를 현장에서 직접 다루고 고민하는 이들을 위한 안내서다. 또 관련 분야의 담당자가 아니더라도 지금의 이 사회를 살아가고 있는 직장인이라면 한번쯤 알아두면 도움이 될 법한 이야기를 담았다.

따라서 복잡한 법률 논의는 최대한 배제했다. 쉽고 생생하게 메시지를 전달하기 위해 저자가 실제 자문한 사건을 소개했다. 단, 어느 기업의 어떤 사건인지는 알 수 없도록 각색·변용하였다.

이야기로 만나는 오피스 빌런
기업의 실제 사례를 보고, 협상의 기술에서 배운다

책에서는 어디까지가 괴롭힘이고 어디까지가 협박인지 그 경계가 모호하여 고민 중인 사람들에게도 현실적인 사례를 통해 좋은 길잡이를 제시한다. 또 오피스 빌런 문제를 담당하며 법 아닌 관련 영역을 공부한 저자의 경험도 상세하게 담겨있다. 의사결정, 협상, 위기관리, 인사 등 실제 그들을 상대하기 위해 도움을 받은 정보들을 대응 방안에 맞게 구성했다.

저자는 법 지식을 기반으로 한 현실적인 대응 방안, 다양한 기업과 사람을 직접 만나며 경험한 수많은 사례를 바탕으로 한 협상의 기술을 소개하고 있다. 그러면서 이 책을 통해 지금도 현장에서 고군분투 중인 사람들에게 조금이나마 도움이 되길 바라는 격려와 위로를 보낸다.