장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
단순함의 원리
미리보기

단순함의 원리

  • 잭트라우트 ,스티브리브킨
  • |
  • 21세기북스
  • |
  • 2008-10-25 출간
  • |
  • 227페이지
  • |
  • 148 X 210 mm
  • |
  • ISBN 9788950915957
판매가

13,800원

즉시할인가

12,420 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
12,420원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




― 고객이 경영 트렌드다!
"데이터 스모그" 시대라는 말이 전혀 어색하지 않다. 온갖 정보가 넘쳐난다. 그 속에서 고객들이 많은 것을 기억하지 못하는 건 당연하다. 기업하기 어려운 환경이 아닐 수 없다. 글로벌 금융 위기로 촉발된 세계경제의 공황 상태는 이미 실물경제로까지 전염되었다. 기업하기 곤란한 환경이다. 그럼에도 불구하고 기업은 살아남아야 한다. 기업이 곧 국가인 시대이기 때문이다.
그렇다면 기업이 선택할 수 있는 방법은 뭘까?
기업은 고객을 상대로 한다. 따라서 고객과 호흡해야 한다. 고객들은 이미 많은 것을 기억하지 못할 정도의 정보홍수시대, 다시 말해 "데이터 스모그" 시대를 살고 있다.
지난해 세계적인 스타 CEO들이 꼽은 성공 키워드 가운데 단연 돋보인 시각은 ‘단순함’이다. 즉, 선택과 집중, 몰입, 단절 등의 단정적이고 간결한 화두가 이미 경영 트렌드라는 것만은 분명하다.

― 단순해야 이긴다!
리처드 브랜슨 버진그룹 회장, 마이클 포터 하버드대 교수 등 30개국 글로벌 리더 수백 명이 한국에 집결한 제9회 세계지식포럼은 10대 핵심 메시지를 내놓으며 대단원의 막을 내렸다. 지난해에 이어 단정적이고 간결한 화두가 제시된 것은 물론이다. 그 가운데 하나가 "차별화된 사업 빼고 모두 버려라"이다.
나라얀 판트 인시아드 최고경영자 과정 학장의 말이 이를 뒷받침한다.
“자본 조달이 어렵지 않았기에 다양한 아이디어를 개발해 전 세계 시장에 진출하려는 시도를 했던 `나쁜 습관`은 이제 완전히 잊어야 한다. 기업이 자사 포트폴리오를 간추려 진짜 돈 되는 사업에 선택과 집중을 할 때이다.”
그의 말대로 기업들은 이제 간추릴 필요가 있다. 복잡함에 맞서 싸우기 위해서는 단순함을 이용해야 하기 때문이다.

― 차별화해야 이긴다!
기업에 있어 복잡함은 "장애‘다. “고객들은 결코 복잡한 것을 좋아하지 않는다”고 강조한 마케팅 대가 잭 트라우트의 말이 보석처럼 빛나는 이유도 바로 그렇다. 여기서 한 가지 명심해야 할 것은 차별화이다. 단순함은 차별화를 전제로 하기 때문이다.
세계지식포럼에 참석한 잭 트라우트 역시 “제품 가치와 차별화 포인트가 무엇인지를 강조하는 `밸류 마케팅`에 집중하라”며 차별화가 중요하다고 강조했다.
“최근 위기 상황에 대한 대책으로 `전사적인 비용 10% 감축계획`을 세우는 것과 같은 전사적 대응 방법은 기업을 단기간에 망하게 하는 재앙과 같은 것”이라고 지적한 `경영전략의 대가` 마이클 포터 하버드대 교수 역시 `최고 기업`이 되거나 `보다 싼값에 서비스를 제공하는 기업`을 목표로 하는 것은 전략이 될 수 없다며 `독특한 가치‘(unique value)를 찾아내 포지셔닝하는 게 중요하다고 강조했다. 즉, 경쟁사가 절대 따라올 수 없는 독특하고도 복제할 수 없는 차별된 가치를 제공할 수 있어야 한다는 것이다.

― 불가능해 보였던 시장이 비로소 가능해진다!
세계지식포럼에서 인시아드의 마케팅 대가 장클로드 라레슈 석좌교수가 강조한 말은 기업환경이 어려운 시대의 해법을 제시한다.
“기업이 지속 가능한 무한 성장을 추구하려면 고객 스스로가 찾아올 수 있는 모멘텀을 만드는 데 사활을 걸어야 한다.”
모멘텀이란 제품 자체가 스스로 팔리는 힘을 갖게 하는 것을 말한다. 이를 위해 전제되어야 할 것도 바로 차별화다. 이 책 『단순함의 원리』는 다음의 3가지 원칙을 담고 있다.

* 차별화의 3가지 원칙
1. 경쟁자로부터 당신을 차별화시켜 주는 단순한 아이디어를 갖고 있을 것.
2. 이런 개념을 현실화시키고 믿을 수 있게 만들어주는 신뢰 근거나 제품을 갖고 있을 것.
3. 현재 고객과 예상 고객들로 하여금 이 같은 차이를 인식하도록 만드는 프로그램을 구축할 것.

“제품을 만들어 파는 시대는 지났다. 물건을 사고 싶은 감성을 불러일으켜야 한다”고 강조한 라레슈 교수의 말이 금언처럼 빛나는 이유는 기업에 대한 통찰이 담겨 있기 때문이다.


목차


머리말 단순함을 통찰하라

01 단순함의 원리
왜 사람들은 단순함을 두려워하는가
상식은 사물을 단순화시킨다
복잡한 언어는 사람들의 생각을 모호하게 한다

02 경영
정보 과잉정보가 당신을 가난하게 만든다
컨설턴트 끊임없이 복잡한 개념을 만들어낸다
경쟁자 약점을 찾아 마케팅 공격을 시작하라
전략 그것은 곧 차별화다
고객 지향 표적 고객을 붙잡고 늘어져라
예산 계획대로 하면 기회를 놓칠 수도 있다
가격 가격을 낮추면 매출이 올라간다?

03 리더십
미션 선언문 낭비를 증가시키는 사치 문화에 불과하다
리더십 책임지고 이끄는 것이다
장기 계획 단지 희망사항일 뿐이다
조직 집중할수록 수익이 창출된다
마케팅 단순한 아이디어를 전략으로 바꾸는 과정
아이디어 빌려온 것이 더 새롭다
목표 멋지게 들리지만 성취되는 것은 거의 없다
성장 오히려 해가 될 수도 있다

04 사람
동기부여 노력만으로는 해결될 수 없다
자기계발 직원들의 자기계발이 왜 기업의 관심사인가
성공 승산 있는 경주마를 찾아내라
비판 단순해지는 것은 결코 쉽지 않다

05 단순함의 힘
올바른 연결고리 선택하기

역자의 말 단순함이 가장 큰 힘이다
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.