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관계의 품격
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관계의 품격

  • 오노코로 신페이|유나현
  • |
  • 비즈니스북스
  • |
  • 2018-12-15 출간
  • |
  • 232페이지
  • |
  • 140X205X20mm / 370g
  • |
  • ISBN 9791162540527
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

관계의 잔기술이 아닌,
당신의 품격을 키워 그 안에 사람을 담다!

페이스북, 카카오톡, 인스타그램… 다양한 소통 창구가 늘어나면서 사람과 사람 사이의 연결고리는 계속 늘어나고 있다. 마음만 먹으면 모르는 사람과도 ‘인친(인스타그램 친구)’이 될 수 있고, 해외에 사는 가족과도 ‘페이스 타임’으로 24시간 영상 통화를 할 수 있다. 그러나 아이러니하게도 이렇게 우리를 연결하고 있는 관계망이 확대될수록 인간관계에 대한 고민은 더욱더 많아지고 어려워진다. 그래서 이렇게 소통이 복잡해진 시대에는 단편적인 상황을 모면할 수 있는 관계의 잔기술만으로는 인간관계의 근본적인 문제가 아무것도 해결되지 않는다. 깊이 없는 ‘관계술’을 잘못 활용하다가는 자칫하면 상황이 더 악화될 수 있다. 그렇다면 지금 이 시대에 복잡한 인간관계를 슬기롭게 풀어나가기 위한 필수요소는 무엇일까?

이 책의 저자는 제일 중요한 것은 먼저 관계의 품격 올리는 것이라고 말한다. 여기서 품격이란 대단한 것이 아니다. 당신이 무의식중에 한 실언, 늘 입에 달고 다니는 불만 가득한 말투, 섣부른 마음에서 나오는 어설픈 친절 등의 일상 속 ‘실수’의 빈도수를 줄이면 되는 것이다. 그것만으로도 당신은 어제보다 좋은 사람이 될 것이고, 분명 당신의 관계도 그만큼 나아진다.

당신이 무심코 한 행동에 당신의 품격이 드러난다!
어제보다 더 ‘좋은 사람’이 되기 위한 관계 만들기 연습!

사람들은 친화력이 뛰어나서 누구와도 잘 지내는 ‘인싸(인사이더)’들을 부러워하지만, 결국 곁에 두고 싶은 사람은 말과 행동에 깊이가 느껴지는 사람이다. 가만히 있어도 인품이 느껴지는 사람, 불필요한 갈등을 일으키지 않는 사람, 적당한 예의를 아는 사람…. 이런 사람들이 주변에 있을 때, 나의 격(格)도 함께 올라간다. 이 책은 우리의 관계를 좀 더 현명하고, 품격 있게 만들기 위한 여섯 개의 장으로 구성되어 있다.

제1장과 제2장에서는 인간관계를 능숙하게 유지하는 사람들의 공통점을 살펴본다. 이들의 ‘관계 법칙’을 체득한다면 사람 사이의 문제는 90%가 저절로 해결된다. 제3장에서는 사소한 노력으로 품격을 올릴 수 있는 말투와 몸짓의 기술을 알려준다. 아쉬운 소리를 하지 않으면서 내가 원하는 대로 상황을 이끌어갈 수 있는 특급 노하우다. 표정만으로도, 몸짓만으로도 분위기를 반전시킬 수

목차

프롤로그
당신의 품격을 키워 사람을 담는 법

제1장 왜 그 사람 주변에는 좋은 사람들이 많을까?
사람 사이에도 안전거리가 필요하다
잘해주고도 욕먹는 사람들의 공통점
다른 사람의 영역은 확실하게 존중해준다
그럼에도, 자기 보호가 먼저다

제2장 결국 좋은 사람들이 모이는 일곱 가지 관계 법칙
‘자기 연출력’이 뛰어나다
‘은근한 신비주의’를 유지한다
‘의외의 매력’으로 놀라움을 선사한다
‘긴장감 효과’를 이용한다
‘선택적 단호함’을 보여준다
‘스마트한 결정력’으로 주도권을 쥔다
‘절묘한 타이밍’을 활용한다

제3장 품격이 커지는 말투와 몸짓의 기술
오해하지 않고, 오해받지 않는 ‘G.F.E.R 대화법’
존재감이 확실해지는 말 한마디
‘투 머치 토커’ 다루는 법
다섯 가지 메시지 존
표정만 바뀌어도 분위기가 달라진다
몸짓만 바뀌어도 상황이 달라진다
칭찬하라! 제3자의 목소리로

제4장 무례한 사람에게 품위 있게 대처하는 법
감정 전염에서 도망치려면
오지라퍼에게는 ‘단호박’이 돼라
프로 불만러에게는 ‘5분만’ 들어주기
비아냥거리는 사람에게는 ‘칭찬
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