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한장보고서(스피드경영첫걸음)
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한장보고서(스피드경영첫걸음)

  • 정보근
  • |
  • 시간여행
  • |
  • 2014-08-10 출간
  • |
  • 176페이지
  • |
  • ISBN 9791185346069
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

추천의 말
들어가는 글

1part. 1시간에 쓰는 한 장 보고서

01. 한 장 보고서에 대한 오해
보고 대상을 결정하라 | 목적을 생각하라 | 논리를 갖추어라 | 자료조사 일정을 정하고 풍부한 자료를 수집하라 | 프레임 워크를 정하라 | 서론, 본론, 결론으로 쓰라
02. 한 장 보고서 작성을 위한 조건
정보처리 시스템 구축 | 유리벽을 넘어서 | 세울 것인가? 눕힐 것인가?
03. 구체적인 한 장 보고서 작성 기술
단어와 문장 줄이기 | 구체적으로 표현하기

2part. 반드시 알아야 할 한 장 보고서 유형

01. 긴급조치형, 발등의 불부터 끄자
02. 핵심추출형, 쓸 것은 많고 A4 용지는 좁다
03. 약도형, 끝내주는 한마디

3part. 실무를 위한 긴급조치형, 한 장 보고서

01. 실무자가 지켜야 할 원칙
시간이 적이다 | 핵심은 실행 계획이다 | 보고 시간을 10분 넘기지 않도록~
02. 한 장 보고서 작성 시 주의 사항
혼란한 상황에서 입수한 정보를 100% 다 믿지 말자 | 보고 내용의 출처와 시간을 명기하라
03. 실무자를 위한 한 장 보고서 사례
영업 ? 마케팅 - 경쟁사 판촉 행사 대응 | 품질 관리 - 노트북 배터리 폭발 사고 | 상품기획 및 R&D - 경쟁사의 신제품 출시 | 기타 실무부서 한 장 보고서

4part. 스탭을 위한 핵심추출형 한 장 보고서

01. 스탭이 지켜야 할 원칙
회사의 이미지(Image)를 먼저 고려하라 | CEO의 관심사(Interest)를 파악하라 |
수익성(Income)은 약방의 감초다 | 원활한 의사소통으로 사내 정보를 공유하라
02. 한 장 보고서 작성 시 주의사항
보고를 누락하지 말라 | 충격적인 내용을 배제하라 | 부서 간 업무을 조정하라
03. 스탭을 위한 한 장 보고서 사례
신상품 TF (Product Manager) | 신규사업 TF(Project Manager)

5part. 기획을 위한 요약형 한 장 보고서

01. 기획자가 지켜야 할 원칙
결과를 산출하는 계획 | 매력을 느끼는 이야기, 기획 배경
02. 한 장 보고서 작성 시 주의사항
전체 압축이 아니라 핵심을 추출하라 | 결론은 해피엔딩으로 | 정량적 표현을 적시 하라 | 보고는 논리적이어야 한다
03. 기획자를 위한 한 장 보고서 사례
혁신상품 개발 프로젝트

나가는 글

도서소개

『한 장 보고서』는 현대자동차 · 삼성전자 · LG전자의 보고문화를 다룬 책으로, 기업 경영에서 스피드의 중요성을 미 해군과 일본군이 태평양에서 격돌했던 전쟁사에서 정확하고 신속한 보고가 전쟁의 승패를 어떻게 결정지었는지 살펴본다. 저자가 현장에서 겪은 경험을 구체적인 한 장 보고서로 제시한다.
1시간에 쓰는
신속하고 구체적인 한 장 보고서!

보고서를 “한 장으로 쓰라”라는 지시를 흔히 받는다. 그러나 직장인 대다수는 쓰야 할 보고서의 핵심이 무엇인지 모르고 실행 계획을 어떻게 잡을 것인지 고민한다. 무엇을 어떻게 할 것인지 몰라 허둥거리며 시간을 낭비한다.
시간을 다투는 기업 현장에서 한 장 보고서를 1시간 이내에 쓸 수 있어야 스피드 경영이 가능하다. 우리 회사가 실행 계획을 고민하고 있을 때, 경쟁사는 이미 실행을 하고 있다면 우리 회사는 시장 진입을 하기도 전에 이미 실패한 것이나 다름없다.
현대자동차 · 삼성전자 · LG전자의 보고문화를 다룬 이 책에서는 기업 경영에서 스피드의 중요성을 미 해군과 일본군이 태평양에서 격돌했던 전쟁사에서 정확하고 신속한 보고가 전쟁의 승패를 어떻게 결정지었는지 살펴본다. 저자가 현장에서 겪은 경험을 구체적인 한 장 보고서로 제시한다.
굳이 본문을 읽지 않더라도 사례를 따라 하다 보면 새내기 직장인이라도 쉽게 자신만의 한 장 보고서를 쓸 수 있게 한다. 저자가 제시하는 내용을 하나하나 이행한 독자라면 자신의 업무 스피드가 개선되었음을, 시장을 주도하는 자신의 새로운 모습을 확인할 수 있을 것이다.

미 해군은 막대한 비용과 시간을 들여 해상전술정보처리시스템(NTDS)을 2차 세계대전 후 개발했다. 이 시스템은 해상에서 작전 중인 미 함대 주변의 수상함, 항공기, 수중 물체를 탐색한다. 그리고 수 초 만에 아군, 적군, 미확인 물체로 구분한다. 그리고 탐지한 물체의 특징을 살린 아이콘으로 모니터에 표시한다. 이를 가능하게 하는 것은 평상시 전자정찰을 하면서 수집한 수상함과 항공기의 특성 데이터베이스 때문이다.
NTDS와 비교하면 대기업의 마케팅전략실행시스템은 반자동화된 시스템에 불과하다. 이 자동화되지 않은 반쪽은 실무자가 잔업으로 구동해야 한다. SCM과 마켓리서치 회사의 데이터를 받아서 자신의 부서에 맞는 형식으로 변형하여 데이터를 구축해야 한다. 이 일은 상사가 시키는 일이 아니다. 오로지 자신의 업무 속도와 질을 높이기 위해서 자신만의 시스템을 만들어야 한다. 비법으로 전해지는 맛집의 소스 같은 데이터베이스가 있어야 신속하고 구체적인 실행 계획이 담긴 한 장 보고서를 1시간에 쓸 수 있다.

한 장 보고서에서
부서별 실무자가 알고 있어야 할 원칙

‘사공이 많으면 배가 산으로 간다.’고 했다. 하지만 내가 원하는 산으로 배를 보낼 수 있다면 그것은 대단한 기술임이 분명하다. 모든 사공이 규정과 절차를 지켜 동시에 한 방향으로 정확하고 신속하게 힘을 집중하도록 했기 때문이다. 한 장 보고서에서 누가, 무엇을, 언제까지 할 것인지 명확하게 제시하면 회사의 업무 진행 스피드는 올라간다. 즉, 한 장 보고서는 스피드 경영의 첫걸음인 것이다.
스피드 경영을 위하여 이 책의 3장에서는 모든 실무자가 알고 있어야 할 긴급조치형 한 장 보고서를 작성하는 원칙과 주의 사항 그리고 사례를, 4장에서는 스탭 부서와 주무 담당자가 알고 있어야 할 핵심 추출형 한 장 보고서를 작성하는 원칙과 주의 사항 그리고 사례를, 5장에서는 기업의 3년 차 이상의 대리급과 기획 ? 프레젠테이션을 하는 사람이 알고 있어야 할 기획형(약도형) 한 장 보고서를 작성하는 원칙과 주의 사항 그리고 사례를 기술했다.

기업의 재무, 인사, 관리, 영업, 판촉, 생산 등 모든 실무부서에 적용할 수 있는 긴급 조치형 한 장 보고서에서는 언제, 누가, 왜, 무엇을, 어떻게 구체적으로 적용하는지와 그러면 ‘기대효과’를 어떻게 산출할 것인지 제시한다.
이러한 유형의 보고서에서 염두에 두어야 할 점은 창구의 단일화다. 보고창구를 단일화해야 혼선이 생기지 않는다. 부서마다 사고 현황을 파악한 시점이 다르므로 사고 원인을 보는 관점도 다르다. 자신에게 유리한 관점에서 사고 현황을 보기 때문에 보고 내용이 미묘하게 다르다. 이런 보고를 부서별로 받으면 CEO는 실상을 파악하기가 어렵다.
더 큰 문제는 회사 외부에서 발생한다. 언론은 대형 인명 사고, 환경 사고에 관심이 많다. 이들이 관심을 두는 사고현장에서 보도 자료가 조금씩 다르게 나오면 ‘음모론이니, 은폐니’하면서 자극적인 기사로 부풀리고 부정적인 방향으로 재생산한다.

핵심 추출형 한 장 보고서를 쓰야 하는 스탭은 회사의 이미지(Image), CEO의 관심사(Interest), 수익성(Income), 사내 의사소통(Internal Communication)을 우선순위로 하는 4I 관점에서 작성해야 한다.
환경 ? 안전사고, 품질사고처럼 ‘회사 직원들의 기본 자질과 양심’을 거론하는 사건과 사고는 회사 이미지를 훼손한다. CEO가 중점적으로 추진하는 전략이나 프로젝트는 잠시라도 놓쳐서는 안 될 업무이다. 영업 이익과 손실에 관련된 내용은 회사의 존립 근거를 뒤
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