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보고력 (직장 생활의 힘)
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보고력 (직장 생활의 힘)

  • 이용갑, 송민규, 박성용
  • |
  • 리즈앤북
  • |
  • 2015-06-16 출간
  • |
  • 200페이지
  • |
  • ISBN 9791186349380
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

머리말
- 커뮤니케이션의 핵심 보고
1장 WHY 보고력?
- 보고력은 성공을 향한 지름길이다 23
- 보고력이 조직 전체를 살린다 24
- 보고는 소통의 도구이다 27
- 보고는 변화의 도구이다 30
- 보고는 실험이다 32

2장 HOW TO 보고?
- 보고는 결론부터! 39
- 보고는 중요한 것부터! 43
- 보고는 단순 명료하게! 46
- 보고는 이해하기 쉽게! 48
- 보고는 정확한 표현으로! 51
- 보고는 육하원칙에 충실하게! 54
- 보고는 사실과 의견을 구분해서! 56
- 보고는 이미지화해서! 57

3장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙 I Frame
- TPO에 맞게 보고하라 65
- 핵심을 추출하라 66
- 한눈에 들어오게 하라 71
- 논리적으로 구성하라 71
- 판단과 의견을 덧붙여라 77
- 신속하게 보고하라 79
- 미래지향적으로 사고하라 81

4장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙 II Relationship
- 고객(상사)도 외롭다 91
- 고객지향적으로 보고하라 92
- 고객(상사) 유형별 특성을 잡아라 95
- 정보 공유로 상사를 유식하게 만들라 106
- 소통의 접점을 찾아라 107
- 부하(후배)에게 자율권을 주어라 110
- 피드백을 받아라 115
- 시시콜콜한 보고로 정을 쌓아라 119
- 지시를 적극적으로 해석하고 반응하라 121
- 지시는 정확히 파악하고 메모하라 127
- 더 많이 보고하려고 노력하라 132
- 적극적으로 찾아가서 보고하라 133
- ‘나는 보고 잘하는 사람’이라고 규정하라 136

5장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙 III Storytelling
- 보고력, 스토리텔링으로 디자인하라 143
- 스토리텔링은 설득 게임이다 147
- 맛있는 보고를 위한 5가지 재료 150
- 정보수집 전략과 설득 포인트 154
- 1Key 1Sentence 156
- First 원인 After 대안 158
- 최적화 프레임을 위한 비법 160
- 찰나의 설득에 강해져라 163
- 언제나 ‘NO'를 예상하라 170
- 상사와 고객의 스토리를 포착하라 173

6장 종류별 보고 전략
- 결과보고 181
- 중간보고 182
- 업무개선 보고 185
- 문제보고 187
- 변경사항 보고 191
- 추가보고 193

맺음말
- 보고력만 높여도 당신은 성공한다!

도서소개

‘보고’ 현장의 압축판 『보고력』. 보고력은 타고나는 것이 아니다. 자신의 노력 여하에 따라 훈련을 통해 키울 수 있는 능력이다. 생각을 명확하고 설득력 있게 표현할 수 있다면, 보고는 업무 수행 커뮤니케이션에서 핵심적인 역할을 한다. 이 책은 어째서 우리의 보고력이 난관에 부딪쳤는지를 살피고, 그 장애를 제거하고 보고력을 높여 성공하는 방법을 구체적으로 제시한다.
보고가 연봉을 결정짓는다!
각종 보고로 인하여 골머리를 앓고 있다면, 혹은 아직 보고의 중요성을 깨닫지 못하고 있다면, ‘보고’ 현장의 압축판이라 할 수 있는 『보고력』을 추천한다.
조직에서의 보고는 전쟁 시의 무전과 같다. 한시가 급박한 상황에서 핵심 포인트만을 골라 전함으로써, 현장에 없는 상관이 현장을 충분히 파악할 수 있도록 해야 하기 때문이다. 보고력이 업무 수행 능력과 직결되는 이유이다.

기업들에게 조직 내부의 원활한 의사소통은 선택이 아닌 필수이며, 개인의 생존 능력은 이 커뮤니케이션의 질에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 모든 업무의 시작과 과정과 끝에는 보고가 있다. 즉, 일상의 업무이자 상관과의 관계를 설정하는 결정적인 요소인 보고는, 다른 관점에서 보자면 개개인을 일일이 살펴볼 수 없는 조직이라는 세계에서 자신의 능력을 표출할 수 있는 창구이기도 하다.
결국, 커뮤니케이션의 핵심인 보고력을 높이는 것이야말로 자신의 가치를 높이는 일이자 출세의 지름길인 셈이다.

직장생활의 미래를 좌우하는 성공적인 보고력 지도
보고력은 타고나는 것이 아니다. 자신의 노력 여하에 따라 훈련을 통해 키울 수 있는 능력이다. 생각을 명확하고 설득력 있게 표현할 수 있다면, 보고는 업무 수행 커뮤니케이션에서 핵심적인 역할을 한다.
이 책은 어째서 우리의 보고력이 난관에 부딪쳤는지를 살피고, 그 장애를 제거하고 보고력을 높여 성공하는 방법을 구체적으로 제시한다.

『보고력』은 총 6장으로 구성되어 있지만, 꼭 첫 페이지부터 읽어야 할 필요는 없다. 차례의 소제목을 통해 자신이 부족한 부분이나 이해하지 못했던 장부터 읽어 나가도 좋을 것이다.
1장에서는 보고의 중요성을 설명하고, 2장에서는 어떻게 보고해야 하는가에 대한 주요 개요를 설명한다. 3장에서 5장까지는 칭찬받는 보고를 위한 FRS법칙을 설명한다. 즉 Frame, Relationship, Storytelling의 주요 전략을 살펴보는 것이다. 마지막으로 6장에서는 종류별 보고 전략을 예를 들어 설명함으로써 이해를 높인다.
또한 본문 중간에는 간결한 축약을 ‘TIP’으로 표시해 줌으로써 페이지를 넘기는 것만으로도 눈에 들어오는 중요 포인트를 감지할 수 있도록 하였다.

단지 ‘보고’일 뿐이라고 생각하지 마라. 보고력이 향상됨으로써 개인적으로는 업무의 효율성을 높일 수 있고, 나아가서는 조직의 체질까지 변화시킬 수 있다는 사실을 기억하자.
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