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한 권으로 종결하는 약국 브랜딩
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한 권으로 종결하는 약국 브랜딩

  • 심현진
  • |
  • 행복에너지
  • |
  • 2021-05-05 출간
  • |
  • 284페이지
  • |
  • 152 X 225 mm
  • |
  • ISBN 9791156028840
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




[출간후기]
인공지능 시대,
남들과 다른 나만의 길을
개척하는 도전정신이 독자 여러분의
삶에도 깃들기를 기원합니다

4차 혁명시대입니다. 미래에는 많은 인력이 인공지능으로 대체되어 로봇에게 자리를 내어준 사람들은 어떻게 해야 경쟁력을 가질 수 있을까요?
이 책 『한 권으로 약국 브랜딩 끝내기』는 바로 이러한 고민에서 출발했습니다.

이 책을 쓴 저자는 약사입니다. 명문대에 입학했지만 안주하지 않고 또 다른 가능성을 모색해 약사의 길로 들어선, 삶을 향한 무궁한 열정을 품은 분이라고 할 수 있습니다.

약사란 약을 조제하는 사람입니다. 그것이 약사로서의 가장 기본적인 직능이지만 저자는 이러한 직능발휘에서 만족하지 않고 한걸음 더 나아가 ‘약국 브랜딩’이라는 새로운 활로를 모색하게 되고, ‘약국브랜딩연구소’ ‘오토약국’ 등의 자신만의 브랜드를 창조했습니다. 이로써 자기만의 색깔을 가진 약국으로 거듭날 수 있는 방법을 제시합니다.

인공지능이 들어서는 시대, 오늘날 여러분은 어떤 미래를 꿈꾸고 있나요?
이 기회에 지금까지 없었던 나만의 새로운 영역을 개척해보는 건 어떨까요?

그러한 개척정신과 모험정신이 삶의 원동력이 될 것입니다. 이 책을 읽는 약사 님과 약국개업을 앞둔 분들, 직업의 비전을 고민하는 약대생 분들의 마음에 희망찬 미래를 그리는 도전정신과 희망이 움트기를 기원드리며 독자들에게 진심약사 심현진 저자의 기운찬 행복에너지가 선한영향력과 함께 긍정의 힘으로 전파되기를 기원드리며 출간을 축하드립니다.

[추천사] ~이어서
약국브랜딩연구소의 대표 심현진 약사의 저서 『한 권으로 끝내는 약국 브랜딩』 출간을 축하합니다. 지난 3월 중순 도서출판 행복에너지 권선복 대표의 소개로 심 약사를 만나 대화를 나누었습니다. 약국과 약사의 현실에 대한 대화를 나눴고, 마케팅을 주제로 조언을 건넨 바 있습니다.
본 저서는 경영서이자 마케팅전문서입니다. 또한 저자 개인의 삶을 이야기하기도 합니다. 현재 적지 않은 많은 약국들은 지역 골목상권의 후진성에 머물고 있으며 마케팅이라는 단어는 찾아볼 수도 없을 만큼 그 업무 또한 단순화되어 있습니다. 저자는 이러한 현실을 향해 일침을 가하고 있습니다. 또한 변화를 촉구하고 대안을 제시하고 있습니다.
본 저서는 약국·약사의 역사를 이끄는 최초의 경영지침서로 높이 평가받으리라 확신합니다. 마케팅은 고객 친화적 생존 전략이며 시장의 심판관인 고객만족의 실천을 목적으로 하고 있습니다. 변화와 고객은 유일한 생존전략입니다. 본 저서가 약국이 아닌 약국시장으로 변화를 일으키는 계기가 되길 바랍니다. 이 책이 분명 많은 약사와 약대 재학생, 수험생들에게 큰 도움이 되리라 확신합니다. 또한 약국에 방문하는 고객들의 필독서가 되기를 기대합니다. 감사합니다.
- 가갑손(㈜메트로패밀리, 대표이사회장 법학박사)

약사가 되려는 후진들에게 용기를 심어주고 호스트워크에 대한 새로운 지평을 여는 저서이다. 꼼꼼한 기록들을 바탕으로 진정한 승자가 되기 위한 저자의 다양한 노력이 눈물겹고 한편으로는 신선하다.
현실에 불안을 느끼는 젊은 사람들이나 약국을 새로이 열려는 후진들에게 지침서가 되기를 바라는 진솔한 이야기가 냇물처럼 흘러 마음을 적신다.
세일즈나 마케팅에 대한 막연한 거부감을 가질 수 있는 사람들에게 난관을 돌파해 나아갈 수 있는 전략을 제시한다는 점에서 이 책의 가치는 높다. 이 책은 작가의 역량이 돋보이는 작품으로 감히 일독을 권한다.
- 박희준(사단법인 출산장려협회 이사장)

의사와 약사, 한의사는 모두 사회에서 중요한 역할을 맡은 전문직으로서 전문적인 능력과 강한 자부심을 가지고 활동하고 있습니다. 하지만 극한의 경쟁 심화와 빠른 사회구조의 변화 등으로 인해 ‘직업적인 전문성’ 하나만으로는 생존하기 어려운 환경이 되어, 많은 분들이 고민에 빠져 있기도 합니다.
‘진심약사’ 심현진 약사님의 이 책 『한 권으로 종결하는 약국 브랜딩』은 자신의 직업과 업무를 새롭게 바라볼 수 있게 해 주는 ‘호스트워커’ 개념을 통해서 경쟁자들과 차별화되는 것은 물론 더욱 나아가 고도로 발전된 AI에게도 대체되지 않는 존재로서 자신의 약국과 약사로서의 자신을 브랜딩하는 방법을 제시해 줍니다.
600명 이상의 회원을 6개월 만에 확보한 파워블로거이자 다양한 SNS에서 여러 약사들의 브랜딩 롤 모델로 활동 중인 심 약사님의 깊이 있는 경험과 고민에 기반한 약국 브랜딩 조언은 약사뿐만 아니라 전문직에 종사하는 모든 분들에게 새로운 가능성을 보여 줄 수 있을 것입니다.
- 최정원(유튜브 ‘허준할매 건강 TV’ 한의학박사)

“약국에 브랜딩이 필요할까?”
이런 물음을 던지면서 진심약사의 『약국 브랜딩』 책을 읽기 시작했다. 저자는 원하는 대학에 들어가기 위해 삼수까지 하였으나, 새로운 길을 발견하고 과감하게 유턴하여 약사가 되었다. 대학원에 진학하여 공부하면서 젊은 나이에 ‘약국브랜딩연구소’를 세웠다. 이 연구소를 통해 약국에 경영의 신개념을 도입하기 위해 노력하고 있다.
또한, 저자는 4차산업혁명과 AI시대가 약국에 어떻게 영향을 주는지를 다양한 자료와 함께 실감나게 소개한다. 우리 곁에 성큼성큼 다가오는 AI시대는 약사의 미래 역시 어둡게 전망한다. 약사도 점점 AI로 대체되리라는 것이다.
저자는 약사가 할 수 있는 일을 약국에만 한정하지 않는다. 약사가 진출할 수 있는 다양한 길을 안내해 준다. 약국 이야기로 시작하였으나 저자의 메시지는 약국에만 국한되지 않고 다양한 분야에 적용할 수 있다. 마치 경영에 관한 마케팅 책을 읽는 느낌을 준다. AI에 대체되지 않기 위해서 어떻게 해야 할까. AI가 할 수 없는 일을 감당하는 것이다.
“약국에도 브랜딩이 필요하구나.”
책을 덮으면서 내린 결론이다. 그리고 나는 곧바로 네이버NAVER에 ‘진심약사’를 검색해 보았다. ‘진심약사(심현진), 1992년생, 공식홈페이지, 블로그, 인스타그램, 유튜브, 클래스톡’ 등이 상세하게 소개되어 있다. 이렇게 젊은 나이에 연예인이 아닌데도 네이버 인물정보에서 만날 수 있다니. 놀라운 일이다. 브랜딩의 이미지를 굳이 말로 설명할 필요가 없지 않은가.
책이 쉽고 재미있어 술술 읽힌다. 기성의 약사들에게는 약사의 미래를 알려주고, 젊은 약사들에게는 브랜딩을 통해 AI시대에 적응할 수 있는 호스트워커로 거듭나는 길을 제시해 주며, 약사에 관심이 있는 미래의 약사들에게는 친절한 길라잡이가 되리라 믿고 추천한다.
- 양병무(행복경영연구소 대표, 전 인천재능대 교수)

브랜딩은 남과 구분되는 나만의 특징을 구현해 새로운 가치를 창조하는 일이다. 이 책에는 약사 및 약국의 방향성에 대한 고민과 답이 오롯이 담겨져 있다. 약사라는 직능과 약국을 브랜딩하는 작업이야말로 약사 자신의 가치를 극대화하는 한편 나아가 진정으로 존중받는 약사상을 구현하는 일이다. 약사들을 향한 진정성이 가득한 심현진 약사의 노력에 경의를 표한다.
- 조창연(헬스경향 편집국장)

‘내가 심 약사는 조만간 큰일을 칠 줄 알았다!’
심현진 약사의 심상치 않은 행보를 보며 속으로 말했던 기억이 있습니다. 심현진 약사와의 인연은 헬스 전문지인 ‘헬스경향’ 인턴기자 시절부터였습니다. 당시 약대를 다니면서도 ‘보다 다양한 경험을 하고 싶어 인턴기자에 지원했다’는 심 약사는 분명 남과 차별화된 길을 가고 있었죠.
약대를 졸업하고 약사로 사회에 진출하고 나서도 역시 심 약사는 평범한 길을 가지 않았습니다. 블로그나 유튜브를 할 때도, ‘브랜딩 연구소’를 만든다고 했을 때도, 전자책 출판을 한다고 했을 때도 그저 독특한 젊은 약사라고만 생각했던 것 같아요.
그런 심현진 약사가 ‘약국 브랜딩’에 관한 책을 썼다고 저에게 연락을 했을 때 너무 놀랐습니다. 책을 쓰는 것이 얼마나 어렵고 힘든 일인지 누구보다 잘 알기 때문이었습니다. 과연 어떤 내용일까 너무 궁금해졌습니다. 추천사를 부탁받아, 한 줄 한 줄 읽다 보니 그간 행보들이 얼마나 많은 고민 속에서 탄생한 것인지 알게 되었죠. 그 배움의 의지와 실행력, 그리고 진심을 담은 올바른 약사상에 대한 방향성 등 정말 박수가 절로 나왔습니다. 선배 약사로서 저는 어떤 삶을 살고 있을까 반성하기도 했어요.
요즘 약계는 여러 가지 이슈들로 인해 한 치 앞을 내다보기 어려운 실정에 놓여 있습니다. 병원, 약국, 회사, 공무 약사 등 진출 분야는 많다고 하지만 새롭게 약계로 진출하는 약사들 입장에서는 어느 하나 만만한 곳이 없기도 합니다. 이럴 때일수록 내실을 다져야 한다고 누구나 말하지만, 제대로 된 길을 제시해 주지 못하고 있는 것도 현실입니다.
심현진 약사의 『한 권으로 종결하는 약국 브랜딩』은 약사가 약사다움을 유지하면서 어떻게 자신만의 영역을 만들어 갈 수 있는지에 대한 솔루션을 제시해 줍니다. 약사 자신의 브랜딩을 만들어가는 법, 자신의 일을 진정으로 사랑하면서 살 수 있는 호스트 워커가 되는 법까지, 좌충우돌한 자신의 경험을 바탕으로 생생하게 들려주고 있어요. 저도 한 줄 한 줄 읽어가면서 정말 많은 것을 배울 수 있었습니다.
『한 권으로 종결하는 약국 브랜딩』에는 선배, 동료 약사로서 들어 보면 너무나 도움이 될 핵심이 되는 내용을 듬뿍 담고 있습니다. 약사로서 사회에 나왔지만 어떻게 방향을 잡을지 고민인 약사들뿐 아니라 진로를 고민하고 있는 약대생, 약대 진학을 앞두고 있는 학생들까지 많은 사람들에게 진정 사랑받는 책이 되길 진심으로 바라봅니다.
- 배현 약사(『몸을 위한 최선 셀프메디케이션』 저자)

[출판사 서평]
4차 혁명시대입니다. 미래에는 많은 인력이 인공지능으로 대체되어 로봇에게 자리를 내어줄 전망입니다. 이러한 시대에 어떤 방식으로 일자리를 모색해야 할까요? 이 책 『한 권으로 종결하는 약국 브랜딩』은 바로 이러한 고민에서 출발했습니다.
인공지능이 들어서는 시대, 오늘날 여러분은 어떤 미래를 꿈꾸고 있나요? 이 기회에 지금까지 없었던 나만의 새로운 영역을 개척해보는 건 어떨까요? 그러한 개척정신과 모험정신이 삶의 원동력이 될 것입니다. 이 책을 읽는 약사 님과 약국개업을 앞둔 분들, 직업의 비전을 고민하는 약대생 분들의 마음에 희망찬 미래를 그리는 도전정신과 희망이 움트기를 기원하며 독자들에게 진심약사 심현진 저자의 기운찬 행복에너지가 선한영향력과 함께 긍정의 힘으로 전파되기를 기원하며 출간을 축하드립니다.


목차


prologue. 브랜딩 인생, 대(大)역전극이 펼쳐지다 … 004

part 1
고객의 마음을 처방하라

chapter 1. 고객과 상담하라, 소통하라 … 025
고객에 대한 이해 ｜ 지피지기 백전백승 ｜ 감이 오게 하는 법 ｜ How를 통해 Why를 이끌어내라 ｜ 거절당하지 않는 법

chapter 2. 약국상담의 실전과 대처 … 034
과도한 관심은 독 ｜ 약값 왜 이리 비싸요? ｜ 그냥 싼 거 주세요 ｜ 다음에 다시 올게요 ｜ 환불해 주세요

chapter 3. 매출을 올리는 감동 마케팅 … 044
소비자들의 감동 포인트는 디테일이다 ｜ 약국만의 서비스를 기획하라 ｜ 무형 + 유형 서비스를 준비하라 ｜ 가치를 제공하는 마케팅 ｜ 구매자와 실사용자가 다른 경우

part 2
판을 뒤엎는 구세주, 브랜딩

chapter 1. 브랜딩을 마주하다 … 067
엉겁결에 마주한 브랜딩 ｜ 남을 알릴 것인가, 나를 알릴 것인가 ｜ 광고에도 단계가 있다 ｜ 20대는 다시 오지 않는다 ｜ 좀 빨라진 LTE 인생

chapter 2. 하고 싶은 게 너무 많았던 ‘진심약사 현진의 드림캔버스’ … 081
전문가의 재정의가 필요합니다 ｜ 전문가가 되면 안 되는 이유 ｜ 꿀 같던 첫 협찬 ｜ 나의 능력을 100퍼센트 보여줘야 하는 중요한 이유 ｜ 열정 하나면 돼 ｜ 기버(Giver)가 되자 ｜ 성공도 엉덩이 싸움 ｜ 고민 말고 즉시 실행하라 ｜ ‘브랜드’의 또 다른 이름은 ‘낙인’ ｜ 지치지 않고 달릴 수 있는 법

chapter 3. 사랑하는 나의 직업 약사 … 115
제 직업은 약사입니다 ｜ 우리가 배운 교육 ｜ 졸업 후 다시 처음부터? 뭔가 이상한데 ｜ 내가 경험한 약국 ｜ 훌라후프 이야기 ｜ 브랜드를 확보한다는 것 ｜ 모교에서 첫 강연을 하다

chapter 4. 진심약사 현진의 약국 브랜딩 … 136
1인 기업으로서의 약사 ｜ 블로그를 추천하는 이유 ｜ 브랜드 블로그 운영방법 ｜ 블로그로 오토약국 만들기 ｜ 네이버 카페를 상점으로 활용하라 ｜ 인스타그램 활용 마케팅 ｜ 유튜브를 또 하나의 채널로 활용하라 ｜ 콘텐츠 무제한 생성법

part 3
호스트워커약사 4가지 비밀무기

chapter 1. 호스트워커약사 … 167
호스트워커약사가 되어야 하는 이유 ｜ 호스트워커약사란? ｜ 호스트워커약사의 비밀무기 4가지

chapter 2. 글쓰기 - 생존을 위하여 펜을 들어라 … 175
논리적인 글쓰기 구조 ｜ 설득하는 글쓰기 구조 ｜ 팔리는 글쓰기

chapter 3. 말하기 - 세련되지 않으면 입이 고생한다 … 186
지식의 저주 ｜ 말하기의 출발은 경청이다 ｜ 코칭 대화법 ｜ 같은 것도 다르게 말할 수 있다 ｜ 스토리로 말하라

chapter 4. 디자인 - 시각을 무시하다간 큰코다친다 … 200
마스크 아무리 써 달라 외쳐도 안 쓰는 이유 ｜ 화제의 ‘매출 올리는 약국 맞춤형 POP 강연’

chapter 5. 마케팅 - 센스를 장착하라 … 205
라포란 무엇일까 ｜ 상대의 마음을 여는 세 번의 예스 ｜ 경험을 활용하라

부록
진심약사 현진의 성장일기,
“불안하다면 잘하고 있는 것이다”

chapter 1. 이 경쟁의 끝은 어딜까? … 215
눈물 없인 볼 수 없는 삼수일기 ｜ 삼수생, 드디어 꿈의 대학에 가다 ｜ 단 한 명이 될 수 있을까? ｜ 잘 있어라 막걸리 새끼들아?

chapter 2. 불안의 이유를 진단합니다 … 225
꿈에 그리던 초록빛 대학생활 5개 동아리, 그 결과는? ｜ 시험기간 그 극한의 스트레스 ｜ 기자 생활에서 숨통이 트이다 ｜ 호스트워커를 만나다 ｜ 석사생활에서 답을 찾다

chapter 3. 갑자기 닥친 미래 … 240
알파고가 바둑 둘 땐 몰랐던 이야기 ｜ 요동치는 미래 ｜ 노 마스크 노 콜? ｜ 불안한 약대생 후배들에게 ｜ 대체될 직업, 약사

epilogue. 제 살 깎아먹기 방식은 더 이상 그만 … 256
추천사 … 262
출간후기 … 276
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