장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

고용면접의 구조와 과정

고용면접의 구조와 과정

  • 황규대
  • |
  • 오래
  • |
  • 2010-04-20 출간
  • |
  • 213페이지
  • |
  • 178 X 233 X 20 mm /620g
  • |
  • ISBN 9788996423102
판매가

12,000원

즉시할인가

12,000

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
12,000

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


제1장 고용면접이란 무엇인가

제1절 고용면접의 정의와 의의
1. 고용면접의 정의들
2. 고용면접의 유형
3. 고용면접의 특성
4. 고용면접 연구에 있어서 일반적 추세

제2절 고용면접의 분석틀
1. 전문적 지원자/ 준비되지 않은 면접자
2. 면접에 있어서 연구와 실무의 괴리
3. 고용면접에 대한 분석틀

참고문헌

제2장 면접에 있어서 차별

제1절 차별의 의의와 정의
1. 의 의
2. 차별의 정의

제2절 차별의 유형
1. 불평등 처우
2. 부정적 영향
3. 합리적 수용편의의 제공 실패
4. 법적 절차

제3절 면접에 있어서 차별
1. 면접거부
2. 주관적 고용과정
3. 면접자의 선택과 훈련
4. 부당한 면접질문
5. 불공정 방지 방법

참고문헌

제3장 면접 결과들: 고용면접을 평가하는 준거

제1절 신 뢰 도
1. 검사-재검사 신뢰도
2. 면접자간 신뢰도
3. 내적 일관성

제2절 타 당 도
1. 내용 타당도
2. 준거관련 타당도

제3절 법규정에의 부합

제4절 사용자 반응
1. 지원자 반응
2. 면접자 반응

제5절 상관계수의 의미
1. 상관계수의 크기
2. 통계적 유의성

참고문헌

제4장 면접자 속성

제1절 면접자의 개인적 차이
1. 면접자의 개인적 차이를 고려해야 하는 이유
2. 면접자 개인적 차이는 고용면접에서 어떻게 나타나는가
3. 면접자간 차이를 발생하게 하는 요인들

제2절 면접자의 평정오류는 왜 발생하는가
1. 개인적 반응과 인상에의 의존
2. 평가기준으로 지원자 활용
3. 불완전하거나 비직무관련 정보에의 의존
4. 지원자의 인상관리
5. 시스템적 오류

제3절 어떤 면접자를 선택해야 하는가
1. 면접자를 선택하는 기준
2. 면접자의 개인적 차이를 줄이는 방법: 훈련, 경험 그리고 면접의 구조화
3. 실무적 제언

참고문헌

제5장 면접의 시스템적 특징

제1절 구조적 면접과 비구조적 면접
1. 비구조적 면접(전통적 면접)
2. 구조적 면접
3. 준구조적 면접: 탐색적 질문의 허용

제2절 면접에서 측정하고자 하는 것은 무엇인가
1. 성격적 특질
2. 훈련과 경험
3. 직무역량
4. 사회적 역량
5. 조직과 지원자의 부합
6. 근무 동기

제3절 면접질문을 어떻게 개발할 것인가
1. 면접질문의 개발과정
2. 기능적 직무분석
3. 중요사건의 수집과 개발
4. 척 도 화
5. 사례: 영업사원 직무에 대한 면접질문 개발

제4절 어떻게 질문할 것인가
1. 직접질문
2. 과거행위 질문
3. 상황 질문
4. 실제상황 질문

제5절 면접자를 어떻게 구성할 것인가
1. 패널면접
2. 순차 면접

참고문헌

제6장 지원자의 인상관리전략

제1절 인상관리의 의의

제2절 고용면접에서의 인상관리

제3절 인상관리전략에 영향을 미치는 요인들
1. 지원자 속성
2. 면접자 속성
3. 상황적 속성

제4절 인상관리기법
1. 인상관리 기법의 유형
2. 언어적 인상관리기법의 유형

제5절 인상관리의 영향

참고문헌

제7장 면접상황

제1절 의 의

제2절 물리적 요인
1. 면접시간
2. 면접의 물리적 환경

제3절 조직적 요인
1. 선 발 률
2. 직무정보 제공 여부
3. 면접의 목적
4. 역할 명료성
5. 책 임 성
6. 면접 결과의 영향력

제4절 실무에의 제언

참고문헌

제8장 면접과정

제1절 면접정보의 처리 및 의사결정과정

제2절 면접과정에 대한 이론들
1. 면접 전 인상
2. 면접 과정
3. 부정적 정보의 영향

제3절 고용면접에 있어서 스크립트
1. 스크립트
2. 고용면접에서의 스크립트

제4절 면접실시
1. 면접자-지원자 관계형성: 면접자에 대한 제언
2. 확산형 질문
3. 면접자를 위한 의사소통 전술
4. 메모하기
5. 지원자 질문

제5절 면접에 있어서 평가와 통합
1. 평정방식
2. 평정의 통합
3. 채용의사결정: 지원자간 비교

참고문헌

제9장 통 합: 이론에서 실무로

제1절 배경 및 의의

제2절 고용면접의 준비
1. 전반적 선발시스템의 계획
2. 면접계획

제3절 면접실시
1. 면접자의 구성과 훈련
2. 면접진행과정

제4절 면접 시스템에 대한 평가
1. 지원자 반응
2. 비 용
3. 인적자원 결과에 대한 영향
4. 평등고용

참고문헌
찾아보기

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.