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비즈니스 경영전략

비즈니스 경영전략

  • 최중석
  • |
  • 두남
  • |
  • 2012-08-20 출간
  • |
  • 540페이지
  • |
  • 210 X 297 mm
  • |
  • ISBN 9788964143506
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목차


제Ⅰ부 비즈니스(Business), 그리고 사람

제1 장_비즈니스 추진의 전략적 접근
경영전략 및 사업계획 수립의 체계적인 접근
손자병법에서 배우는 전략적 사고
비즈니스 전략 수립의 체계와 구분
비즈니스 추진의 3단계 ASRTM 모델
각 단계별 비즈니스 전략의 추진 항목과 절차
비즈니스가 갖추어야 할 다섯 가지 성공조건
Quiz & Answer 및 핵심내용정리

제2장_굿 비즈니스 플랜(good business plan)}
비즈니스 플랜의 중요성 및 목적적합성
비즈니스 플랜은 구체적이고 현실적이어야 한다
차별화 전략을 보여주고 미관성과 공공성을 가미하라!
먼저 문헌정보를 통하여 정형적인 자료를 찾아라!
역동적인 자료로 보강하고 소비자조사를 실시하라!
비즈니스플랜 요약 및 개요 부문의 핵심내용
본론에는 사업환경 분석을 통한 사업화 전략을 기술
결론에는 사업의 기대효과를 제시하고 추진일정표로 정리한다
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제3장_성공한 사람들의 행동특성과 성격요인
우리는 누구나 성공을 바라고, CEO를 꿈꾼다
도전정신이 높고 전문가적 기질의 소유자
돈 많이 버는 만큼 필요한 정직성과 공존성
계획성과 성실성은 성공한 사람의 덕목
대인관계가 좋으며 문제해결능력이 탁월함
자신의 적성을 돌아보고 비즈니스 역량을 키워라!
연구과제 및 사례, 핵심내용정리

제Ⅱ부 혜안(慧眼), 사업의 외부환경을 분석하는 방법

제4장_국내ㆍ외 거시환경 및 산업구조 분석
자유무역협정 중심의 국제교역 변화와 핵심 이슈들
글로벌 금융위기 및 금융정책의 변화와 핵심 이슈들
차년도의 국내ㆍ외 경제전망 및 주요 트랜드를 분석
포춘지 선정 세계에서 가장 존경받는 50대 기업
앙트레프레너 선정 세계의 50대 프랜차이즈 기업
거시환경 이트립(ETRIP) 및 스티프(STEEP) 분석
산업전망 및 산업구조 5Forces 분석
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제5장_ 소비자 소비패턴 및 시장환경 분석
소비패턴의 변화감지에 따른 경영 실기(失機) 혹은 시장 선점(先占)
저가격이면서도 품질을 지키는 투래빗(two rabbit)전략
상향평준화(Leveled up) 및 전문톡특화(Specializing in unique) 전략
틈새시장(상품 혹은 고객)에서 소비자의 경험주의적 소구를 창출
경제적 시장수요 및 시장특성을 분석하는 방법
법률 및 기술적 시장환경 분석의 필요성과 대응
시장을 바라보는 마케팅 관점의 3가지 체크포인트
시장을 바라보는 재무적 관점의 3가지 체크포인트
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제6장_영업점 상권(점주환경) 분석의 절차와 방법
거리와 공간에 따른 광의 및 협의 상권의 의의와 특징
업종특성에 따른 1차 상권의 범위와 영업전략의 시사점
상권분석을 위한 5가지 조사항목 및 16가지의 세부내용
상권조사의 3가지 방법 ; 현장관찰, 통계정보, 상권정보시스템
광의 상권분석의 시사점 및 영업점 사업전략의 수립
협의 상권분석의 시사점 및 영업점 기능전략의 수립
이론적으로 계산하는 상권흡입력, 상권분기점, 점포구매확률
역세권, 아파트, 주택가, 사무실 지역의 소형 소매점 상권 보는 방법
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제Ⅲ부 지피지기(知彼知己), 사업의 내부환경을 보는 방법

제7장_ 내부역량 및 경쟁환경 분석
자사와 경쟁자 상호비교분석의 필요성
경영의 핵심성공요소 및 내부핵심역량을 분석
조직평가를 위한 경영의 7가지 핵심요소(7S) 분석
CSF를 지원하는 Systems(시스템), Staff(사람) 분석
CSF를 지원하는 Style(운영스타일), Structure(조직구조) 분석
서비스품질(SQ) 평가 및 개선방향 도출
서비스품질(SQ) 고객만족도 설문조사 실무
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제8장_상품(제품ㆍ서비스)분석 및 고객환경 분석
재무 및 시장 측면의 균형잡힌 상품관리 분석
상품의 시장경쟁력 분석
상품투하자본총이익률(GMROI) 분석
예산을 중심으로 본 상품관리 및 분석의 전체 흐름
개인고객(Business to Consumer)의 구매결정요인
조직체 구매자(기업 및 기관, 단체 및 정부)의 구매결정요인
인구통계는 시장세분화(Segmentation) 분석의 제1 요소
고객의 구매속성, 입지특성, 고객심리에 따른 시장세분화
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제9장_ 재무성과 분석 및 재무가치 분석 방법
대차대조표(B/S)와 손익계산서(I/S) 이해
성장성, 수익성, 유동성 등 6가지 재무비율분석방법
월, 트랜트, 브리체트의 재무비율 종합분석방법
손익분기점(Break Even Point, BEP) 분석
ROI, ROE, ROIC, RI 분석
경제적부가가치(EVA, Economic Value Added) 분석실무
주가 시장가치 및 투자 현재가치 분석
신생 벤처기업의 파이낸싱 전략
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제Ⅳ부 Vision and Goals, 전략(戰略)을 수립하는 방법

제10장_전사적 비전 및 사업전략 수립
전략대안 마련 및 전략방향 도출
전략대안 마련을 위한 SWOT 분석 및 전략대안 평가
전사 비전 수립 및 하위 조직에의 일관된 흐름
사업전략수립 BCG & GE Matrix의 시사점
기업의 성장전략 수립 및 중장기 목표달성 로드맵
경쟁적 포지셔닝 전략
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제11장_전략적 목표 수립 및 비전 내재화
사업의 핵심성공요소(CSF) 도출
균형 잡힌 성과목표 및 지표 정의
핵심성과지표(KPI) 명세서 작성
목표시장은 경쟁우위 및 자사의 역량을 검토하여 선정하라!
핵심성공요소를 중심으로 경쟁우위를 점하라!
하부 조직(영업점 및 부서)의 비전의 개념 및 역할
하부조직 및 구성원 개인의 비전 만들기 실무
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제12장_기능전략 수립과 실행 계획
기능 부문별 과제도출 및 실천목표 수립
실행목표 Gap 분석 및 세부 실천과제 선정
세부실천과제 우선 순위 선정 및 과제명세서 작성
세부실천과제별 업무 추진일정표 작성
프로젝트 추진 작업계획 및 업무관리
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제Ⅴ부 Best Practice, 전략(戰略)을 실행하는 방법

제13장_상품전략 및 가격전략의 실행
상품생명주기에 따른 마케팅 전략의 실행
상품관리의 5대 적정성 및 상품 Mix 전략
신상품 추가 및 기존 상품 폐기를 위한 평가방법
상품의 상징성과 지원요소를 고려하고 브랜드 파워를 높여라!
신규 생산입지의 결정과 시설설치 및 구매전략
가격 결정의 다양성과 고가 및 저가 전략의 주의사항
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제14장_유통전략 및 촉진전략의 실행
유통채널의 이해 및 유통환경의 변화 트랜드
상품 및 고객특성에 따른 자사 판매채널 선택의 시사점
프랜차이즈 시스템을 통한 유통전략
촉진목표 수립 및 촉진 Mix의 선택과 조건
광고(Advertising)는 채널별 효과차이를 확실히 분석하라!
홍보(Public Relations)는 사실성, 공익성, 참신성에 주목하라!
인적판매는 고객과의 인간적인 관계형성이 중요하다
구매시점 고객의 특성을 이해하고 아이디어를 창출하라!
인터넷기반 교류를 확대하고 정보를 제공하라!
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제15장_ 성과목표 달성을 위한 조직개발
인목표와 조직목표의 조화로운 달성
결국은 사람! 개인으로써의 자기 성찰 및 자기 분석
일과 생활의 균형, 개인 비전수립과 자기개발 계획
조직 시너지 창출을 위한 역량의 조건과 좋은 영향력
인적자원에의 투자와 효율적인 조직설계
구체적인 업무분장과 구성원 능력개발에 힘써라!
부서(팀)장 리더십과 발전적인 조직운영 구조
Quiz & Answer 및 핵심내용 정리

제Ⅵ부 문제해결지원 툴 및 정보

제16장_ 회의기법

제17장_ 프리젠테이션기법

제18장_ 인터뷰기법

제19장_ 소기업 비즈니스 유형

제20장_ 창업 ㆍ 세무ㆍ 인사 행정지식

제21장_ 비즈니스 전략수립 양식

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