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화술의 힘
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화술의 힘

  • 전성일
  • |
  • 미래북
  • |
  • 2004-01-10 출간
  • |
  • 264페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788995424322
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




우리 사회는 놀라운 속도로 발전하여 이제는 모두들 서비스 시대라고들 한다. 이 서비스 시대에 개인에게 있어 가장 돋보이는 힘은 남을 사로잡는 언어의 기술, 곧 화술의 능력이라 할 수 있다.

우리는 언어의 홍수 속에서 살고 있다고 해도 과언이 아니다. 잠에서 깨어나면서부터 잠자리에 들 때까지, 좀더 과장하자면 잠재의식 속에서도, 하루를 대화로 시작해서 대화로 끝낸다. 인류가 생존한 이래로 우리 생활환경의 모든 테두리는 말(대화)로 가득 차 있는 것이다.
특히 현대의 우리들은 많은 사람들을 만나 수많은 대화를 나누며, 회합이나 비즈니스, 여타의 만남에서 많은 청중이나 소수의 집단 앞에 나설 기회가 점점 많아지고 있는 것이 기정사실이다. 가정이 직장에서 혹은 다른 모임에서 능숙한 화술은 완벽한 인간관계를 엮어줄 것이다. 곧 화술의 능력에 따라 인간관계나 비즈니스에서의 성공 여부가 결정된다고 할 수 있다.

자기 표현이나 의사 전달의 대표적인 수단은 말이고 화술이다.
특히 화술에 있어서 우리가 무심코 받아넘기지만 세밀히 살펴보면 어떤 법칙들이 성립되어 있음을 알 수가 있다. 그런데도 사람들은 이런 법칙을 무시하고 저마다의 체험을 자기 방식대로 표현하고 있다. 그러기에 다양한 성격을 가진 여러 사람에게 말하는 사람이 의도한 대로 의사를 전달하기란 매우 힘들다. 이것은 결국 서투른 화술에 그 원인이 있다고 생각된다. 서투른 화술에 의한 자기 표현으로 인해 자신의 능력을 충분히 발휘하지 못하고 인정받지 못한다면 그처럼 애석한 일이 어디에 있겠는가.
올바른 자기 표현의 화술은 상대방의 마음을 움직여서 자기 주장대로 이끌어 협력하게 만드는 설득력을 갖는다. 이것은 우리에게 꼭 필요한 화술의 능력이기도 하다. 설득의 화술도 결국은 올바른 자기 표현의 화술에서 얻어지는 것으로, 화술의 능력에 따라 새로운 인간관계가 만들어지며, 자신의 인생 성패가 좌우된다고 할 수 있다.
말을 잘하려면 우선 적극성을 가져야 한다. 그리고 화법의 체계적이고 올바른 이론을 터득하고 꾸준히 연습을 한다면 누구나 화술에 능숙해질 수 있다. 능숙한 화술은 패배를 승리로 바꾸어주고, 사교나 비즈니스에서 성공할 수 있도록 자신감을 심어줄 것이다.
이 책은 일상생활에서 부딪치는 화술의 문제에 대한 충실한 해답서이며, 부드러우면서 알기 쉽고 흥미 있게 하나하나 예화를 들어 종합적으로 체계화했다. 그리고 현대사회의 커뮤니케이션의 중요한 수단이 되고 있는 전화 화술에 대해서도 이해하기 쉽게 예제를 들어 상세히 나열해놓았다.
이 책의 취지에 따라 화술을 활용함으로써 독자 여러분이 화술에 대한 자신감을 키워 인생에 성공할 수 있을 거라는 생각으로 집필했으며, 따라서 독자 여러분께 도움이 된다면 더없는 보람을 느낄 것이다.

♧ 저자 소개

전성일
한국 카톨릭 나사가연합회 이사·교육 분과위원을 역임하였으며 현대잠재능력개발원 원장, 내무부 국민정신교육 강사 요원, 법무부 영등포 교도소 자문위원 등의 사회활동을 활발히 하였다. 일본 관리자 양성학교 제79기를 수료하고 소록도 및 나환자촌 43개소를 순회강연 하였으며, 각 기업체, 기관 등의 강사로 출강하면서 삶의 역경을 만난 이들에게 많은 감동과 희망을 주었다. 저서로는 E자신감 153 F, E호흡 건강의 기적 F 외 다수가 있다.


목차


자기를 당당하게 표현하는 화술
성공적인 화술
적재적소에 사용하는 화술
아이디어 화술
인간관계를 돈독하게 하는 화술
상대를 움직이는 화술
훌륭한 일상회화 사용법
비즈니스맨이 갖추어야 할 화술 조건
직장에서의 성공적인 화술
전화 화술
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