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2021 민원행정 및 제도개선 기본지침

2021 민원행정 및 제도개선 기본지침

  • 행정안전부
  • |
  • 진한엠앤비
  • |
  • 2021-06-24 출간
  • |
  • 336페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9791129021519
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목차


Ⅰ. 총괄

Ⅱ. 2021년 민원행정 추진방향

Ⅲ. 분야별 추진내용

Ⅳ. 행정 협조사항

Ⅴ. 지침 관련부서 및 연락처

부록
1. 어디서나 민원처리제 운영 지침
2. 신설 민원 사전영향평가 매뉴얼
3. 행정서비스헌장규정
4. 공직자 민원응대 매뉴얼
5. 결격사유조회 업무처리 요령
6. 행정정보 공동이용 안내
7. 민원공무원의 발달장애인 의사소통 지침

참고자료
민원 처리에 관한 법령

민원 처리에 관한 법

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