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얼라인먼트 정렬
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얼라인먼트 정렬

  • 로버트S.캐플란 ,데이비드P.노튼
  • |
  • 21세기북스
  • |
  • 2007-03-12 출간
  • |
  • 434페이지
  • |
  • 148 X 210 mm
  • |
  • ISBN 9788950911096
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




가장 강력한 전략실행 도구로서 BSC의 진화
Alignment 정렬

기업이 시너지를 창출하고 부가가치를 높이는 최선의 방법은 회사 전체와 사업부서, 지원부서, 외부 파트너 등 모든 분야에서 균형성과관리표BSC와 전략체계도Strategy Maps를 통해 직원들이 협력하는 것이다. 이런 모든 가치 제안들이 서로 상충되지 않고 공존할 수 있다면 자연스럽게 정렬이 이루어지고 시너지가 발생할 것이다.

조직의 에너지와 열정을 집중시키고 시너지를 제고하는 강력한 도구
Alignment 정렬

〈하버드비즈니스리뷰〉의 조사에 따르면 기업의 전략실행력이 떨어지는 원인은 부적합하거나 유용하지 않은 자원(21%), 전략 커뮤니케이션의 미흡(14%), 불명확한 실행계획(12%), 역할과 책임의 불명확(11%), 부서 이기주의와 문화적 장애(10%) 등으로 나타났다. 이에 대하여 BSC의 최고권위자 로버트 S. 캐플란 교수와 데이비드 P. 노튼 박사는 조직의 전략, 전술, 행동 등의 정렬이 제대로 이루어지지 않았기 때문이라고 지적한다.
국내외의 많은 기업이 BSC를 도입함으로써 큰 성과를 창출할 수 있었다. 하지만 BSC의 도입에 시행착오를 겪고 있는 기업 역시 다수 존재한다. 그 기업들 상당수는 〈하버드비즈니스리뷰〉의 조사에서 나타난 바와 같은 전략실행력의 문제를 겪고 있다.
아무리 좋은 상위 수준의 전략이 있더라도, 하위 조직의 전략과 상호 연계되지 못할 경우, 전략의 달성은 불가능해진다. 또한 하부조직 상호간의 전략이 정렬이 되지 못할 경우 시너지는 깨지고, 조직간 부서이기주의가 기승을 부리게 된다. 하드웨어적인 조직구조를 아무리 잘 설계했더라도, 소프트웨어적인 도구인 정렬이 작동하지 못할 경우 자원의 효과적인 사용이 불가능해진다.
캐플란 교수와 노튼 박사는 성과 측정 및 관리를 넘어 이제는 각 사업부와 사원들이 어떻게 하면 시너지 효과를 극대화하면서 회사 전략을 제대로 실천할 수 있을까를 고민하는 "정렬alignment"이 화두가 돼야 한다고 강조한다.


목차


1부 정렬의 중요성 이해
1장 정렬｜경제적 가치의 원천
2장 기업 전략과 조직 구도｜역사적 고찰

2부 내부 조직 간 전략 정렬
3장 재무와 고객 전략의 정렬
4장 내부 프로세스 및 학습과 성장 전략의 정렬｜전략주제의 통합
5장 지원 기능의 정렬
6장 캐스캐이딩 프로세스

3부 외부 조직과의 전략 정렬
7장 이사회 및 투자자의 정렬
8장 외부 파트너의 정렬

4부 전략의 통합적 정렬 체계
9장 정렬 프로세스의 관리
10장 전략적 정렬

주석
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