장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
아마존 창업&운영 가이드
미리보기

아마존 창업&운영 가이드

  • 이진숙 ,송영민
  • |
  • e비즈북스
  • |
  • 2014-07-16 출간
  • |
  • 296페이지
  • |
  • 188 X 248 mm
  • |
  • ISBN 9788998045531
판매가

25,000원

즉시할인가

22,500 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
22,500원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




|책 소개|
세계 최고의 온라인 쇼핑몰에서 당신의 상품을 팔아라
‘세계 최고’라는 수식어가 붙는 미국 제일의 온라인 쇼핑몰 아마존은 그동안 대금 결제라는 진입 장벽으로 인해 국내 셀러들에게 미지의 세계였다. 그러나 대금 결제에 돌파구가 마련됨으로써 국내 셀러들의 아마존 입점이 가능해졌다. 하지만 무턱대고 진출하기에는 기존 온라인 마켓 플레이스와는 다른 점이 적지 않다.
2007년 국내 최초의 이베이 셀러 교육으로 글로벌 셀러 양성을 선도해온 ESM 평생교육원의 전문가들이 이제 아마존의 세계로 친절히 안내한다. 아마존 시장에 대한 이해를 바탕으로 회원 가입과 결제 계좌 개설 방법, 상품 등록 및 운영 관리 등의 실무, 그리고 아마존에서 성공하기 위한 마케팅 요소에 대해 친절하게 알려준다. 특히 국내에는 생소한 아마존의 핵심 경쟁력인 FBA(Fulfillment by Amazon) 배송 서비스를 상세하게 설명한다.

|출판사 서평|
세계 최고의 쇼핑몰 아마존 셀러로 안내하는 친절한 가이드
아마존은 그동안 대금결제라는 진입장벽으로 인해 국내 셀러들에게는 멀게만 느껴졌다. 그러나 페이오니어 계좌를 통해 대금결제를 받을 수 있게 됨으로써 아마존 진출의 돌파구가 마련됐다. 세계 최고이자 미국 제일의 온라인 쇼핑몰에서 자신의 상품을 판매할 기회가 열린 것이다. 그런데 아마존에 입점한다고 해도 상품 등록, 상품페이지, 배송 등 기존 온라인 마켓 플레이스와는 다른 시스템으로 인해 적지 않은 어려움을 겪을 수 있다. 2007년 국내 최초로 이베이 셀러를 시작으로 수많은 글로벌 셀러를 양성한 ESM 평생교육원의 전문가들이 개인 셀러에서 프로페셔널 셀러까지 아마존 판매를 위해 알아야할 모든 것을 친절하고 꼼꼼하게 알려준다.

아마존의 핵심 경쟁력이 온라인 판매의 경쟁력
아마존은 ‘지상 최고의 고객 중심 회사(Earth"s Most Customer-Centric Company)’를 표방하고 있을 정도로 고객 중심의 마켓이다. 그래서 이베이에 비하면 셀러에게 불리할 지도 모른다는 생각이 들 수도 있다. 하지만 이런 정책 때문에 고객들은 더 많은 구매를 하게 되고, 이는 셀러의 매출 증대까지 이어진다. 그중 아마존의 핵심 경쟁력은 배송 서비스 FBA(Fulfillment by Amazon) 이다. 아마존의 물류창고를 이용하는 FBA는 저렴·신속·정확하게 상품을 전달함으로써 고객의 만족도를 높여준다. 이 책에서는 국내에 생소한 FBA 서비스와 함께 셀러들이 배송비 및 수수료를 계산하는 법을 친절하고 상세하게 설명한다.

지금이 바로 아마존에 진입할 적기!
1994년 인터넷 서점으로 서비스를 시작한 아마존은 미국 온라인 마켓플레이스를 평정한 유통 공룡이다. 지금의 성장 추세라면 미국 1위의 유통회사 월마트도 따라잡을 것으로 전문가들은 예측한다. 또한 아마존은 구글, 애플과 어깨를 겨루며 트렌드를 선도하는 글로벌 IT 기업으로 전 세계인의 주목을 받고 있다. 이러한 아마존은 한국인 셀러 누구에게나 열려 있지만, 한국 셀러들의 진입은 아직 걸음마 단계이다. 모든 비즈니스에는 시기가 있다. 한국 셀러가 아마존에 들어가야 할 시기가 있다면 바로 지금이다. 자, 이제 아마존으로 가자.


목차


프롤로그

CHAPTER 1 아마존을 통한 미국 온라인 시장 진출
01 아마존으로 진출하라
1. 회원 가입
2. 상품 등록
3. 결제 및 정산
4. 상품의 배송
02 아마존과 이베이 비교 분석
1. 바이어 비교
2. 상품 구성과 매출
3. 시장 접근성
4. 셀러 계정 구분
5. 신규 셀러 제한 사항
6. 세무신고

CHAPTER 2 아마존 판매를 위한 회원 가입
01 아마존 셀러 등록
1. 프로페셔널 셀러 가입
2. 개인 셀러 가입과 관리
3. 기존 구매 회원의 아마존 셀러 등록
02 페이오니어를 통한 미국 은행 계좌 발급
1. 페이오니어 은행 계좌 신청
2. 카드 활성화
3. 미국 결제 프로필 설정

CHAPTER 3 아마존 셀러, 이것만은 꼭 알자
01 표준 바코드
1. 바코드 넘버 발급하기
2. 바코드 넘버의 종류
02 아마존 상품 사진 기준
03 카테고리 승인 신청
1. 승인이 필요한 카테고리 확인
2. 카테고리 승인 신청하기
04 아마존 수수료
1. 아마존 수수료
2. 페이오니어 인출 수수료
05 아마존의 배송 체계
1. 우체국 해외 배송의 종류
2. 국제우편의 배송비

CHAPTER 4 아마존에서 팔리는 물건은 따로 있다
01 아마존 시장조사
1. 아마존 상품 등록 방식
2. 상품의 경쟁력 확인
3. 아마존 베스트 아이템 살펴보기(Best Item)
02 아이템 선정 시 유의 사항
1. 아마존 판매 제한
2. 국제 운송 및 통관 제한
3. 상품의 호환성
03 아마존 마케팅

CHAPTER 5 아마존 상품 등록 및 관리
01 상품 등록 전 아마존 세팅
1. 아마존 기본 설정(필수 사항)
2. 아마존 추가 설정(선택 사항)
02 상품 등록 따라 하기
1. 아마존에 있는 상품 등록하기
2. 아마존에 없는 상품 등록하기
03 리스팅 관리하기
1. 리스팅 수정하기
2. 옵션 추가 등록

CHAPTER 6 한 단계 도약하는 운영 노하우
01 주문 관리(Manage Order)
1. 주문 확인하기
2. 상품 포장 및 발송
3. 결제 확인하기
4. 주문 취소하기(Cancel Order)
5. 환불하기(Refund)
02 퍼포먼스(Performance)
1. 고객 만족도 평가(Customer Satisfaction)
2. 피드백(Feedback)
3. 클레임(A-to-z Guarantee Claims)
4. 입금 취소 클레임(Chargeback Claims)
5. 공지사항(Performance notifications)
03 메시지 관리(Message)
1. 바이어에게 메시지를 보내는 방법
2. 수신 메시지에서 회신하기
04 판매 대금 정산
1. 아마존 판매 대금 정산
2. 정산 내역(Payment Report)
3. 페이오니어 잔고 확인하기

CHAPTER 7 아마존에서 매출 향상시키기
01 신속·정확한 배송을 위한 FBA 이용하기
1. FBA 제한 품목(FBA Restricted Products)
2. FBA 따라 하기
3. FBA 재고 관리(Manage FBA Inventory)
4. Inbound Shipping 상품 발송하기
5. FBA 수수료
6. FBA 취소하기
02 프로모션(Promotions)
1. 프로모션의 종류
2. 프로모션 설정
03 Featured Merchant 되기
1. 혜택
2. 자격 요건
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 : 070-4821-5101
교환/반품주소
  • 부산광역시 부산진구 중앙대로 856 303호 / (주)스터디채널 / 전화 : 070-4821-5101
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.