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행정정보체계론
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행정정보체계론

  • 정진우
  • |
  • 인제대학교출판부
  • |
  • 2013-02-28 출간
  • |
  • 291페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9788966200085
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목차


제1부
지식정보사회의 도래와 세계 각국의 정보화 동향 / 9
제1장 지식정보사회의 특징과 자료, 정보, 지식의 관계 11
1. 지식정보사회의 특징 11
2. 지식, 정보, 자료의 구분과 상호관계 12
제2장 해외 선진국과 우리나라의 정보화전략 비교 13
1. 서론 13
2. 선행연구 14
3. 해외 선진국 사례 21
4. 우리나라의 정보화성과와 한계 32
5. 결론 및 시사점 38
제3장 UN의 전자정부 평가와 시사점 45
1. 전자정부의 의의와 발전단계 45
2. 우리나라 전자정부의 발전과정 47
3. 선행연구와 UN 회원국 평가보고서 비교 49
4. UN 평가보고서 주요 내용 분석 53
5. 결론 및 시사점 60

제2부
정보화의 기반구축 / 65
제4장 정보자원관리 67
1. 정보자원관리의 의의 67
2. 정보기술관리개혁법(ITMRA)과 정보기술아키텍처(ITA, EA) 68
3. 정보자원관리의 추진 현황 72
4. 정보자원관리 주요 사례 81
5. 정보자원관리의 주요 성과 및 향후 과제 85
제5장 전자정부법의 주요 내용 88
1. 입법배경 88
2. 연혁 88
3. 주요 내용 89
4. 개정 전·후 변경된 세부항목 및 내용 90
제6장 정부CIO 제도 93
1. 서론 93
2. CIO의 임무와 자격 94
3. 해외 주요 선진국 CIO 현황 및 CIO 양성 프로그램 분석 97
4. 결론 및 시사점 105

제3부
공공부문에서 정보통신기술활용의 확산 / 113
제7장 지식관리와 조직운영의 효율화 115
1. 지식의 의의 115
2. 지식관리의 등장과 지식경영, 지식행정의 구분 115
3. 지식관리시스템 116
4. 전자정부에서 지식관리의 중요성 117
제8장 스마트워크 도입과 근무형태의 변화 120
1. 서론 120
2. 유비쿼터스 IT의 확산 121
3. 원격근무 발전추세 124
4. 결론 및 시사점 125
제9장 디지털예산회계시스템과 재정관리 효율화 130
1. 디지털예산회계시스템의 개념 130
2. 디지털예산회계시스템의 구축과정 131
3. 디지털예산회계시스템의 효과 132
제10장 빅데이터의 활용과 정책결정과정의 변화 134
1. 빅데이터의 의의 134
2. 해외 동향 135
3. 국내 동향 135
제11장 CRM과 민원서비스 고도화 138
1. CRM의 등장 배경 138
2. CRM의 개념과 전자정부서비스의 변화 139
3. 우리나라 전자민원서비스의 발전 141
4. 지방화시대에 있어 CRM형 전자정부서비스의 의의 142
제12장 한국과 OECD가입 국가간 민원서비스 처리 비교 146
1. 서론 146
2. 선행연구 및 조사설계 147
3. 국가간 민원서비스 처리속도 비교 및 시사점 150
4. 결론 및 시사점 157
제13장 바람직한 u-City 사업의 추진전략 탐색 162
1. 서론 162
2. 선행연구 162
3. 해외 선진국의 u-City 사업 추진현황 및 시사점 165
4. 우리나라 u-City 사업 추진현황 및 문제점 170
5. 결론 및 시사점 176

제4부
전자민주주의 발전 / 181
제14장 정보화와 전자민주주의 183
1. 정보화로 인한 정치과정의 변화 183
2. e-거버넌스와 전자민주주의 183
3. 전자민주주의와 정부개혁의 방향 184
제15장 정보통신기술을 활용한 시민참여 확대 185
1. 서론 185
2. 시민참여 개념 및 참여기회의 확대 185
3. OECD가입 국가의 온라인시민참여 활성화사례 분석 188
4. 우리나라의 온라인시민참여 활성화 사례 191
5. 결론 및 시사점 192
제16장 전자투표의 효과적 시행전략 모색 197
1. 서론 197
2. 전자투표 논의 확대 배경 및 주요 방식 199
3. 전자투표 도입에 관한 해외 주요 사례 분석 203
4. 결론 및 시사점 210
제5부
정보화역기능 해소와 지역균형발전 촉진 / 215
제17장 정보화역기능해소를 위한 노력 217
1. 정보화역기능 확산 217
2. 건전 정보문화 확산과 정보윤리교육의 강화 218
제18장 정보격차해소를 위한 노력 220
1. 정보격차의 정의 220
2. 정보격차해소를 위한 노력 220
3. 정보화마을 221
4. 웹접근성 강화 노력 223
제19장 정보공동활용과 프라이버시의 조화 225
1. 서론 225
2. 현재의 관행 및 변화의 원동력 225
3. 목표와 원칙 227
4. 공공의 신뢰와 대화의 확립 228
5. 데이터의 정확성과 신뢰성 개선 230
6. 보다 안전하고 고도로 연계된 데이터의 활용 231
7. 정보관리와 프라이버시 232
8. 법적 프레임워크의 재정립 233
9. 서비스 제공과 관련된 새로운 제안 233
10. 결론 및 시사점 234
제20장 인터넷 과다사용의 영향요인과 중요도 평가 235
1. 서론 235
2. 선행연구 236
3. 인터넷과다사용의 영향요인 도출 242
4. AHP 분석에 의한 인터넷과다사용 영향요인별 중요도 평가 259
5. 결론 및 시사점 262
제21장 지역균형발전과 지역정보화 조직 272
1. 서론 272
2. 지역정보화 추진 경과 273
3. 중앙정부의 지역정보화 조직 275
4. 지방자치단체의 지역정보화 조직 278
5. 결론 및 시사점 286
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