‘득을 보는 대화법’을 터득하면 인생이 바뀌는 이유

인간은 ‘자기 이야기를 들어주는 사람’에게 흥미를 느낀다

‘어차피 계속 실패해 온 인생이니까 지금까지 하지 않는 것이 좋다고 생각해 왔던 것을 한번 해보면 어떨까?’
거기서부터 시작해서 지금까지 읽어본 적이 없는 타입의 책을 읽어 보자고 마음먹었습니다. 여태껏 비지니스 관련 번역서를 한 번도 읽어 본 적이 없었던 나는 내용도 보지 않고 서점에서 비지니스 관련 번역서를 샀습니다. 그리고 그 책이 제 인생을 크게 바꿔 놓았습니다.
그렇습니다. 이 책 「시작하며」에서도 잠깐 언급한 바로 그 한 문장이었습니다.
“사람들은 당신의 이야기에 전혀 흥미가 없습니다.(25쪽)

결국 대화의 무대 위에서 내려와 조명을 비추는 사람이 가장 득을 본다

사람들은 자신에게 스포트라이트를 비춰주는 사람에게 중요하고 진심 어린 이야기를 합니다. 사람들은 자신에게 스포트라이트를 비춰주는 사람을 좋아하게 됩니다. 그리고 그 사람에게 보답하고 싶어 하는 마음을 갖게 됩니다.
이것을 심리학에서는 ‘상호성의 원리’라고 합니다. 즉, 당신이 상대를 치켜세워 빛나게 하면 할수록 상대도 당신을 높이 평가해주는 것입니다. 자신은 아무것도 한 것이 없는데 웬일인지 득을 보게 되는 것입니다.
이것이 바로 ‘100% 득을 보는 대화법’의 진수라고 할 수 있습니다(36쪽)

상대의 긍정감을 채워주면 자신의 긍정감도 높아진다

‘득을 보는 대화법’을 사용하면 상대방의 이야기를 잘 들을 수 있게 되기 때문에 상대의 자기 긍정감이 높아지고 상대도 당신에게 뭔가를 해주고 싶다는 생각을 하게 되고 따라서 듣는 사람의 자기 긍정감도 높아지게 됩니다.
일석이조의 대화술이 바로 ‘득을 보는 대화법’입니다.(49쪽)

‘득을 보는 대화법’을 터득하면 자기 자신이 좋아지게 된다

인생에서 자기 자신을 좋아하고 자신감을 갖고 살 수 있다는 것만큼 행복한 일은 없습니다. 그런 사람들은 보기에도 반짝반짝 빛나서 더더욱 여러 사람들에게 사랑을 받게 되고 일도 인간관계도 연애도 잘 풀립니다. 긍정적인 순환 과정에서 계속해서 득을 보는 일들이 일어날 뿐만이 아니라 정신적인 면에서도 안정을 찾게 됩니다.
이것이 ‘득을 보는 대화법’의 최종 목표입니다.(58쪽)