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스마트 경영

스마트 경영

  • 송재용
  • |
  • 21세기북스
  • |
  • 2011-03-02 출간
  • |
  • 351페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788950929077
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출판사서평




패러다임 격변의 시대, 당신의 전략은 진화하고 있는가?
완전히 새로운 경영의 길을 모색하라!
전 세계 휴대전화 시장에서 압도적인 시장 지배력을 가졌던 노키아를 후발주자인 애플이 ‘아이폰’이라는 엔진을 달고 턱 밑까지 추격했고, 그 격차는 해가 갈수록 점점 좁혀지고 있다. 글로벌 2류 제조 기업에 불과했던 삼성 또한 2010년 154조 원의 매출과 17조 원이 넘는 영업이익을 기록, 세계 최대 가전업체인 GE보다 더 많은 이익을 창출하면서 명실상부 세계 초일류 기업으로 거듭났다. 반면 반도체 산업의 지존이었던 인텔은 새로운 성장동력으로 소비자용 정보 가전과 인터넷 호스팅 사업에 뛰어들었지만 처참한 실패를 맛보고 물러설 수밖에 없었다.
세상에 존재하는 수많은 기업들이 초단위로 변화하는 패러다임에 뒤처지지 않기 위해 새로운 성장동력을 찾고 자신의 강점을 더욱 더 강화하기 위한 전략을 세운다. ‘영원한 승자는 없다’라는 경영 구루들의 통찰이 아니더라도 어제의 승자가 오늘의 패자가 되는 경우는 아주 쉽게 확인할 수 있다.
삼성, SK 등 국내 주요기업의 경영자문교수와 임원교육, <조선일보> 위클리비즈 칼럼 등을 통해 CEO들에게 경영의 최신 이론과 다양한 사례를 소개, 경영의 깊은 통찰을 제공하고 있는 서울대 송재용 교수는 ‘스마트 경영(송재용 지음, 값 15,000원, 21세기북스)’을 통해 2010년대 시장과 경영의 패러다임이 어떻게 이동하고 있으며, 이런 변화 속에서 한국 기업이 어떻게 초일류로 거듭날 수 있을지 그 해법을 제시한다.

서울대 최고의 명강의, 송재용 교수가 제안하는
한국 기업의 10년을 결정할 승리의 법칙
21세기를 관통하는 기업과 경영의 가장 큰 패러다임의 변화는 바로 ‘지식기반 경제화’다. 이로 인해 경쟁의 룰이 브랜드, 기술력, 디자인, 고객 맞춤형 솔루션 제공 역량 등과 같은 무형 자산 위주의 경쟁으로 변화하고 승자 독식 현상 또한 심화될 것이다. 애플의 아이폰 쇼크에서 보듯이 패러다임 변화의 속도는 매우 빠르고 그 파괴력은 가공할 정도다.
하드웨어와 소프트웨어, 콘텐츠의 결합이나 제조와 서비스의 결합 등 컨버전스 현상도 가속화될 것이다. 이런 컨버전스 현상은 산업의 경계를 허물고, 글로벌 경쟁을 가속화할 것이다. 또한 엄청난 인구를 바탕으로 한 신흥시장의 급속한 경제성장은 필연적으로 자원 전쟁으로 이어질 것이며, 이에 대응한 신재생에너지 개발이나 대체에너지 개발과 같은 그린 이코노미로의 전환 또한 가속화될 것이다.
글로벌 경제위기로부터 비롯된 세계 경제의 구조적 변화와 지식기반 경제화, 네트워크 경제화, 글로벌 초경쟁, 그린 이코노미로의 전환과 같은 근본적인 패러다임 변화들이 동시다발적으로 이루어지고 있다. 이러한 패러다임의 변화는 한국 기업에게 완전히 새로운 경영 전략을 요구한다. 따라서 한국 기업은 시대의 변화를 꿰뚫는 통찰력을 바탕으로 전략 방향을 재설정해야 하며, 어떤 변화에도 신속하고 유연하게 대응할 수 있도록 기업 체질을 구축해야 한다.
이 책은 이런 변화에 대응해 한국 기업이 글로벌 경쟁의 승자가 되고 초일류 기업으로 도약하기 위해 전략, 비즈니스 모델, 경영 시스템을 어떻게 변화시켜야 하는지 심층적으로 논의하고 있다. 먼저 1부 ‘변화하는 시대, 진화하는 전략’에서는 기업 환경의 패러다임 변화의 본질을 파헤친다. 네트워크와 스마트, 컨버전스, 패러독스 경영과 양손잡이 조직, 개방과 소통, 불확실성 대응을 위한 전략적 유연성과 리얼 옵션적 사고, 그린과 지속가능 경영을 주요 키워드로 선정해 이에 따른 경영의 방향성을 제시한다. 2부 ‘패러다임 변화 시기, 탁월한 승리의 법칙’은 1부의 키워드를 바탕으로 한국 기업의 구체적인 미래 경영 전략을 다각도로 제시한다. 비전과 핵심 강화, 창조 경영과 혁신, 신성장동력 창출과 경영 전체의 업그레이드를 통한 글로벌 경쟁력 강화와 수익성을 동반한 성장을 어떻게 달성할 수 있는지 다양한 기업 사례를 통해 구체적인 원칙과 방법을 제시한다. 3부 ‘한국 기업, 승자가 되려면?’에서는 삼성전자의 사례를 중심으로 글로벌 초일류 도약을 위한 패러독스 경영의 방향성을 제시한다. 또한 한국 기업과 정부의 스마트한 전략 및 정책 방향도 함께 논의하고 있다.
시장은 도전자에게 언제나 관대하지만 노력하지 않는 1등에게는 가혹하다. 1993년 삼성이 신경영을 선언하면서 질적 고도화를 통한 ‘21세기 글로벌 초일류 기업’이라는 거대한 비전을 수립을 때, 누구도 그들의 성공을 예상하지 못했다. 하지만 삼성은 기존의 박리다매 전략을 통한 ‘양’적 성장에서 벗어나 ‘질’ 위주의 비전과 전략으로 일대 변신을 추구했다. 맹목적 매출액 경쟁과 문어발식 사업 확장 대신 기술력과 브랜드, 디자인 역량 등 본질적인 경쟁력 강화를 통해 이익 창출력을 제고한 것이다. 10여 년에 걸친 삼성의 도전과 혁신 사례는 글로벌 초일류로 도약하기 위한 한국 기업에 많은 것을 시사한다. 이밖에도 LG, 두산과 아모레 퍼시픽 등 다양한 기업 혁신 사례와 함께 저자의 깊이 있는 통찰이 빛나는 이 책은 앞으로 10년, 글로벌 초일류에 도전하는 한국 기업의 미래를 위한 새로운 초석을 다지는 경영의 길을 제시할 것이다.

<추천사>
이 시대 한국 최고의 경영 대가들이
기업 임직원들과 경영학도의 필독서로 강력히 추천한 책!

기업의 미래를 또렷하게 보이게 하는 저자의 깊은 통찰과 전략적 사고를 통해 불확실한 미래를 민첩하게 준비할 수 있게 해주는 이 책은 장차 10년간 어떻게 경쟁력을 강화하고 성장을 지속할 수 있을지에 대해 고민하는 경영자라면 반드시 읽어야 할 필독서다.
_서경배 아모레 퍼시픽 사장(2010년도 한국경영학회 경영자대상 수상)

송 교수는 컬럼비아대 교수 및 국내외에서의 화려한 수상 경력에서 보듯이 한국의 대표적 경영학자다. 연구와 경영자교육, 자문교수 활동을 통해 발전시켜온 탄탄한 이론과 현실 경영에 대한 통찰력을 정리하였기에 경영학도와 기업 종사자가 공히 내공을 다지는 데 꼭 필요한 책이다.
_손욱 전 농심 회장(2009년도 한국의 경영대가 1등)

이 책은 세계적 기업들이 직면하고 있는 패러다임 변화를 통찰력 있게 다루고 있으며, 글로벌 경영의 핵심 전략과 창조 경영에 대한 혜안을 담고 있는 훌륭한 경영 지침서이다. 글로벌 초일류를 꿈꾸는 한국 기업의 CEO와 임직원에게 일독을 권한다.
_윤부근 삼성전자 사장(2011년도 CES 기조강연자)

이 책에는 애플, 삼성, IBM 등 글로벌 일류 기업들이 변화하는 환경에 대응하기 위해 어떻게 기업의 패러다임을 변화시켜 왔는지가 잘 소개되어 있다 2010년대 글로벌 일류가 되기 원하는 한국 기업의 경영자들에게 필독을 권한다.
_이휘성 한국 IBM 사장

송 교수는 <조선일보> 위클리비즈 등에 연재한 칼럼을 통해 기업 임직원들의 전략적 사고 형성에 공헌해왔다. 이 책은 지면의 한계로 충분히 기술하지 못했던 이론과 사례를 충실히 제시함으로써 한국 기업 임직원들의 전략적 통찰력 함양과 실제 경영 의사결정에 큰 도움이 될 것이다.
_정병철 전경련 상근부회장(전 LG전자 사장)

송재용 교수는 연구실적, 강의 평가, 그리고 학생들의 인기도, 이상 3가지 분야에서 서울대 경영대 교수 중 3관왕이다. 이 책은 송 교수가 학생들로부터 높은 인기를 누리고 있는 이유를 잘 보여주고 있다. 이 책을 읽은 경영자는 시대를 선도하는 혁신 정신을 갖추고 신성장동력 창출 방법을 이해한 후 한국 기업을 글로벌 초일류로 도약시킬 수 있는 성과를 낼 수 있을 것이다.
_조동성 서울대 경영대 교수(2010년도 한국의 경영대가 1등)
* 추천사 성명 가나다 순

<책 속으로 추가>
두산의 밥캣 인수 경우는 인수합병으로 인해 오히려 모기업이 어려움을 겪게 되는 이른바 ‘승자의 저주’에 빠져든 것이다. 상당수 기업들은 특정 기업 인수에 대한 열망에 사로잡힌 나머지 피인수 기업과 인수 기업 간의 시너지를 과대 평가해서 과도하게 높은 인수 프리미엄을 정당화시키는 경향을 보인다. 그러나 이런 매출 증대 형태의 시너지는 생각한 것만큼 실현이 안 되거나 오랜 기간이 지난 후 실현되는 경우가 많으므로 가능하면 보수적으로 계산해야 한다. 특히 국내에 비해서 정보가 부족한 해외 인수합병의 경우에는 바가지를 쓸 가능성이 더욱 크기 때문에 철저한 사전 준비와 실사 작업이 필요하다._239쪽

삼성이 복합형 기업 집단이 갖기 쉬운 효율성 저하라는 단점을 극복하고 경쟁력을 유지하고 있는 것은 무엇보다도 그룹 내부에서 경쟁과 협력을 동시에 추구하는 체제를 성공적으로 구축했기 때문이다. 필자가 과거 연구에서 ‘경쟁적 협력(Internal Co-opetition)’체제라고 이름 붙인 삼성의 시스템은 다각화된 사업 구조 아래서 각 계열사 간, 또는 계열사 내의 총괄 및 사업부 간의 내부 경쟁을 촉진시키고 내부 거래에도 시장 거래 원칙을 적용해서 각 계열사와 사업부의 핵심 역량 강화 노력을 통한 상향평준화를 도모했다. 이와 동시에 그룹 차원의 성과 향상(특히 장기적인 성과 향상)을 위해서 필요한 경우 계열사 간, 사업부 간 협력을 추구하는 양면적인 특징을 보인다. 다시 말해서 각 계열사나 사업부의 입장에서 보면 타 계열사나 사업부는 성과가 상대 비교, 평가되는 경쟁자인 동시에 협력자이기도 한 것이다._271쪽

인터넷에 이어 스마트폰까지 급속히 보급되면서 디지털화된 정보가 실시간 전파되고 이로 인해 비즈니스의 본질과 속도가 더욱 빠르게 변화하고 있다. 이런 디지털 경제 시대에는 정보통신 네트워크의 급속한 발전과 확산으로 인해서 거리와 시간, 위치의 소멸이 일어나고, 이로 인해 ‘규모의 경제’보다는 시장과 고객에 대한 대응 속도와 전략적 유연성에 기반을 둔 ‘속도의 경제’가 더욱 중요해지고 있다. 속도의 경제 시대에 접어들면서 신속한 전략적 의사결정은 기회 선점의 측면에서 매우 중시되고 있으며, 경쟁자보다 느린 전략적 의사결정은 잘못된 전략만큼이나 기업 경쟁력을 손상시킬 수 있다. 또한 글로벌 경제위기 및 지식기반 경제의 이행, 초경쟁 등으로 인한 2010년대의 극심한 패러다임 변화는 불확실성의 정도를 더욱 높이고 있고 환경 변화의 속도 역시 가속화되고 있다. 이로 인해 전혀 예상하지 못한 불연속적인 변화에 직면하게 될 확률 또한 급속하게 높아지고 있다._305-306쪽

2010년대에 들어와 지식기반 경제가 확산되고 컨버전스 현상의 심화로 기존 산업의 경계가 무너지는 글로벌 초경쟁 시대가 도래했다. 2010년대 패러다임 변화 시기에는 과거와 같이 하나의 전통적인 경쟁우위의 원천에 의존하는 것으로는 더 이상 글로벌 선도 기업이 될 수 없다. 따라서 글로벌 선도 기업이 되기 위해서는 서로 상충할 수 있는 복수의 경쟁우위 원천을 동시에 추구하는 패러독스 경영이 필요한 상황이다. 패러독스 경영은 차별화와 저원가, 창조적 혁신과 효율성, 글로벌 통합과 현지화, 규모의 경제와 빠른 속도 등 얼핏 보면 양립이 불가능해 보이는 요소들을 동시에 달성하는 경영 전략을 의미한다._321쪽


목차


저자 서문

1부 변화하는 시대, 진화하는 전략
1장 2010년대 거대한 패러다임 변화에 휩쓸리다
2010년대 패러다임 변화 시기 스마트 경영의 키워드Ⅰ네트워크가 경쟁력이다Ⅰ불확실성 시대의 리얼 옵션적 사고

2장 산업의 경계가 무너진다
컨버전스가 대세다Ⅰ애플은 스마트폰 전쟁에서 승리했는가?Ⅰ전환비용이 기업의 장기 성과를 좌우한다

3장 세계 경제의 지평이 바뀐다
캐치업의 역사는 반복되는가?Ⅰ글로벌 기업의 이유 있는 변신Ⅰ저소득층 시장에서 신성장동력을 찾아라Ⅰ글로벌 시대에도 왜 클러스터는 더욱 번성하는가?

2부 패러다임 변화 시기 탁월한 승리의 법칙
4장 비전과 핵심을 명확히 하라
명확한 비전은 죽은 기업도 다시 살린다Ⅰ핵심에 집중하고 핵심을 확장하라Ⅰ자발적 사업 포트폴리오 조정에 나서라

5장 창조경영과 혁신을 선도하라
창조경영에 성공하려면?Ⅰ비즈니스 모델 선도 기업이 강자 된다Ⅰ표준을 선도하면 대박이 터진다

6장 신성장동력을 창출하라
신사업의 달콤한 유혹Ⅰ비벤디 유니버설의 미디어 산업 진출 실패가 주는 교훈Ⅰ해외 인수합병에 성공하려면?

7장 경영을 업그레이드하라
경영시스템이 기업경쟁력을 결정한다Ⅰ시너지는 독이 든 성배인가?Ⅰ기업그룹에서 그룹조직의 바람직한 역할은?

3부 한국기업 승자가 되려면?
8. 해답을 찾은 기업
삼성전자가 잘나가는 이유Ⅰ태극전사도 한국기업도 스피드가 경쟁력이다

9. 초일류 기업으로 가는 길
글로벌 경제위기를 한국 기업 도약의 전기로 만들려면?Ⅰ글로벌 초일류가 되려면, 패러독스 경영이 필요하다Ⅰ2010년대 패러다임 변화 시기 한국 기업과 정부의 스마트한 전략 방향은?

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