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호텔실무 기초 일본어 회화

호텔실무 기초 일본어 회화

  • 김선일
  • |
  • 백산출판사
  • |
  • 2012-02-27 출간
  • |
  • 273페이지
  • |
  • 188 X 254 X 20 mm
  • |
  • ISBN 9788961835886
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목차


제1장 기초 일상회화 파트
01. 인사
(1) 만났을 때
(2) 안부를 물을 때
(3) 소개할 때
(4) 헤어질 때
(5) 외출과 귀가
02. 사과와 감사
(1) 사과할 때
(2) 감사할 때
03. 방문과 식사
(1) 방문할 때
(2) 식사할 때

제2장 식음료 마트
01. 커피숀
(1) 안내
(2) 주문
(3) 조식주문
02. 한식당
(1) 안내
(2) 주문
(3) 요리 제공
03. 양식당
(1) 안내
(2) 주문
(3) 디저트 주문
04. 룸서비스
(1) 주문
(2) 요리제공
05. 바

제3장 객실 파트
01. 도어맨
02. 프런트 데스크
(1) 전화로 예약
(2) 체크 인
(3) 메세지 서비스
(4) 잊은 물건
03. 벨 데스크
(1) 객실 안내
(2) 객실에서
(3) 수하물 보관
(4) 수하물 배달
(5) 부대시설 안내
04. 하우스키핑
(1) 세탁물 접수
(2) 세탁물 배달
(3) 객실청소
05. 텔레폰 오퍼레이터
(1) 외부에서 온 전화
(2) 타 부서로 연결
(3) 모닝 콜

제4장 케셔 파트
01. 식음료 케셔
02. 프런트 케셔
(1) 환전업무
(2) 체크아웃

부록
1. 핵심정리
2. 일본한자 1,800자

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