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칭찬 한마디의 힘
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칭찬 한마디의 힘

  • 용혜원
  • |
  • 평단
  • |
  • 2011-04-29 출간
  • |
  • 221페이지
  • |
  • 128 X 188 X 20 mm /304g
  • |
  • ISBN 9788973433438
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




칭찬은 자신의 얼굴에 화장하는 것과 같다
칭찬은 멋진 리더, 능력 있는 리더를 만들어 준다

삶의 지혜와 인간관계의 스킬
저자는 365일 쉴 틈 없이 전국을 오가며 사람들의 열정을 깨우고 있다. 그의 강의를 듣노라면 딴생각을 할 수 없다. 한마디 한마디가 공감하지 않을 수 없는 말이기에 그의 강의에 매료될 수밖에 없다. 또한 자신의 마음속에서 무언가 꿈틀거리는 것을 느끼게 된다. 그의 열정이 자신의 인생에서 또 한 권의 책, 《칭찬 한마디의 힘》을 탄생하게 했다.
이 책에서 저자는 칭찬이 왜 중요한지를 상세하게 말해주면서 지금까지 자신의 틀에서 보아왔던 고정관념의 틀을 벗게 한다. 이러한 점에서 Part 1에서는 각박한 세상에서 태어나 성장하면서 자신도 모르는 사이에 환경 속에서 몸에 배어버린 자신의 울타리를 보게 하고 칭찬의 한마디가 주는 힘이 어느 정도인지를 보게 한다. 그러면서 애벌레가 나비가 되는 것을 꿈꾸는 것처럼, 자신 또한 칭찬의 사람이 되고자 원하는 마음을 절실하게 갖게 한다. Part 2에서는 칭찬의 노하우들이 전개된다. 어떻게 하면 바르게 칭찬할 수 있는지, 칭찬해야 할 때와 하지 말아야 할 때를 보여주며, 그 칭찬으로 인간관계의 사슬을 넓혀가는 자신의 모습을 보게 한다. Part 3에서는 칭찬을 하므로 다른 사람에게 관심의 대상이 되는 것을 느끼게 된다. 생활 속에서 가장 가까운 가족부터 시작하여 자신이 속한 그룹 속에서 칭찬으로 말미암아 변화되는 것을 경험하게 한다. 그 칭찬의 힘이 얼마나 큰지 새삼스럽게 느낄 수 있다. Part 4에서는 칭찬의 스킬을 배울 수 있다. 자신이 현재 그대로 머물러 있기보다는 자신도 성공할 수 있다는 긍지를 갖게 되며, 탁월한 리더가 되는 길이 무엇인지를 알게 될 수 있다.
우리는 이 사실을 기억하자. 칭찬은 불가능을 가능으로 만들 수 있다는 것을. 그 한 예로써 헨리 포드가 가솔린 엔진을 개발할 수 있었던 것도 에디슨의 격려의 말 때문이었고, 허버트 조지 웰스가 펜 하나로 백만장자가 될 수 있었던 것도 어느 출판사 편집장의 칭찬 한마디로 시작되었다. 또한 고등학교를 중퇴할 수밖에 없었던 한 학생이 유능한 외과의사가 될 수 있었던 것도 당시 선생님의 칭찬 한마디 때문이었다. 이 《칭찬 한마디의 힘》은 당신에게 밝은 미래를 분명하게 보게 할 것이다.

독자 타깃 및 특성
- 인간관계에 자신감이 없는 사람은 이 책에서 그 노하우를 얻게 된다.
- 생활에 더 적극적이며 긍정적인 마인드를 가지고 자신의 인생을 펼쳐 보이기를 원하는 사람이라면 이 책을 통하여 그 길을 볼 수 있다.
- 웃음이 가득한 행복한 가정을 꿈꾸는 사람이라면 이 책에서 그 꿈의 실현을 엿볼 수 있다.
- 자녀에게 인생의 아름다운 꿈을 심어주기를 원하는 부모라면 이 책을 꼭 한 번 읽어보길 권한다.
- 리더가 되고 싶은 사람이라면 이 책을 꼭 한 번 읽어보기를 권한다.

당신에게 희망의 언어가 싹트게 하라!
성공학 명강사로 잘 알려진 저자는 ‘칭찬 한마디의 힘’, ‘부부 세미나’, ‘자신감’ 등을 주제로 전국적으로 활발하게 강의하고 있다. 그는 황수관 박사가 웃음으로 건강할 수 있다고 말하듯이, 칭찬으로 가족, 회사, 사회, 세상이 변화될 수 있다고 말한다. 그러나 우리는 막상 세상에 나오면 다른 사람에게 칭찬하기가 그리 쉽지 않다. 서로 살아남기 위해 전쟁하는 살벌한 세상 속에서 남을 칭찬하고 격려하며 배려하기란 쉽지 않다. 하지만 세상에서 혼자 살아갈 수 없다. 그러기에 동료가 필요하다. 우리는 인간관계를 형성하며 살아가야 한다. 이는 자신의 성공과도 연결된다. 그러면 어떻게 해야 남을 칭찬하며 인간관계를 아름답게 맺을 수 있을지 저자는 말한다.

모든 사람은 완벽하지 않다. 부족하고 나약하고 연약하다. 우리는 그 점을 먼저 보아야 한다. 그것을 알고 서로 보충해주고 보완해줄 때 더 완성도가 높은 행복을 누리며 살 수 있다. 비록 사람들에게 비난받는 사람도 찾아보면 그의 아름다운 모습을 발견할 수 있다. 또한 완벽하며 칭찬을 많이 받는 사람도 찾아보면 단점과 오점을 발견할 수 있다. 그러므로 누구나 자신의 마음을 진실하게 표현하며 살아가는 것이 중요하다. 진실은 모든 것을 가능하게 하고 세상을 사랑의 눈으로 바라보게 한다. 삶에 행복하게 살아갈 의미를 던져준다. 남을 칭찬해주는 사람은 남과 자신을 행복하게 하는 사람이다.

사람들은 찰스 슈워브가 말한 것처럼, “진심으로 동의해주고 칭찬해주기를 바란다.” 모든 사람은 그것을 원한다. 그러므로 우리가 칭찬하면서 기억해야 할 것은 칭찬을 멋지게 하고, 진실하게 하며, 자연스럽게 하는 것이다. 이러한 칭찬으로 우리가 음악이 흐르듯 자연스럽게 칭찬을 한다면 각박한 세상에서 주변 사람과 따뜻한 만남과 교제를 이루며 살 수 있다.

칭찬으로 상대방을 사로잡아라!
자신의 세계에 갇혀 있으면 칭찬은 할 수 없다. 상대방에게 약점과 단점이 있듯이, 자신도 마찬가지다. 이것을 인식하고 서로의 약한 부분을 보충해주고 보완해줄 수 있다면 당신은 진심 어린 마음으로 다른 사람에게 칭찬해줄 수 있다. 그러면 우리가 사용하는 언어 중에 최고로 감동할 수 있는 말은 무엇일까? 그것은 사랑의 표현과 칭찬이라고 한다. 이 언어를 사용할 때 저자는 사람들과 더 가까워질 수 있다고 한다.

칭찬은 자신의 마음을 상대방에게 표현하는 것이다. 다른 사람과 친하려면 “멋있다”는 말을 해주는 것이 좋다. 그런 칭찬은 돈이 들지 않지만, 칭찬을 받은 사람은 큰 보답으로 돌려준다. 칭찬받는 사람은 더욱 자신의 외모에 자신감을 갖게 된다. 사람들은 칭찬과 미소에 호응을 잘해준다. 미소는 이기심을 따뜻한 마음으로 바꾸어 놓기 때문이다. 또한 사람들은 진실에 반응을 잘한다. 진실한 마음의 나눔과 성실함은 아무도 모방할 수 없다.

이렇게 칭찬은 사람을 움직이게 하는 힘이 있다. 용기를 갖게 해주고 재능을 더욱 발휘하게 하는 자극제로써 작용하기도 한다. 그러나 칭찬하는 언어가 지나치면 역효과를 낳을 수도 있다. 상대방이 그 말을 의심하게 되고 꾸며진 말로 오해하기 쉽다. 따라서 칭찬은, 특히 여성을 대상으로 하는 칭찬은 되도록 짧을수록 좋다.

리더가 갖추어야 할 칭찬의 스킬
윌리엄 제임스는 “인간성의 근원을 이루는 것은 타인에게 인정받고 싶은 소망이다”고 하였다. 이 소망은 인간이 동물과 구별되는 것을 보여준다. 그래서 사람은 칭찬받기를 좋아하고 그 칭찬의 힘으로 생기를 얻기도 한다. 리더는 이점을 잘 알아야 한다.

훌륭한 리더가 되려면 칭찬을 잘해야 한다. 가장 좋은 리더는 자신이 있는지 없는지 모를 정도로 강력한 리더십으로 소리 없이 사람들을 움직이도록 하여 목적을 달성하게 하며, 그렇지 못한 리더는 순종하게 하여 자신에게 박수를 보내게 한다. 이보다 더 못한 리더는 경멸받는 리더다. 그러므로 유능한 리더가 되려면 그룹의 행동에 영향을 미치고 있는 것들이 무엇인지를 찾아내어 그것에 성공적으로 영향을 미칠 수 있어야 한다.

《칭찬 한마디의 힘》은 당신을 리더로 세워줄 것이다. 저자는 이 책을 통해 독자로 하여금 자신의 울타리 안에 갇혀 있는 자아를 보게 하며, 그 자아를 깨뜨려 다른 사람을 보게 한다. 그리고 한 챕터 한 챕터를 읽어나가다 보면 자신이 칭찬의 사람으로 변화되어가는 모습을 발견할 것이며, 그로 말미암아 당신 자신도 칭찬의 리더가 되어 가고 있는 것을 보게 될 것이다. 또한 자신과 가족과 자녀, 회사에서 사회에서 만나는 사람들 속에서 당신의 칭찬 한마디가 놀라운 힘을 발휘하게 됨을 보게 될 것이다.


목차


머리말

Part 01 나비를 꿈꾸다 : 칭찬하는 사람으로 탈바꿈
Chapter 01. 칭찬하는 말을 하라
Chapter 02. 칭찬 클럽에 가입하라
Chapter 03. 칭찬하는 법을 익히라
Chapter 04. 칭찬은 인간관계에 열매를 맺게 한다
Chapter 05. 삶에 의욕을 주는 칭찬을 하라
Chapter 06. 칭찬은 마음의 문을 활짝 열어준다

Part 02 소중한 기적 : 칭찬으로 생활에서 기적 맛보기
Chapter 07. 칭찬은 희망의 싹을 틔우게 한다
Chapter 08. 칭찬은 미덕의 그림자다
Chapter 09. 칭찬은 용기와 자신감을 준다
Chapter 10. 사람들을 “멋있다”고 칭찬하라
Chapter 11. 상대방의 성공을 칭찬하라
Chapter 12. 상대방의 아이디어를 칭찬하라

Part 03 세련된 마술사 : 칭찬으로 주변 사람의 사고 변화시키기
Chapter 13. 상대방의 노력에 칭찬의 선물을 주라
Chapter 14. 칭찬과 아첨과 꾸짖음은 다르다
Chapter 15. 칭찬으로 사람들을 친구로 만들라
Chapter 16. 칭찬의 리더가 되어라
Chapter 17. 생활 속에서 칭찬을 자주하라
Chapter 18. 칭찬하는 습관을 가져라

Part 04 인생을 바꾸는 기술 : 칭찬의 기술로 리더 되기
Chapter 19. 예의 바른 사람이 칭찬을 잘한다
Chapter 20. 칭찬은 상대방을 설득하는 기술이다
Chapter 21. 지나친 칭찬은 역효과를 불러온다
Chapter 22. 칭찬받는 방법을 익히라
Chapter 23. 탁월한 리더는 칭찬을 잘한다
Chapter 24. 칭찬을 해주면 칭찬을 받는다
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