장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
까칠한존이회사에서잘나가는법
미리보기

까칠한존이회사에서잘나가는법

  • 팀 스커더 , 마이클 패터슨, 켄트 미첼
  • |
  • 이담북스
  • |
  • 2014-09-24 출간
  • |
  • 308페이지
  • |
  • ISBN 9788926866795
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

15,000원

즉시할인가

13,500 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
13,500원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

프롤로그

존의 이야기
01 당신은 승진에서 누락됐습니다
02 맥과의 첫 만남, 부드러운 게 더 단단하다
03 강점도 과용하면 독이다: 메이블 vs. 크레이그
04 나의 강점(혹은 독)은 무엇입니까?
05 색깔로 보는 관계이론
06 블레이크의 최대 고객 보니를 잡아라
07 50센트짜리 낚싯바늘과 함께 버린 자제력
08 완벽한 남편으로 거듭나기
09 마지막 수업, 갈등 여정의 종착지는 ‘집’
10 존의 성장은 진행형

에필로그: 존의 편지
맥의 철학 이야기
등장인물 진단 결과

도서소개

[까칠한 존이 회사에서 잘나가는 법]은 갈등의 초기 단계를 인식하는 법, 갈등 상황을 다루는 법, 다른 사람의 가치관을 이해하는 법 등을 존이라는 한 평범한 인물이 회사에서 겪는 일, 그리고 맥이라는 조력자를 통해 새롭게 알게 된 갈등관리법을 현장에 적용하는 모습들을 통해 우화 형식으로 보여준다. 그 과정에서 갈등을 관리하는 5단계의 틀(예측, 예방, 탐색, 관리, 해결)과 우리 자신과 타인의 갈등 유발 원인을 찾는 도구, 갈등을 넘어 관계를 증진하기 위한 길을 제시한다.
“회사와 일은 좋지만 부장님이랑은 일하기 싫어요!”
“당신은 최고의 직원이지만 관리자로서는 아냐!”

일이 인생의 전부였던 한 남자에게 어느 날 한꺼번에 닥친 위기!

“회사에서 일 잘하고, 성과만 좋으면 그만이지!”

과연 그럴까?
추락하는 경력을 구하려는 존 도일의 새로운 비행을 따라가 보자!

주인공 존 도일은 회사에서 인정받는 영업부장이다. 순탄했던 그의 이력에 갑작스런 승진누락은 그에게 꽤 큰 충격을 가져다주었다, 일에서 만큼은 성공했다고 자부하는 존에게 승진누락이란 결과는 촉망받던 그의 직속 부하직원들이 줄줄이 퇴사하면서 존을 퇴사이유로 지목했기 때문인데...

왜? 내가 뭘 잘못했다고!

‘멘붕’에 빠진 존의 관계 회복 프로젝트, 행크HANC!
Have A Nice Conflict 좋은 갈등을 경험하라

존은 뛰어난 업무 성적만이 회사에서 잘나가는 이유가 아님을 깨닫게 되고, 월터의 소개로 관계이론 전문가 맥을 만나면서 자신의 대인관계에 대한 태도를 점검해 보기 시작한다. 그의 도움으로 존은 갈등의 세 가지 단계와 각 단계에서 대응하는 방식을 배우게 되고, 맥과의 5회에 걸친 수업을 통해 존은 타인뿐만 아니라 자신의 가치와 갈등 유발점을 인식함으로써 어려운 상황을 조금씩 헤쳐 나가고, 갈등을 점차 예방할 수 있게 된다. 어느 타입의 갈등이든 능숙하게 대응해가고 점차 대처하는 방식에 익숙해지는 존은 이제 자신의 관계들을 하나하나 회복시켜 나가기 시작한다. 그래도 여전히 예상치 못한 갈등에 힘들기도 하지만 상대의 갈등 원인을 알게 되고 관리를 할 줄 알게 된 존은 대인관계에 자신감을 갖기 시작한다.

이 책은 갈등의 초기 단계를 인식하는 법, 갈등 상황을 다루는 법, 다른 사람의 가치관을 이해하는 법 등을 존이라는 한 평범한 인물이 회사에서 겪는 일, 그리고 맥이라는 조력자를 통해 새롭게 알게 된 갈등관리법을 현장에 적용하는 모습들을 통해 우화 형식으로 보여준다. 그 과정에서 갈등을 관리하는 5단계의 틀(예측, 예방, 탐색, 관리, 해결)과 우리 자신과 타인의 갈등 유발 원인을 찾는 도구, 갈등을 넘어 관계를 증진하기 위한 길을 제시한다. 누구든 이 책에 소개된 도구들을 통해 갈등을 이해하고 통제하는 데 도움을 받을 수 있을 것이다.

또한 중간 중간 맥과의 수업을 메모한 존의 노트가 있어, 한눈에 수업 내용을 정리할 수 있으며, 부록에 있는 등장인물의 성격검사표를 통해 나는 어떤 색깔(성향)의 사람인지 유추해볼 수 있도록 구성되어 더욱 유용하다.

추천사

간혹 일은 잘하는데 평판이 좋지 못한 직원들을 볼 때 안타까운 마음이 들곤 했다. 승진에서 탈락되어 실의에 빠졌던 까칠한 존이 부하직원이나 상사, 고객의 동기가치를 이해하고 존중하게 되면서 인정받고 승승장구하는 모습은 우리 모두가 바라는 바이다. 이 책은 갈등을 효과적으로 관리하는 방법과, 관계의 소중함을 알고 회복시키는 지혜를 담고 있어, 사회생활을 하는 사람이면 누구에게나 큰 도움이 될 것이다.
- 동부금융그룹 부회장 김순환


상사, 부하직원, 동료, 거래처 등 회사에서 흔히 생길 수 있는 갈등의 모든 경우의 수가 담겼다. 거기에 플러스로 가정 내 갈등까지! 직장이나 가정에서 관계를 회복하고 싶은 누군가가 있다면 꼭 읽어보기 바란다.
- 네이버 카페 ‘인사쟁이’ 운영자, INSADream HR에듀센터 대표 김성규


‘똑부’ 관리자보다 똑똑하고 게으른 ‘똑게’가 낫다는 이야기를 들은 적이 있다. 부하직원의 가치를 존중하고, 잠재력을 키워주는 방법을 존의 행보를 통해 배울 수 있었다.
- 삼성SDS 통합보안센터 CERT그룹 책임 최재원
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.